最美橄欖綠 | 扎根警界,一心為民!這位退役軍人用愛詮釋“最美”
“我是人民子弟兵,一切都是為了人民!”站在領獎臺上,作為2023年普陀區最美退役軍人中唯一的女性,她難掩激動之情。從部隊里的“白衣天使”到警界中的“鏗鏘玫瑰”,潘東英14年如一日堅守崗位。在接待居民時,她的臉龐洋溢著親切的笑容;在“110”接警室里,句句解萬家之難的溫暖話語縈繞在當事人的心頭;在領導崗位上,她足智多謀、指揮若定,巾幗不讓須眉……
(資料圖)
領獎現場
從部隊轉業從警后,潘東英積極學習新業務,邊做邊學邊調整,迅速掌握了業務知識,熟悉了地區基本情況。她始終以勤奮踏實的工作作風、真誠寬厚的為人品格、嚴謹自律的處事風格,立足本職,踏踏實實地開展各項工作。她先后從事過社區管理、監所管理等工作,現任普陀區看守所教導員,曾獲首屆上海公安“人口標兵”,榮立過個人二等功1次、個人三等功4次,獲個人嘉獎10次。
在潘東英看來,警察崗位就是為老百姓辦事的崗位,對群眾負責就是對警徽負責。近年來,她試點打造商品房小區推進智能安防建設的“樣板模式”設計打造三大體系、九大工程的智慧社區管理平臺;首創“實口信息采集”微信小程序,大大提高對入駐企業和從業人員的實有信息登記和管理效率;聚焦轄區內群租現象,切實消除各類治安消防隱患,創建10個“無群租小區”,2018至2019年,轄區內偷盜類“110”警情同比下降35.23%。
軍裝照
“我是人民子弟兵,為人民服務是天職。”是潘東英工作格言。無論是在疫情期間,還是在日常工作中,她都用愛心、耐心和細心,為每個人服務。
在監所的日常管理中,盡管面對的是一群特殊的群體,但潘東英始終都在積極探索,如何讓在押人員感受到工作人員善意,并通過溝通交流讓他們也能釋放善意,變得不再痛恨現狀,有所觸動。在實踐中,她發現,有些在押人員對書籍十分渴望,他們通過閱讀沉淀心靈,并學會反思。在潘東英的建議下,看守所出資購買了一批書籍,設置了閱讀區域,讓在押人員一起參加閱讀分享活動。“他們的文化水平不同、領悟能力不同,每次讓文化水平相對高的服務對象領讀,然后組織討論,起到了很好的學習效果。”潘東英說,“比如有一次朗讀的是《假如給我三天光明》,有人想回曾經的過往、有人想到了父母發生變故的時刻。但是我告訴他們,你們不用假如,你們比書中的‘他們’更有希望。”她也驚喜地發現,通過閱讀、分享、思考和引導,讓在押人員的思想在根源上獲得轉變。
工作照
為了豐富在押人員的閱讀內容,潘東英還與普陀區圖書館對接,將他們淘汰下的書籍進行篩選,做了個專門的閱覽室——“文字藥房”,“那些我們不太愛看的人物傳記、心靈雞湯類的文章,在服務對象看起來會非常不一樣。”潘東英說,“每周組織兩個半天開展閱讀,之所以稱之為藥房,希望讓他們通過閱讀(去藥房拿藥),治愈心理上的困惑,趕走陰霾,收到了很好的效果。”
“人民子弟兵”的信念深深烙印在潘東英的骨血之中,“為人民”的大愛,浸潤在她工作的每一個細節中,她用愛詮釋著“最美退役軍人”的真諦。
記者:易雯
編輯:王雨思
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