當有了手機支付，現金好像成為了眾矢之的，年輕人不再用現金支付，久而久之，社會上就出現了拒收現金的現象。

而這直接導致了不會用手機支付的老人，在生活中寸步難行。

即使很多老年朋友，會用智能手機，但對于手機支付，他們還是不敢完全相信，畢竟現在電信詐騙實在太多了，他們更傾向于傳統的支付方式——現金。

【資料圖】

面對中老年朋友遇到的這個難題，就在近日，央行出手了！

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央行發布重磅公告：不得排斥和歧視現金支付

據新聞聯播發文，人民日報微博消息，日前，中國人民銀行就規范人民幣現金收付行為有關事項公告，強調人民幣是我國的法定貨幣，任何單位和個人不得拒收。

以下為新聞聯播官方公眾號的梳理→

1.人民幣是我國的法定貨幣，人民幣現金是我國境內最基礎的支付手段，任何單位和個人不得拒收；

2.不得采取歧視性或非便利性措施排斥現金支付，造成“數字鴻溝”；

3.辦理行政事業性收費的有關部門或單位，采取自行收費方式的，應設置人工現金收付通道；采取委托代收方式的，委托方應明確要求受托方設置人工現金收付通道；

4.推廣數字政務應充分考慮不使用智能設備人士的需要以及可能出現的突發情況；

5.社保、醫療、教育、水、電、燃氣、暖氣、有線電視、通信、油（氣）站等采取自行收費方式的，應設置人工現金收付通道；采取委托代收方式的，委托方應明確要求受托方設置人工現金收付通道；

6.鐵路、道路客運、城市公共汽電車、城市軌道交通、港口客運站等經營主體應設置現金收付通道或提供轉換手段；

7.出租汽車經營者或駕駛者，可支持多種支付方式，但應接受現金支付；

8.大中型商業機構特別是批發和零售業、餐飲和住宿業、文化體育和娛樂業等經營場所，應設置現金收付通道；

9.采用一卡通形式、進行封閉管理的商業園區、廠區及景區等經營場所，應支持現金購卡、充值、退卡；

10.采取面對面方式提供商品及服務的小型企業、個體工商戶、流動商販等，可支持多種支付方式，但應接受現金支付；

11.無人銷售的經營場所，經營主體應在出、入口等醒目位置標示，說明支付方式、操作流程及服務聯系電話。應以適當方式滿足消費者在特殊情況下（如手機電量不足、網絡故障等）的現金支付需求；

12.提供貨到付款的網絡銷售經營主體，應在交貨地支持現金支付；

13.全部交易、支付、服務均通過網絡完成的，經營主體應提前公示支付方式；

14.各類經營主體應明確現金收付標識并在醒目位置公示，做好說明和引導；提供轉換手段的，不得收取手續費或強制搭售其他商品；

15.金融機構與客戶面對面辦理金融業務涉及現金收付及費用繳納的，金融機構應在營業場所設置人工現金收付通道；

16.金融機構作為行政事業性收費或公共服務收費受托方的，應設置人工現金收付通道；

17.非銀行支付機構應充分考慮非現金支付與現金支付的兼容性，做好對服務對象的提示，不得要求或誘導其他單位、個人拒收現金或采取歧視性措施排斥現金支付，不得通過各種形式宣傳無現金支付或歧視現金支付概念；

18.自助售貨機、自助售票機等機具生產廠商與服務提供商在研發、提供機具和服務時要充分考慮現金收付需求，做到多種支付工具兼容，不得排斥現金支付；

19.公眾享有自主選擇支付方式的權利，因現金支付受到排斥或歧視的，應保留證據，并及時向中國人民銀行當地分支機構反映，依法維權；

20.任何單位和個人存在拒收現金或者采取歧視性措施排斥現金支付等違法違規行為的，由中國人民銀行分支機構會同當地有關部門依法予以查處。

可以說，央行這個公告，基本上涵蓋了中老年人生活的方方面面，大家以后終于可以光明正大的使用現金了，再也沒有誰敢拒收你們的錢。

關于老年人買票，現在也出規定了！

除此之外，今天新老人還要跟大家分享一個好消息——關于老年人買票，現在也出規定了！

老年旅客可以用現金購票嗎？如何進行人臉識別？遇到困難找誰幫忙？

又到年底了無論是出遠門看望兒女還是準備回家過年請收下這份購票乘車指南

老人使用現金購票需要注意什么？

火車站的人工窗口均可使用現金購票。

同時，愛心窗口可優先為老年旅客辦理現金購票、改簽等業務，以方便老年旅客購票。

目前，在票量充足的前提下，12306售票系統能自動識別60歲以上的老年旅客并優先安排下鋪。一份訂單含多人同行的，系統也會自動分配相鄰座位。想為自家老人購買下鋪票的朋友，可提前規劃行程，盡早購買火車票。

老年旅客無手機號，如何在12306上核驗呢？

如果老年人旅客無手機，可提供能及時聯系的親友手機號碼進行核驗。鐵路部門將依法保護旅客個人信息安全。

如何使用人臉識別進站乘車？

進站乘車時，將身份證放在閘機上，摘下口罩進行人臉識別，經身份核驗，閘機打開后方可通過。同時，火車站均設有人工驗證口，老年旅客也可選擇通過人工驗證乘車。

忘帶身份證了怎么辦？

您可以在火車站的公安制證窗口或自助制證機辦理臨時身份證明，然后通過人工檢票口進站乘車。

注意：臨時身份證僅限當日乘車使用。

老年旅客需要幫助時，聯系誰呢？

老年旅客出行如需要鐵路部門提供幫助時，家人可提前通過鐵路12306客服電話、官方網站、手機APP、微信小程序等方式進行重點旅客預約服務。

在火車站或者列車上遇到困難需要幫助時，請及時聯系工作人員，他們會全力護送至目的地。

不得不說，這些政策可真是太好了！非常為咱老年人考慮了！

小編真希望這些為老人著想的政策可以盡快普及全國，讓所有老人都能受益受惠。

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