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近日，四川瀘州一位母親誤拆女兒檔案袋引發熱議。視頻中，女孩看到檔案袋的封條被撕開后崩潰大吼：“打開就不行了！”很多網友在同情該女生的同時，也發出了“檔案是怎么到個人手里的”的疑問。

不管是學生檔案還是人事檔案，重要性不言而喻：到機關、國有企事業單位就業，需將檔案轉遞至單位；考公考編也要調檔案；進入單位工作后，還會遇到“凡提必審”“凡進必審”等情況。正如專家所說：“檔案相當于另一個身份證，其重要性很多時候超乎我們想象。”也正因如此，在批評該學生家長檔案意識不強之余，對檔案管理是否規范的追問同樣十分必要。

報道顯示，該學生系“畢業后將個人檔案袋帶回家保管”，檔案袋才出現在自家桌子上。按照相關法律文件，檔案材料的收集整理、歸檔移交、轉遞、使用、銷毀等都有著嚴格規范。參考多所高校的學生檔案管理辦法可以發現，按照要求，學生檔案向校外轉遞必須使用專用檔案袋，經嚴格密封后通過機要郵局寄送、轉遞，必要時可派專人送取。同時仔細查閱四川省發布的《關于做好我省2023年普通高校招生工作的通知》，其中明確寫到：部分考生可以憑高考錄取通知書領取紙質檔案，入學報到時自行帶到高校，也可由市、縣招生考試機構按照錄取庫統一寄發，具體辦法可以由各市（州）自行確定。對于“檔案自己保管”到底對還是不對，網友們結合自身經歷和理解，紛紛給出了不同意見。

據悉，最新情況是，檔案已重新封印，學生家長公開道歉，并希望家長朋友引以為戒。虛驚一場固然可喜，但進一步看，這一個案折射出的一些問題值得關注。聯系到近年來屢見報端的多地檔案管理混亂的情況，我們對于這類事件及其背后的意見分歧不應止步于“圍觀”，更要以小見大、舉一反三，看到其中的深層問題和長遠問題。

入職受困、升職受阻、考公考編受影響甚至被刷……檔案管理一旦出現漏洞，給群眾帶來麻煩不說，甚至影響學習工作。之所以近年來類似問題越發多見，究其原因，主要是隨著社會節奏加快、靈活就業方式更加普遍等，轉遞、移交等情境呈現多樣化復雜化等特征，同時人事檔案管理服務中仍然存在手續繁瑣、標準不統一、轉遞不規范等問題，此外還有相當部分的人對自己檔案缺乏足夠重視。

從根本上來看，這也暴露出一些地方的檔案管理工作、宣傳普及工作和群眾期待、現實要求相比，還有不小差距，應不斷創新理念、方法、模式，跟上時代節拍和社會需求。一方面，要健全檔案管理制度機制，覆蓋更多新場景，對于檔案破損、“死檔”“補檔”等情況提供更多方法指引，不能讓辦理檔案業務成為群眾的“煩心事”“糊涂賬”；另一方面，要完善檔案科技創新和應用機制，讓新一代信息技術在檔案管理、保護和修復等環節中充分發揮作用，加快全面數字轉型和智能升級。從學生家長方面來看，還要進一步加強檔案宣傳教育，增強全社會檔案意識，定期向社會公布一些典型問題和案例，并在畢業季等重要節點及時發布提醒。總而言之，檔案工作固然嚴謹、嚴肅，但可以離群眾更近一些，更有溫度一些。（陸夷）

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