一、開設(shè)新配送中心

亞馬遜成熟的物流網(wǎng)絡(luò)體系還在繼續(xù)擴(kuò)大。

(資料圖片僅供參考)

近日，亞馬遜澳大利亞站宣布其已經(jīng)開始建設(shè)位于墨爾本北部克雷吉本的第二個(gè)機(jī)器人履行中心，預(yù)計(jì)新的機(jī)器人中心將于2025年竣工。

（開設(shè)新中心，圖源：亞馬遜）

該機(jī)器人中心共有4層，總面積達(dá)到20.9萬平方米，相當(dāng)于11個(gè)墨爾本板球場(chǎng)，能容納多達(dá)2500萬件在亞馬遜上銷售的小型商品，比如珠寶、書籍和電子產(chǎn)品等。在建成后，其將替代悉尼西部的機(jī)器人基地，成為澳大利亞有史以來最大的倉庫。

此外，該機(jī)器人中心將采用最先進(jìn)的亞馬遜機(jī)器人技術(shù)來協(xié)助員工，為消費(fèi)者提供快速送貨服務(wù)。具體來說，亞馬遜機(jī)器人將與員工協(xié)作，運(yùn)送庫存吊艙，從而簡(jiǎn)化存放待售商品或者為已售訂單挑選商品的流程。

（協(xié)同工作場(chǎng)景，圖源：亞馬遜）

在新中心全面投入運(yùn)營后，預(yù)計(jì)將為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造約2000個(gè)就業(yè)崗位，并幫助中小賣家將商品更快地銷售給當(dāng)?shù)乜蛻簟Ｖ档靡惶岬氖牵?strong>這個(gè)新的機(jī)器人配送中心還是亞馬遜在墨爾本的第6個(gè)運(yùn)營中心，將進(jìn)一步擴(kuò)大亞馬遜在維多利亞州的物流網(wǎng)絡(luò)體系。

二、深入發(fā)展

如果說物流服務(wù)是亞馬遜的“殺手锏”，那么這離不開它的精心投入。

自2017年進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng)以來，亞馬遜不斷提高自身的商品交付能力。就今年來說，其先后斥巨資在悉尼、珀斯等地開設(shè)新配送中心，目前有90%的訂單可以實(shí)現(xiàn)兩日達(dá)。

在物流基礎(chǔ)設(shè)施并不完善的澳大利亞市場(chǎng)，消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)往往要經(jīng)過漫長的等待。因此，訂單交付時(shí)效越快，消費(fèi)者就更樂意在平臺(tái)上購物。亞馬遜澳大利亞地區(qū)經(jīng)理Amit Mahto曾指出，澳大利亞站擁有超過1.4萬名本土賣家。在過去一年里，這些賣家售出了將近2700萬件產(chǎn)品，平均每分鐘達(dá)到50件。

（亞馬遜賣家數(shù)據(jù)報(bào)告，圖源：亞馬遜）

這使亞馬遜也收獲了累累碩果，其在2022年的收入達(dá)到了26.3億美元，遠(yuǎn)高于2021年的17.5億美元。數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，亞馬遜在2023年的收入將達(dá)到55億美元的里程碑。另外，根據(jù)SimilarWeb最新發(fā)布的報(bào)告顯示，亞馬遜在澳大利亞三年內(nèi)的網(wǎng)站流量增長了一倍多，這也是亞馬遜增長最快的市場(chǎng)之一。

（流量增速對(duì)比，圖源：SimilarWeb）

值得注意的是，盡管亞馬遜在澳大利亞正加速崛起，但其仍面臨著許多挑戰(zhàn)。比如說，eBay及其旗下分類網(wǎng)站Gumtree占澳大利亞市場(chǎng)份額一度高達(dá)70%以上，而亞馬遜僅占28.5%左右。

（市場(chǎng)份額排名，圖源：Statista）

除了eBay的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)先地位外，拼多多Temu自今年3月份上線澳大利亞站點(diǎn)以來，訪問量以及活躍客戶也在不斷增加。再加上當(dāng)前消費(fèi)者飽受高通脹的困擾，Temu的低價(jià)打法顯然非常吃香。照這樣的趨勢(shì)下去，Temu在當(dāng)?shù)貜氐状蜷_市場(chǎng)也只是時(shí)間問題。

目前澳大利亞還是一片藍(lán)海，不少電商平臺(tái)將目光對(duì)準(zhǔn)此處。因此，這對(duì)亞馬遜來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，此次繼續(xù)提升物流服務(wù)，或許是亞馬遜擴(kuò)大其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略之一。

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