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內蒙古鄂爾多斯銀行始終堅守“支付為民”初心使命，以普惠金融服務站為陣地，探索優化農村牧區支付服務環境新舉措、新路徑，著力提升農牧民對支付服務的獲得感和滿意度，便利農牧民生產生活。

搭建普惠金融服務站，實現金融服務深度下沉。2020年，鄂爾多斯銀行啟動普惠金融服務站建設項目，目前在鄂爾多斯市、呼和浩特市、包頭市、錫林郭勒盟的152個嘎查村設立服務站160余家，主要提供助農取款、現金匯款、轉賬匯款等便民支付服務。在滿足農牧民基礎金融需求的同時，著力打造綜合性服務站點，引入生活繳費、法律咨詢、打字復印、相鄰書屋、快遞物流等便民服務，實現了農牧民“銀行窗口就在村口”的愿望，切實打通農村金融服務“最后一公里”。2020年以來，該行通過服務站累計為農牧民辦理各類支付結算業務9.8萬筆，交易資金4.6億元，提供金融咨詢兩萬余次。

選聘農牧民擔任站長，實現農牧民服務農牧民。內蒙古地區部分嘎查村地廣人稀、較城鎮距離遠、老齡化嚴重，普惠金融服務覆蓋難度極大。對此，鄂爾多斯銀行創新推出“農牧民服務農牧民”理念，通過選聘當地服務意識強、鄰里認可、有一定文化水平的農牧民成為本村普惠金融服務站站長，及時滿足鄰里鄉親支付服務需求。通過調研摸排，累計選聘了168位站長，并開展300余場業務培訓、異地交流等活動，各服務站站長的金融素養不斷增強，服務村民的金融本領不斷提高。

發揮站長獨特優勢，推動金融服務有效惠及農牧民。服務站站長具有鄰里情況熟、村民感情深等優勢，成為各項金融服務在嘎查村落實的關鍵環節。針對鄂爾多斯銀行推出的“農耕貸”“養殖貸”等信貸產品，站長摸排所在嘎查村融資需求，協助申辦個人涉農貸款8300萬元。此外，站長協助鄂爾多斯銀行累計發放“鄉村振興主題卡”2.1萬張，為1150戶農村個體工商戶辦理收款碼牌，為兩萬余名農牧民辦理了手機銀行、微信銀行、短信銀行和手機號碼支付等業務。

打造“金融知識+”宣傳陣地，拉近金融常識與農牧民距離。鄂爾多斯銀行通過普惠金融服務站定期開展“金融知識+”宣傳活動，農牧民在了解防賭反詐、安全支付等金融常識的同時，可免費享受烏蘭牧騎演出、農技培訓、理發、問診等一站式服務，新穎、有趣的宣傳模式吸引了更多農牧民主動參與，深受大家好評。2020年以來，各普惠金融服務站累計開展金融宣傳活動600余場。

助力農副產品擴大銷售，幫助農牧民穩定增收。鄂爾多斯銀行積極協助普惠金融服務站所在地農牧民開展農副產品銷售工作。農牧民通過站長了解當地滯銷農副產品情況，對接城區大中型連鎖超市，推動農副產品由產地直接進入超市貨架。為進一步擴大銷路，鄂爾多斯銀行對接鄂爾多斯市鄉村振興局，將各服務站轄區內的龍頭產業及產品推廣到鄉村振興局主辦的線上購物平臺“優品薈”。2020年至今，累計協助銷售魚類、牛羊肉、家禽肉、蛋、小米、面及果蔬類等農副產品達200余萬元。

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