紹興奧體中心體育館。紹興奧體中心體育館供圖

跑步愛好者在寧波市民廣場參加歡樂健康跑活動。鄭凱俠攝

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(資料圖片僅供參考)

以舉辦高水平賽事為契機(jī)，浙江持續(xù)推進(jìn)“浙江有禮”省域文明新實踐，讓文明觀念深入人心，為亞運盛會增光添彩。

“綠色、智能、節(jié)儉、文明”是杭州亞運會的辦賽理念。以舉辦高水平賽事為契機(jī)，浙江持續(xù)推進(jìn)“浙江有禮”省域文明新實踐，讓文明觀念深入人心，為亞運盛會增光添彩。

倡導(dǎo)文明觀賽

6月4日，“韻味杭州”2023年中國滑板公開賽（錢塘站）暨亞運會滑板項目測試賽在錢塘輪滑中心精彩上演。賽場內(nèi)，選手展現(xiàn)滑板運動的魅力；賽場外，觀眾有序入場，文明觀賽，用心感悟賽事的精彩。

比賽有序進(jìn)行，觀眾為參賽選手喝彩助威，幾乎沒人在場內(nèi)走動；當(dāng)比賽結(jié)束觀眾退場時，大家又自覺將垃圾帶出場外，并分類投放到垃圾桶中……觀眾文明觀賽，秩序井然，成為錢塘輪滑中心的一道風(fēng)景。

文明觀賽的良好氛圍也離不開錢塘輪滑中心所有工作人員和志愿者的努力付出。“我們要求志愿者向觀眾提供主動詢問式服務(wù)，把‘問題解決在發(fā)生之前’。我們發(fā)現(xiàn)，滑板比賽的觀眾更熱情奔放，所以針對這一特性展開相應(yīng)服務(wù)，讓觀眾看得開心，同時做到文明觀賽。”工作人員陳州峰說。

溫州市民陳立眼下最期盼的事，便是在家門口觀看亞運會足球比賽。陳立的家距離溫州體育中心約3公里，不久前，他觀看了“韻味杭州”足球測試賽，此后，一條條“賽場紀(jì)律”他銘記于心。

測試賽現(xiàn)場，120名服務(wù)志愿者手持“垃圾不落地”“文明觀賽”的標(biāo)語牌進(jìn)行提醒，主動向需要丟棄垃圾的觀眾送上垃圾袋，比賽結(jié)束后，觀眾在志愿者引導(dǎo)下有序離場……

“球隊入場，要為雙方球員鼓掌；觀賽時，盡量不站起來影響他人；不喝倒彩……”陳立細(xì)數(shù)的這些觀賽要點，都是他參加社區(qū)組織的文明觀賽知識普及活動時學(xué)到的，他還收到了社區(qū)發(fā)放的“文明觀賽倡議書”等宣傳資料。

針對場館運行設(shè)計、團(tuán)隊協(xié)作、場館設(shè)施等要求，“韻味杭州”系列測試賽是杭州亞運會籌辦工作的一次全面系統(tǒng)檢驗，也是一次“摸底考試”。以舉辦系列測試賽為契機(jī)，杭州亞組委倡導(dǎo)市民當(dāng)好東道主，以飽滿的熱情、最佳的狀態(tài)和文明的行動迎接亞運盛會。

推動場館開放

“杭州亞運會還沒開幕，我們已經(jīng)率先在亞運場館里健身鍛煉了。”在手機(jī)上打開浙里辦APP，搜索“亞運場館在線”，杭州市民余青找到附近的亞運場館，預(yù)約了周末的羽毛球場地。

自2022年5月起，杭州已有不少亞運場館逐步向市民開放，高標(biāo)準(zhǔn)的場館設(shè)施讓前來體驗的市民紛紛點贊。亞運場館惠民開放，發(fā)揮亞運場館在帶動全民健身方面的作用，滿足市民健身需求。

處處“亞運味”，滿城“文明風(fēng)”。杭州深入開展迎亞運“城市品質(zhì)、城市治理、城市文明”三大提升行動，舉辦相關(guān)活動1萬多場次。遵循“杭州為主，全省共享”原則，杭州亞運會的5個協(xié)辦城市也不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好配套服務(wù)。

前不久，“精彩亞運 寧波有禮”城市文明提升現(xiàn)場宣傳活動在寧波奧體中心舉行。為了讓更多市民感受亞運氛圍，寧波在全市打造了一批亞運觀賽空間及亞運打卡點，邀請市民一起打卡，感受亞運文化。5月以來，寧波市整體謀劃、一體推進(jìn)城市文明提升行動，著力推動城市文明、鄉(xiāng)風(fēng)文明、賽會文明提升。

紹興是杭州之外承辦本屆亞運會比賽最多的城市，紹興奧體中心體育館改造升級后達(dá)到亞運標(biāo)準(zhǔn)，更具人文關(guān)懷——無障礙衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)有盲文引導(dǎo)，殘障人士可通過輔助器械順利到達(dá)無障礙坐席，場館大廳設(shè)有無障礙服務(wù)前臺和休息區(qū)域，并配備輪椅、放大鏡、助聽器等輔助物資……

精心設(shè)置的各類無障礙設(shè)施幾乎覆蓋亞運場館各個角落，場館外，公共服務(wù)設(shè)施不斷升級完善，杭州亞運會更添人文關(guān)懷。

營造濃厚氛圍

如今，禮迎亞運成為杭州這座亞運之城的新風(fēng)尚。

在西湖區(qū)，老字號彩娥飯店生意火爆，不少顧客都沖著杭州老味道而來。最近，這里悄悄“上新”了中英文雙語菜單。飯店負(fù)責(zé)人廖云娟在街道志愿者帶領(lǐng)下，每天堅持學(xué)英語。“我希望在亞運會開幕前，能用流利的英語報菜名。”她笑著說。

馬明芳是錢塘區(qū)白楊街道模特隊的隊員，得知自己所在社區(qū)將開展“文明亞運”禮儀宣講活動，她立刻報了名。白楊街道邀請高校教師和大學(xué)生亞運志愿者，組建起“文明亞運”主題宣講隊伍。宣講活動剛結(jié)束，馬明芳就迫不及待地聯(lián)系模特隊成員，“傳授”亞運禮儀知識。

“我們是禮儀之邦，辦亞運會一定要展現(xiàn)中國人的待客之道。”在拱墅區(qū)和睦街道，剛剛聽完一堂亞運觀賽禮儀課，居民徐慶兒有感而發(fā)。

為持續(xù)營造全民參與亞運、服務(wù)亞運、奉獻(xiàn)亞運的濃厚氛圍，和睦街道在各級新時代文明實踐陣地內(nèi)，開展文明習(xí)慣養(yǎng)成、文明禮儀培訓(xùn)、文明觀賽倡議、文明行為實踐等主題活動，深受居民歡迎。（記者 江 南 竇瀚洋）

《人民日報》（2023年08月24日17版）

責(zé)編：秦雅楠

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