家樂福再次調整購物卡支付政策
如今缺貨、蕭條的家樂福雙井店是家樂福在北京的標桿門店,也是家樂福出現購物卡支付受限制問題后,進行社區化改造后的首店。
家樂福超市購物卡使用方法有了新的變化。8月13日,記者在家樂福雙井店走訪時發現,家樂福對購物卡的使用方法進行了調整,消費者需在小程序進行實名認證,并在現場登記后,才能在店內使用購物卡結算商品。
記者了解到,家樂福在北京雙井店門口設置了一個登記點位。該點位的工作人員介紹,本月,持有500元家樂福購物卡的消費者,可以在家樂福小程序上進行實名認證,并在紙質表格上進行登記。8月25日-30日,經過上述認證、登記的消費者持家樂福購物卡,可在店內消費,且不受刷卡比例限制。此前,消費者在北京家樂福超市內進行消費結算時,僅總額的20%可使用購物卡結算。
【資料圖】
對于購物卡實名認證、支付的開始時間,以及后續的商品支付、兌換方法,記者聯系到北京家樂福的相關負責人,但該負責人并未給出更多回應。
對于超過500元額度以上的購物卡,該處工作人員表示,如果家樂福超市退出北京市場,其中國母公司蘇寧易購將發布公告,告知消費者家樂福儲值卡的后續使用或支付方案。
與此同時,門口依舊有黃牛在回收家樂福購物卡,舊版家樂福購物卡以1折價格回收,新版家樂福購物卡的回收折扣高一些。
值得注意的是,如今缺貨、蕭條的家樂福雙井店是家樂福在北京的標桿門店,也是家樂福出現購物卡支付受限制問題后,進行社區化改造后的首店。店內SKU從原本的2.5萬個精簡為1.2萬個,還增加了小家電專區和蘇寧宜品專區。如今,家樂福北京雙井店內的多數貨架已經空置,僅有的部分商品被雜亂地擺在貨架上。
店內的一位消費者楊女士表示,這是北京最大的一家家樂福超市,商品種類也很多。之前周末,超市的停車位也很緊張,促銷活動會有不少外國人參加。“現在卻連貨架都擺不滿了。”彼時,改造后超市門口開設了維修、洗衣等檔口,如今門店已經擺上了圍欄,僅有一兩處結賬通道開放,超市內僅有幾位工作人員在職工作。
不久前,家樂福天通苑店也暫停營業,并在門口張貼了“線路維修,暫停營業”標識。不過,該門店的重新營業時間暫不明確,在此背景下,家樂福在北京的在營門店僅剩2家。
目前,家樂福在各地的門店亦難逃關店命運,上海、無錫、蘇州、海口等地的家樂福門店先后關停。據悉,目前,武漢地區的家樂福門店已全部關閉。根據家樂福中國母公司蘇寧易購發布的最新一季度財報,截至2023年3月31日,家樂福在中國擁有門店114家,較截至2022年12月31日的147家門店縮減了33家。
同時,對于家樂福北京門店貨架空置、購物卡限購等情況,目前家樂福方面并沒有給出具體回應。家樂福的未來動向,已經成為業內外最為關心的話題。
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