安陸法院“訴訟一碼通”減輕群眾訴累 小小訴訟留言板 司法服務零距離
湖北日報全媒記者 袁超一 通訊員 熊凌霄
“我連訴狀都不會寫,怎么辦啊?”
【資料圖】
“不用擔心,您可以在我們‘訴訟一碼通’內的訴訟服務板塊找到模板作為參考。”
近日,想要起訴離婚的當事人姚某犯了難。在安陸市人民法院立案庭工作人員的指引下,她通過“訴訟一碼通”解決了難題。
作為“訴訟一碼通”留言板后臺管理員之一,安陸法院立案庭庭長胡寶鴻在處理工作的同時,隨時關注留言信息。
“訴訟,人失蹤,聯系不到。”6月29日上午,一條簡短的留言引起了胡寶鴻的注意。他立即撥打留言者的電話,詢問具體情況。
原來,留言人姚某的丈夫一年前外出,一直聯系不上,姚某想解除婚姻關系。在看到安陸法院“訴訟一碼通”時,她抱著試一試的心態(tài),在留言板上輸入了9個字。
“人聯系不上,也可以通過訴訟方式解除婚姻關系。法院受理案件后,如果確實無法查找被告下落,可以公告送達,缺席審理。”胡寶鴻詳細的介紹,打消了姚某的疑慮。
胡寶鴻又耐心指導姚某準備起訴需要的材料,并告訴她可以在“訴訟一碼通”平臺內,找到起訴狀模板作為參考。
“原以為要等很久才有回復,沒想到法官很快就幫我解答,太方便了。”姚某不停表達感謝。
為給群眾提供高效便捷的訴訟服務,方便當事人及時了解案件辦理進展,6月初,安陸法院推出“訴訟一碼通”,整合了網上立案、審判執(zhí)行情況適時查詢、訴訟文書撰寫、律師服務指引等功能。
“訴訟一碼通”特別開通了留言功能,對于各類留言,在工作日24小時內予以回復。
6月29日下午,安陸法院執(zhí)行局法官助理黃榮,通過“訴訟一碼通”留言板執(zhí)行工作的后臺收到一條新的留言:申請執(zhí)行人羅某想查詢自己的執(zhí)行案件進展情況。
承辦法官當即電話聯系羅某,告知了案件前期執(zhí)行工作情況及近期擬對被執(zhí)行人采取的執(zhí)行措施及預期結果。羅某表示認可。
為加快執(zhí)行進度,承辦法官多次督促被執(zhí)行企業(yè)負責人積極履行生效法律文書確定的賠償義務,并提醒后續(xù)執(zhí)行措施將給企業(yè)帶來的負面影響。
經過釋法明理,7月4日,被執(zhí)行企業(yè)將全部76000元賠償款支付到位。
安陸法院“訴訟一碼通”運行兩個月以來,當事人通過“一鍵掃碼”進入平臺超過3000次,形成了訴前調解、立案受理、信息查詢、線上留言等一站式、一碼通辦的訴訟服務體系。
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