近日，全球領(lǐng)先的IT市場(chǎng)研究和咨詢公司IDC發(fā)布《中國(guó)云運(yùn)維管理服務(wù)市場(chǎng)(2022下半年)跟蹤》報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，浪潮云以2.97%市場(chǎng)份額占比躋身市場(chǎng)前三位。

IDC定義下的云運(yùn)維管理服務(wù)是圍繞企業(yè)上云以后產(chǎn)生的運(yùn)維、管理相關(guān)的IT服務(wù)。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2022下半年中國(guó)云運(yùn)維管理服務(wù)市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到48.1億元人民幣，同比增長(zhǎng)為16.1%。在競(jìng)爭(zhēng)格局方面，頭部效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，其中，浪潮云通過(guò)深耕優(yōu)勢(shì)行業(yè)，不斷打磨自有產(chǎn)品并提升服務(wù)水平，在整體表現(xiàn)、市場(chǎng)活躍度等方面表現(xiàn)突出，成功躋身市場(chǎng)前三位。

IDC認(rèn)為，近幾年客戶的關(guān)注點(diǎn)從“用云”轉(zhuǎn)向“用好云”，隨之而來(lái)對(duì)于云服務(wù)商也提出了更高的要求：不僅能提供基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)，而且要能幫助客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化服務(wù)。一直以來(lái)，浪潮云致力于成為高品質(zhì)云服務(wù)提供商，為用戶提供云網(wǎng)邊端融合、云數(shù)智融合、建管運(yùn)融合的全棧云服務(wù)。通過(guò)深度整合四大產(chǎn)品線，浪潮云形成了云數(shù)智融合的統(tǒng)一云服務(wù)產(chǎn)品體系，并將云澤智能運(yùn)維產(chǎn)品升級(jí)為浪潮運(yùn)管云IMP，為用戶提供集專(zhuān)家、規(guī)范、工具于一體的建、管、運(yùn)解決方案，“建管運(yùn)”連續(xù)體服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。升級(jí)后的浪潮運(yùn)管云IMP主要包含應(yīng)用質(zhì)效、云管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心服務(wù)、運(yùn)維技術(shù)服務(wù)四個(gè)產(chǎn)品系列，以云運(yùn)營(yíng)、管理為目標(biāo)，構(gòu)建運(yùn)營(yíng)、監(jiān)控、運(yùn)維、服務(wù)為一體的管理使能平臺(tái)，在基礎(chǔ)設(shè)施、云平臺(tái)、應(yīng)用等領(lǐng)域提供全棧運(yùn)管服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，浪潮云借助智能分析決策組件、運(yùn)維數(shù)據(jù)平臺(tái)、自動(dòng)化工具等方式，不斷提升政府、企業(yè)的IT服務(wù)管理效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化管理。

針對(duì)省級(jí)、地市政府分別建設(shè)多朵政務(wù)云，分散管理難以發(fā)揮云平臺(tái)集約化優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題，浪潮云基于運(yùn)管云IMP打造多云一體化智能運(yùn)管平臺(tái)，充分應(yīng)對(duì)難計(jì)量、難監(jiān)管、難調(diào)度、難運(yùn)維痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“1(省直)+N(地市)+M(行業(yè))”的多云集中管理，形成一朵云格局，以智能化故障處理、智能預(yù)測(cè)等技術(shù)手段，對(duì)各類(lèi)資源進(jìn)行精益運(yùn)營(yíng)、智能運(yùn)維、立體監(jiān)控、集約管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一智能運(yùn)營(yíng)管理，使分散的數(shù)據(jù)聚焦化并釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。通過(guò)多云一體化智能運(yùn)管平臺(tái)，政企用戶實(shí)現(xiàn)了云服務(wù)管理工作由繁瑣耗時(shí)到精簡(jiǎn)提效，由分散管理轉(zhuǎn)為一體化集約管理，由被動(dòng)運(yùn)行維護(hù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，由數(shù)據(jù)不能有效利用轉(zhuǎn)為“數(shù)據(jù)賦能管理—服務(wù)管理驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”的良性循環(huán)，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)對(duì)云的運(yùn)行質(zhì)量和效益的監(jiān)管評(píng)估分析，有效提升了多云環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)管理效率。

IDC中國(guó)企業(yè)研究部分析師陳啟今表示，隨著數(shù)字化浪潮進(jìn)入后半程，深耕現(xiàn)有客戶、發(fā)掘新服務(wù)需求和陪伴式服務(wù)將成為未來(lái)主流。云管理服務(wù)商作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要的一環(huán)，應(yīng)積極探索如何陪伴企業(yè)用好云、管好云，提升資源成本利用率和應(yīng)用開(kāi)發(fā)迭代效率，并最終賦能業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

為此，浪潮云堅(jiān)持以用戶為中心，在持續(xù)關(guān)注平臺(tái)創(chuàng)新能力和技術(shù)能力突破的基礎(chǔ)上，從政企用戶的實(shí)際需求出發(fā)，不斷拓展服務(wù)邊界，不斷探索新場(chǎng)景，以技術(shù)普惠賦能行業(yè)數(shù)字化新生，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足政企用戶更深層次、更廣半徑的需求，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提質(zhì)增效。通過(guò)持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新投入，浪潮云建立了分布式(濟(jì)南+上海)+全棧產(chǎn)品+AI技術(shù)的新型OpsCenter服務(wù)交付體系，從故障處理、智能運(yùn)維等方面多維提升，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)保障的進(jìn)一步跨越，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、定位問(wèn)題、解決問(wèn)題方面取得積極成效，高效服務(wù)20000+用戶，以扎實(shí)的質(zhì)量安全技術(shù)能力及落地經(jīng)驗(yàn)，努力為用戶創(chuàng)造價(jià)值，向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

面向未來(lái)，浪潮云將持續(xù)堅(jiān)守“一切只為優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，用最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力為用戶解決痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足用戶多樣化需求，并通過(guò)數(shù)字技術(shù)賦能千行百業(yè)用戶，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 云運(yùn)維