電商平臺強(qiáng)力監(jiān)管成常態(tài)化 行業(yè)競爭秩序正在重塑
今年以來,電商領(lǐng)域監(jiān)管備受關(guān)注,平臺壟斷、競爭失序、無序擴(kuò)張……一些企業(yè)因不合規(guī)操作多次被處以行政處罰,行業(yè)競爭秩序正在重塑。
強(qiáng)力監(jiān)管常態(tài)化
阿里巴巴被罰182.28億元、美團(tuán)被罰34.42億元……反壟斷風(fēng)暴來臨,電商平臺強(qiáng)力監(jiān)管成為常態(tài)化。
根據(jù)反壟斷局官網(wǎng)顯示,今年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的罰款金額占比超過96%。截至11月20日,涉及壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位以及經(jīng)營者集中等相關(guān)的行政處罰案件為118件,相關(guān)行政處罰金額超220億元,較2020年明顯上升。
今年4月,市場監(jiān)管總局等三部門召開互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會,阿里巴巴等34家平臺企業(yè)參會。會議要求,各平臺企業(yè)要在一個月內(nèi)全面自檢自查,整改期后再有發(fā)現(xiàn)平臺企業(yè)強(qiáng)迫實施“二選一”等違法行為,一律依法從重從嚴(yán)處罰。11月初,市場監(jiān)管總局下發(fā)《關(guān)于規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動的工作提示》,再次明確規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷行為。此后,浙江、廣西、江蘇、廣東等地召開行政指導(dǎo)會議,約談相關(guān)電商平臺。
直播帶貨也是監(jiān)管的重點(diǎn)領(lǐng)域。《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》《互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》等的落地,在給行業(yè)帶來更清晰指引的同時,也推動了不規(guī)范的企業(yè)加速出清。12月20日,繼直播帶貨主播雪梨因偷逃稅被查處之后,直播一姐薇婭因偷逃稅6.43億元,被追繳并處罰共計13.41億元。
此外,值得關(guān)注的是,《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》作為“十四五”時期商務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)專項規(guī)劃,闡明了“十四五”時期電子商務(wù)發(fā)展方向和任務(wù)。其中,強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張、深化電商治理等,均為規(guī)劃要點(diǎn)。
發(fā)展邁向高質(zhì)量
反壟斷后的首個“雙11”大促,電商平臺間的“二選一”紛爭落幕,行業(yè)注重精細(xì)化、合規(guī)化發(fā)展,向更高質(zhì)量邁進(jìn)。
不同于往年頻頻刷新的“銷售神話”,今年“雙11”各大電商平臺不約而同地選擇了減少、甚至停發(fā)戰(zhàn)報。同時,綠色、公益成為電商平臺、品牌方關(guān)注的焦點(diǎn)。“雙11”期間,有頭部主播連續(xù)推出17項公益行動,助力非遺國潮、老字號走向大眾。
電商開始更多地注重低碳環(huán)保,從綠色生產(chǎn)再到綠色消費(fèi)以及綠色包裝,電商行業(yè)不斷響應(yīng)“雙碳”目標(biāo),共建綠色消費(fèi)環(huán)境,平臺也從“消費(fèi)場”走向了“減碳試驗場”。據(jù)某平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計,“雙11”的所有商品中,綠色消費(fèi)商品種類已超過1.5億種。通過減量化包裝、循環(huán)包裝、新能源車運(yùn)輸?shù)却胧?ldquo;雙11”實現(xiàn)累計減碳2.6萬噸。
中國傳媒大學(xué)傳播研究院副教授龔偉亮認(rèn)為,數(shù)字經(jīng)濟(jì)本來就應(yīng)該是公平、開放、競爭、活躍的,電商行業(yè)既要規(guī)范又要發(fā)展,還要嵌入國家發(fā)展的大藍(lán)圖里。
市場洗牌再提速
在業(yè)內(nèi)人士看來,強(qiáng)監(jiān)管之下,行業(yè)將迎來大洗牌,馬太效應(yīng)加劇。
近日騰訊清倉式減持京東引起業(yè)界關(guān)注。12月23日,騰訊控股計劃將所持有的約4.6億股京東股份作為中期股息派發(fā)給騰訊股東。派發(fā)完成后,騰訊持有京東股份占比將從16.9%降至2.3%。
專家分析,此番騰訊減持與監(jiān)管形勢不無關(guān)系。今年以來,監(jiān)管層對互聯(lián)網(wǎng)平臺的反壟斷監(jiān)管措施持續(xù)加強(qiáng),阿里巴巴、騰訊等巨頭企業(yè)接連遭到反壟斷處罰,其中包括中止由騰訊主導(dǎo)的虎牙、斗魚合并。
隨著監(jiān)管趨嚴(yán),電商經(jīng)營模式、商品質(zhì)量與服務(wù)等存在的問題逐一浮出水面,企業(yè)經(jīng)營面臨的困難也不斷暴露出來。如作為垂直電商的代表蘑菇街近日被曝出“計劃裁掉80%技術(shù)部門人員”的消息。帶著垂直電商的身份,蘑菇街曾追逐過海淘、社交電商等風(fēng)口,但似乎每次都淺嘗輒止。
生鮮電商同樣一片慘淡。繼同程生活破產(chǎn)、橙心優(yōu)選大面積收縮、十薈團(tuán)陷入裁員關(guān)閉危機(jī)后,一度躋身生鮮電商平臺“獨(dú)角獸”企業(yè)之列的呆蘿卜,同樣不得不與這一賽道告別。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員鮑躍忠認(rèn)為,很多平臺的商業(yè)模式本身就存在問題,把手段和工具當(dāng)成商業(yè)本質(zhì)。燒錢換規(guī)模,缺乏核心競爭力和“造血”能力,這些都成為阻礙電商健康發(fā)展的因素。
這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭著實有些慘烈,但無論電商下半場如何,行業(yè)自律底線一定要守好。(林玄墨)
關(guān)鍵詞: 電商平臺 強(qiáng)監(jiān)管 競爭秩序 市場洗牌
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