年輕人依然涌向銀行。

【資料圖】

近日，某銀行官網(wǎng)發(fā)布信用卡中心2022年校園招聘擬錄用人員公示名單。名單顯示，被錄取人員共有75人，均為碩士研究生學(xué)歷。其中47人來自國內(nèi)雙一流高校，20人來自海外名校。

這樣的結(jié)果并不意外。

根據(jù)此前公開的招聘海報，該銀行信用卡中心進行校招和社招。其中，校園招聘方面，是面向碩士研究生及以上學(xué)歷的2022屆畢業(yè)生。在海報上，富有競爭力的薪酬、六險二金、外派培訓(xùn)、定期體檢等成為入職后的待遇。

圖源：文中所述銀行信用卡中心招聘海報截圖

王霖是國內(nèi)某雙一流學(xué)校應(yīng)屆研究生。參加該銀行面試之前，特意找熟人打聽過薪資待遇，“聽說在二線城市，年薪能有10—15萬，工作也算是穩(wěn)定”。

畢業(yè)生把銀行當(dāng)作初入職場的首選，銀行人卻在猶豫要不要選擇離開。

微博超話“今天你從銀行辭職了嗎”從2018年7月建立至今，已有超過7萬個帖子，超過4.4億閱讀，8.2萬用戶關(guān)注。銀行人在這里分享入職和離職的心路歷程，經(jīng)過層層選拔獲得外人艷羨工作的他們，如今在醞釀離開。

“在銀行工作不是‘錢多事少’，或者說那個（工資高、福利好）年代已經(jīng)過去了。”在銀行工作6年的洪林表示，現(xiàn)在只有不斷的加班和業(yè)務(wù)壓力，要么咬牙堅持，要么離開。

擠進后臺崗位

王霖是看中了銀行的后臺崗位。

前述銀行信用卡中心此次招聘的崗位有信息技術(shù)類、金融經(jīng)濟類、法律法學(xué)類、財稅管理類、黨政工團類等。

在銀行業(yè)，這些崗位被稱為后臺崗位。相較于柜員、客戶經(jīng)理等前臺崗位，這些后臺崗位的工作時間、薪資水平都較為穩(wěn)定。

“跟熟人了解過，這些崗位在二線城市的話，工資雖然沒有前臺崗位高，但好在穩(wěn)定。”在王霖看來，進了銀行后臺崗位就相當(dāng)于進了事業(yè)單位。

這崗位沒有想象的來得容易。

據(jù)王霖講述，這是一場線上的筆試和面試，要求嚴(yán)格。如要求用手機攝像頭作為第二監(jiān)控視角，手機要從斜后方30度角拍攝，要求拍到辦公桌面、鍵盤及雙手。“角度不對，電腦就會一直提醒。”

應(yīng)聘者收到的筆試短信通知 圖源：受訪者提供

筆試只是第一關(guān)，等著他的還有兩輪面試。

在第一輪面試，王霖所在的小組有8個應(yīng)聘者、四個面試官以及一個面試助理。應(yīng)聘者需要在5分鐘時間內(nèi)看完一份材料，再用1分鐘陳述自己的觀點。隨后小組成員展開20分鐘的討論，再推選一人陳述討論結(jié)果。

這個環(huán)節(jié)被稱為無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，時常約30分鐘，節(jié)奏非常緊湊。面試官會選人提問，“（感覺）能被提問的都是有希望的。我們組8個人，只提問了4人，這4人在討論環(huán)節(jié)表現(xiàn)都很出色。”王霖表示，自己當(dāng)時沒有被提問，大概覺得是“涼了”。

網(wǎng)友分享自己參加銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的經(jīng)歷 圖源：小紅書app截圖

第一輪面試用時1小時左右。相比之下，第二輪面試就比較簡短了，只有兩個環(huán)節(jié)——自我介紹和提問。“提的問題很細。”王霖記得，包括自己讀大學(xué)做項目的數(shù)據(jù)，以及自己對銀行的看法等。

二輪面試之后，就剩下等待，要么錄取，要么落榜。焦灼等待了20多天，王霖發(fā)現(xiàn)陸續(xù)有網(wǎng)友曬出接到offer的消息，他才接受了自己沒有被錄取的事實。但是沒有時間低落，王霖只能立馬著手去爭取其他銀行的面試機會。

“后臺在銀行體系內(nèi)，是香餑餑一樣的存在。”有銀行工作經(jīng)驗的網(wǎng)友在社交平臺分享道，“究其原因，大概就是指標(biāo)壓力小、工作強度弱。相對客戶經(jīng)理和柜員來說，工作環(huán)境和內(nèi)容都比較‘閑適’”。

