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事故造成危房,中國人壽保險拖延理賠,人身安全無保障 當(dāng)前訊息


(資料圖片僅供參考)

中國人壽財產(chǎn)保險長沙分公司在責(zé)任認定書事實明確全責(zé)的情況下,拒絕售后,推諉責(zé)任!2023年4月19日,我家位于湖南省長沙市瀏陽市北盛鎮(zhèn)百塘村的房子內(nèi)部主臥室墻上被撞出一個大洞,車主陳梓明駕駛一輛皮卡車撞進我家,他購買的中國人壽車險,說后期的維修理賠都可以直接和保險公司對接,保險公司到場后讓我們和他們工作人員對接處理,我們在2023年4月20日到2023年5月29日一直在等待保險公司的處理結(jié)果,但是直到2023年5月29日我打95519后臺進行投訴后,中國人壽才有工作人員聯(lián)系,聯(lián)系后卻是推諉處理,把事情踢皮球一樣反復(fù)問事情過程,就是不給具體的處理方案,大門被完全撞毀,房內(nèi)承重主墻體上被撞出一個高2米多高1米多寬的大洞,房子樓上樓下內(nèi)部多處主體墻體裂開裂縫,房子就住在高速公路30米以內(nèi)的地方,大貨車經(jīng)過帶動房子振動的時候心驚膽戰(zhàn),我的父親母親和弟弟天天住在敞開的大門和破洞的房子里,現(xiàn)在房子本來就是危房狀態(tài),如果出現(xiàn)大風(fēng)大雨和現(xiàn)在正是汛期如果屋里進水導(dǎo)致房屋垮塌,就會出現(xiàn)人員傷亡事故,我們家人聯(lián)系了造成事故的車主和我們一起于2023年5月31日到6月2日兩次去中國人壽韶山路分公司找相關(guān)負責(zé)人處理此事,分公司工作人員說這不是我們的事,我們不處理,又把一直推諉處理事情的工作人給推過來,讓我們?nèi)チ硗庖粋€地方找人處理,還是被推諉拖延的狀態(tài),6月5日經(jīng)過我們多次投訴到人壽公司后臺,他們公司工作人員到家里進行了一個房屋鑒定,出具了一份房屋鑒定報告,鑒定結(jié)果顯示房屋等級為C級危房,部分結(jié)構(gòu)已經(jīng)不滿足正常使用的安全要求,因為遲遲沒有得到保險公司的解決方案,擔(dān)心住在危房里面會有安全隱患,我的父母不得已搬到了后面的雜物房居住,我們家人于2023年6月26日來到中國人壽保險公司華創(chuàng)國際廣場B棟人壽保險理賠部協(xié)商處理解決方案,結(jié)果還是得到一個推諉拖延結(jié)果,還是等!等!等!我們已經(jīng)等了2個多月了,實在是被逼無奈父親這段時間居住在雜物間,每天擔(dān)心房子的安全問題這件事憂心思慮生病了,現(xiàn)在每天在吃藥,我們現(xiàn)在實在是被逼無奈,作為女兒姐姐擔(dān)心父母兄弟的安危,全家人天天提心吊膽,希望事情能得到盡快的解決!

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