抽中10克金條因過號被取消,合理嗎?
近日,揚州一名女子在一家商場抽獎活動中抽中10克金條,因錯過叫號被取消中獎資格,女子對此表示不滿。
(資料圖,來源:視覺中國)
中獎被取消,商場回應已和解
(資料圖片)
7月29日,一名網友發視頻稱,她在揚州京華城抽獎活動中用微信實名賬號抽中10克金條,但現場人多,她在樓上沒來得及趕到抽獎現場,主持人隨后宣布棄獎。她趕到商場服務臺后,也沒能拿到獎品。
(商場發布的抽獎活動公告,來源:極目新聞)
7月30日,揚州京華城客服人員告訴記者,29日晚商場確實舉辦了抽獎活動,至于該網友反映的情況,商場方面還在處理。
商場一位負責人回應稱,29日晚確有一位顧客抽中10克金條,但過號作廢了。活動規定中獎者需在現場領獎,當時現場主持人問過該顧客在不在現場,也掃視了一圈,給了中獎者一定的時間,但沒有看到該顧客招手或者給出其他反應。等待時間到了之后繼續抽獎,最終另有一位顧客領到了獎。目前商場已與該過號顧客和解。
律師說法
如何定性商場的抽獎行為?
《民法典》第六百五十七條規定,贈與合同是贈與人將自己的財產無償給予受贈人,受贈人表示接受贈與的合同。
律師認為,商場根據抽獎結果,給予中獎消費者一定禮品、禮金的行為,符合《民法典》對于贈與合同的規定,理論上屬于一類贈與合同,應當適用法律對于贈與合同的相關規定。
商場因為過號而取消中獎資格,是否合理?
《民法典》第六百五十八條規定,贈與人在贈與財產的權利轉移之前可以撤銷贈與。
經抽獎程序確定的中獎者,應按照規則規定的條件、程序和期限,盡快到指定地點兌現獎品,否則超過規則規定的期限有可能會失去兌獎的資格。
因此律師認為,該事件中,中獎者因為種種原因未能按時到指定地點兌獎,贈與人(商場)有權撤銷贈與。
律師建議
在參與此類抽獎活動前,要詳細閱讀和了解規則。一旦參與,應嚴格按照規則進行抽獎、兌獎等活動。參與者心態要平和,畢竟抽獎意味著可能中獎也可能不中獎,不要因錯過獎品而產生心理不平衡。如果認為商家的規則不公平或存在其他客觀原因,可通過協商調解等方式進行處理。
本文作者:《高爽說法》律師幫忙團成員:上海市協力(無錫)律師事務所陳志亭律師
部分新聞來源:極目新聞
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