還有網(wǎng)友提到，在社交平臺常常看到對銀行的吐槽，基本都是來自于前臺部門指標(biāo)的壓力，比如拉存款、銷售壓力大等。“中后臺崗位在二三線城市屬于待遇中上，工作穩(wěn)定，完美平衡生活與工作的高性價比崗位了。”

洪林的說法印證了上述網(wǎng)友的看法。

“其實準(zhǔn)確來說，大家是想逃離柜臺，而不是逃離銀行。”洪林告訴時代周報記者，技術(shù)類、財務(wù)類等崗位不涉及業(yè)務(wù)，工作相對輕松，這類崗位依然搶手。

但薪資不盡相同。以他所在的縣域銀行為例，承擔(dān)業(yè)務(wù)壓力的前臺柜員平均月薪5000元左右，在小縣城來講屬于中上等，但工作很辛苦，“忙的時候，經(jīng)常晚上10點才下班”，而后臺部門基層崗位薪資水平則比柜員要低。

躲不開的前臺崗位

銀行，曾是父母輩口中的“金飯碗”。

根據(jù)六大國有銀行披露的2021年業(yè)績報告，從應(yīng)付職工薪酬和員工人數(shù)來看，人均年薪基本在30萬元以上。

但業(yè)內(nèi)人卻表示，不是每一個銀行人都能拿到高薪。而高薪意味著更大的營銷壓力。現(xiàn)實是，要想勝任營銷崗位，還需要從前臺柜員崗位開始。

柜員是每個銀行人上場的第一個崗位。

兩年前，雙一流高校碩士研究生畢業(yè)的李彬過五關(guān)斬六將，被銀行以“營銷營運崗”錄取。但他沒想到，這還是需要先當(dāng)上柜員。

柜員就是坐在柜臺前為客戶辦理存取款等業(yè)務(wù)，屬于銀行的基層崗位。

“校招時有很多崗位可選，沒有一個崗位叫‘柜員’，但事實上很多崗位都需要從柜員做起。”李彬是新聞專業(yè)的，以為營銷營運崗與自己專業(yè)對口。他也曾問過負責(zé)人自己是否需要做柜員，對方回應(yīng)也是模凌兩可：“有基層工作經(jīng)驗更好。”

結(jié)束了新員工培訓(xùn)后，李彬成為了柜員。即便內(nèi)心一千個不愿意，但也只能先接受——招聘黃金期早已結(jié)束，要辭職換另一份工作，難度不小。

李彬唯有將希望寄托在晉升轉(zhuǎn)崗。“當(dāng)時跟我們承諾當(dāng)一年柜員就可以轉(zhuǎn)崗。”他說，實際上影響轉(zhuǎn)崗的因素很多，例如對應(yīng)的部門不缺人、自身并非名校生等，這都可能會延長“柜員生涯”。

求職預(yù)期與現(xiàn)實工作的落差，讓李彬在兩年后選擇了離開。在“今天你從銀行辭職了嗎”超話，大部分吐槽都是跟柜臺工作有關(guān)，而那些選擇離開銀行的人，也多是難以忍受柜員工作。

銀行人分享 圖源：小紅書app截圖

時代周報記者梳理各大銀行年報數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2021年六大銀行員工數(shù)量合計約183.1萬人，相比2020年末減少了11764人。其中工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、郵儲銀行、交通銀行的員工數(shù)量均有所減少，分別減少5698人、3826人、2762人、581人、478人。僅建設(shè)銀行員工增加了1581人。

銀行柜員離職情況尤為嚴(yán)重。

農(nóng)業(yè)銀行年報披露，柜員是農(nóng)業(yè)銀行2021年人數(shù)減少最多的崗位，一年就減少了8693人，相比2020年下降幅度達到10.48%，在所有銀行崗位中降幅最大。

李彬曾因休假難無法與朋友出游 圖源：受訪者提供

要想高薪，就離不開業(yè)務(wù)，隨之而來的是營銷壓力。

在銀行待了6年，洪林的工作依然是與營銷業(yè)務(wù)相關(guān)，“除了后臺部門的人，誰不背著做業(yè)務(wù)的任務(wù)呢？”洪林直言。

“做業(yè)務(wù)，就意味著績效占工資的大頭，業(yè)務(wù)做不好，直接反應(yīng)在工資上，壓力很大。”李彬直言，而如果選擇清閑，進入后臺部門，賺錢的空間有會變小。比如跟自己同期進銀行但后來去了后臺部門的同事，績效就比自己要少。

賺錢再多，晚上工作到10點，沒有生活的日子讓李彬感到苦悶，唯有辭職能從新開始。“于其把希望寄托在無止盡的轉(zhuǎn)崗上，不如重新選擇一條路走。”

（應(yīng)受訪者要求，文中皆為化名）

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