中華網財經12月23日訊，近日，《雪中悍刀行》之前宣傳會員每日更新兩集，21日晚變為更新一集，收到了大量網友投訴，引發關注。據上海消保委消息，22日晚，騰訊視頻回應稱，該劇的排播規劃在首播前就已確定，并已于首播日在官方微博、播放頁等顯要位置以追劇日歷的形式詳細展示，并非臨時調整。

《雪中悍刀行》于12月15日在騰訊視頻及CCTV8聯合開播。

騰訊視頻表示，根據中央廣播電視總臺的播出節奏，12月15日-12月20日，央視每天播出2集，自12月21日起，每天播出1集。騰訊視頻會員最多領先央視4集，因此自12月21日起，騰訊視頻會員更新集數由每日20點更新2集轉為1集。

騰訊視頻稱，該劇的排播規劃在首播前就已確定，并已于首播日在官方微博、播放頁等顯要位置以追劇日歷的形式詳細展示，并非臨時調整。有網友反映的播放頁面更新信息告知問題，我們經過仔細排查發現，該頁面信息存在告知不完整、不明確的情況。未來我們在排播信息公告上會進一步優化，將更明確的播出信息傳遞給用戶。

騰訊視頻表示，為同步央視更新速度，自12月21日起，騰訊會員更新集數由每日20點更新2集轉為1集，騰訊電視劇官方微博號也提前發過《雪中悍刀行》追劇日歷明示告知。

前段時間，電視劇《掃黑風暴》在騰訊視頻獨家上線，播出后平臺開啟超前點播引發用戶不滿。

據悉，該項目為增值服務，用戶需要在購買平臺會員的基礎上額外付費，即可提前解鎖后續劇情。《掃黑風暴》的更新方式顯示：每周一至周六22點更新1集，會員20點搶先看4集；8月19日20點起，會員尊享超前點播特權。可以三元每集按順序解鎖。若會員只想看其中一集，需要購買從超前點播首集到該集的所有內容。

這一規則上線后，立即引起大批用戶不滿。多位用戶向記者吐槽，認為此舉非常過分，“其實網上到處都是盜版資源，我們為了支持正版買了會員，但不能花完錢之后還要繼續花錢。”另有用戶認為，平臺要求會員用戶必須逐集購買的規定更是不合理。對此，上海消保委于8月26日發文指出，消費者依法享有選擇權。

上海消保委表示，騰訊視頻在《掃黑風暴》的超前點播中，既然是按集收費的，那消費者就有權選擇他要看的那一集。所謂“按順序解鎖觀看”，涉嫌捆綁銷售，是對消費者選擇權的漠視。

隨后，經濟日報也批評了這一規定，認為超前點播正在滑向“朝錢”點播。如果放任不管，難保平臺今后不會變著花樣繼續縮水。

經濟日報表示，互聯網企業號稱能實現“千人千面”，技術能力完全可以運用到會員合同變更、權益解鎖等各個環節。會員總會變老，模式永遠更新，但消費者知情權、選擇權和公平交易權應是不變的紅線。

除視頻平臺的超前點播，互聯網企業今后還會有其他創新。經濟日報指出，監管部門應督促有關企業在遵守法律規定、尊重用戶合法權益和使用感受的基礎上推出新服務。會員總會變老，模式永遠更新，但消費者知情權、選擇權和公平交易權應是不變的紅線。

財報顯示，騰訊三季度實現營收1423.68億元人民幣，同比增長13%，環比增長3%，市場預估1454.1億元人民幣；實現凈利潤395.10億元人民幣，相當于日賺4.39億元，同比增長3%，環比下降7%，市場預估326億元人民幣。前三季度，騰訊實現營收4159.30億元人民幣，同比增長19%；實現凈利潤1298.64億元人民幣，同比增長29%。每股盈利13.634元，同比增長29%。

其中，騰訊收費增值服務付費會員數同比增長10%至2.35億。視頻付費會員數同比增長8%至1.29億，主要受益于優質內容的推動，包括《掃黑風暴》及《你是我的榮耀》，這兩部分別是第三季中國在線平臺播放量排名第一及第二位的熱播劇集。

關鍵詞： 騰訊視頻 雪中悍刀行