環球看點!中南建設:前三季度交付88個社區,共4.4萬套房屋
交付即實力。隨著房地產行業轉型升級發展駛入快車道,房企們正在快速適應從規模化、粗放型增長向精細化、高質量發展的轉變,中南秉持全生命周期服務的背后始終貫穿的是“以客戶為中心”的服務理念。而這種理念,也凸顯了中南在兌現美好生活服務上的交付硬核實力。
今年以來,中南建設采取有保有壓的運營策略,把資源向交付項目傾斜,據市場變化及時調整項目施工進度,最大限度保障產品交付。前三季度,中南建設房地產業務累計交付88個社區,共計44407套房屋,據相關統計交付總套數排名行業第七位。
面對“保交樓、穩民生”的現實需要,中南建設以多批次高品質的如期交付,兌現客戶承諾,見證美好蓬勃生長。
(資料圖片)
全流程管控,保質交付,從新家到新生活
圍繞交付任務,中南建設通過全流程管控體系,前置完善的全交付周期服務,加強工程質量管理標準動作,提高交付滿意度。自2021年開始公司推出「美好立方」體系,以工地開放為底盤,從“新家、新服務、新生活”三個維度,通過施工過程拆解、服務場景展示、社群生活演繹等方式提前實景呈現社區生活。截至9月底,中南美好立方已累計落地11個城市、13個標桿項目,涉及項目總面積約295萬平方米。
圖:美好立方開放項目實景
所見即所得的美好,是從小區的外部環境到內部社區,以實實在在的產品力讓人動心。中南以工地開放活動,提前邀請業主參觀自己未交付的新家,讓美好生活的畫片提前上映。
三月,常熟中南·林樾香庭二期迎來首次工地開放日,“素顏出鏡”與業主坦誠相見,讓業主以第一視角感受家的真顏,全方位檢驗家的品質,親眼見證品質背后的細節與匠心。六月,在專業驗房師的陪伴式服務下,一場驗收交付活動受到了廣大業主的稱贊,滿意交付后的品質生活至此拉開序幕。
圖:常熟中南·林樾香庭工地開放日現場
七月,南通通州中南·春溪集迎來交付品質體驗之旅,實力呈現。夏日炎熱,難抵客戶心中火熱,在對實景工地的好奇與期盼中,跟隨工作人員,開啟一場精工匠造品鑒之旅。
圖:南通通州中南·春溪集工地開放日現場
八月,為了讓業主們更加直觀地了解未來新家的容貌,淮安中南·觀淮府舉辦了工地開放日活動,以家園真實面貌,全面接受業主家人們的嚴格檢閱,特邀業主親臨現場,實地鑒證了美好家園的點點滴滴。
圖:淮安中南·觀淮府工地開放日現場
作為交付場景的前置體驗IP,中南“美好立方”提前在多地城市落地。活動通過可視化、可觸化和公開透明的方式,將家的構筑過程,以全透視的方式展現在業主面前,提前感受家的美好。活動過后,業主們紛紛表達了對新家的滿意,入住期待值再次拉滿。
品質交付,客戶肯定,預見美好新未來
在每一次的交付任務中,為確保施工質量和交付效果,中南建設梳理交付全流程節點,形成8大階段,9個管控點,110個工程標準管理動作的全流程管控體系,通過交付前嚴苛檢測,全面保障產品品質。
今年以來,中南建設持續推進“過程及交付評估”、“鷹眼行動”等管控。截至9月底,已完成351個標段次,11萬余項交付前指標檢查,內容涉及施工工序、材料出廠到加工、制作、安裝等環節,確保出品質量。如南充原山項目,邀請設計院定期巡場,在過程中動態管控,實現景觀落地效果和設計高度還原,項目交付時,現場實景獲得業主高度肯定。
在交付期間,中南建設還將交付經驗沉淀成《集中交付SOP手冊》,形成“場景+觸點+流程”的服務標準化,交付大使全程一對一陪同看房,提供路線引導、驗房答疑、跟進反饋等專屬服務,一對一陪驗時長超45000小時,高效響應客戶需求,贏得了業主的廣泛肯定。
今年三月,西安中南·上悅城一期二批次溫暖交付,幸福家的美好模樣最終呈現。為了確保每位業主都能得到最妥貼的照顧,上悅城安排一對一專屬服務,全程解答交付問題,服務無微不至,禮遇始終如一。
圖:西安中南·上悅城實景交付現場
五月,歷經了數千個日夜的匠心營造,淄博中南·春溪集迎來盛大交付,綻放歸心盛景,期待已久的美好生活正一一成為現實。中南用品質標桿的標準,筑造淄博中南·春溪集的肌理,兌現美好生活的約定。
圖:淄博中南·春溪集實景交付現場
五月底,奉化中南·樾府盛大交付,業主家庭收獲來自新家的喜悅,打開理想生活的繪卷。中南以臻于細節的服務,開展業主活動,共建睦鄰美好社區。
圖:奉化中南·樾府實景交付現場
在新的市場環境下,讓業主滿意已經成為衡量房企產品和服務的標尺。讓美好始于房子,卻遠遠未止于房子。讓美好成真,幸福滿溢。這是中南不同條線員工,一致的目標和行動。
交付不僅是一段旅程的結束,也是新生活的開始。從交付房子到交付生活,中南始終初心不改,探索美好棲息地。面對接下來的發展新形勢、新挑戰、新機遇,中南建設將堅守高質量發展路徑,攜手業主共同探索美好生活場景,為城市發展注入新的活力。
關鍵詞: 中南建設
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