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廣告稱按摩可治病、補元陽?上海文峰被罰10萬元

中華網財經12月16日訊,近日,上海市市場監管局網站近日信息顯示,上海文峰美發美容有限公司(以下簡稱“上海文峰”或當事人)稱按摩可治病被上海市虹口區市場監督管理局罰款10萬元。

上海文峰,成立日期為1997年12月26日,主要從事美容美發、保健按摩服務等經營活動。當事人系“文峰美發美容”品牌商,2021年7月起,為了拓展業務,更好地推銷沉香灸保健按摩服務,進一步提升業績,當事人購進配套沉香灸使用的“至臻沉香套盒”并發放至全國部分直營店和品牌加盟店共計50家對外銷售使用,該產品主要用于門店內的保健按摩服務。

同時為配合宣傳,上海文峰的企劃部根據百度檢索的圖文信息自行設計編輯有“2021年7、8、9月文峰全國門店夏季矩獻沉香灸以香養心,以灸養身天然沉香無添加艾葉,好味道,更健康...沉香氣血灸可以幫顧客達到排濕寒、緩病痛、補元陽、調氣血的四大奇效”等圖文廣告宣傳用語,于2021年7月5日通過微信群或電子郵箱等形式下發至全國50家門店負責人并授意其將上述廣告宣傳內容制作成海報、臺卡等形式在門店內對外發布。

另外,上海文峰自行制作并對外展示的企業期刊“今日文峰”(2021年7月期第201期)也含有“沉香氣血灸可以幫助顧客達到‘排濕寒、緩病痛、補元陽、調氣血’”等廣告宣傳內容。上述沉香灸保健按摩服務不具有醫療用途,“至臻沉香套盒”中的產品也無藥品、醫療器械批準文號,不具有疾病治療功能。上述廣告內容系由當事人企劃部自行設計編輯的,并未委托他人制作,故廣告費用無法計算。

執法人員對當事人在上海市虹口區的三家連鎖品牌加盟店(上海肖肖美容美發中心、上海市虹口區城峰美容美發院和上海市虹口區延峰美發美容店)依法進行了相關情況核查。經核查,上述三家連鎖品牌加盟店均有印制上述圖文廣告宣傳用語的海報在店鋪內進行對外發布。

上海文峰的上述行為,違反了《中華人民共和國廣告法》第十七條“除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語”的規定,構成發布違法廣告的行為。

根據《中華人民共和國廣告法》第五十八條“有下列行為之一的,由工商行政管理部門責令停止發布廣告,責令廣告主在相應范圍內消除影響,處廣告費用一倍以上三倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處十萬元以上二十萬元以下的罰款;情節嚴重的,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照,并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請...”(二)“違法本法第十七條規定,在廣告中涉及疾病治療功能,以及使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語的…”規定,上海市虹口區市場監督管理局決定對當事人作出行政處罰如下:

(一)責令停止發布廣告,在相應范圍內消除影響;(二)罰款人民幣拾萬圓整。

文峰官網顯示,目前,文峰門店已超400家,分布在上海、北京、長沙、成都、合肥、沈陽、武漢、西安、重慶、青島等地。還擁有一所職業技能培訓學校,一家化妝品保健品生產廠,四所醫學美容中心,員工上萬名。

企查查顯示,近5年時間,文峰因虛假宣傳,發布淫穢、色情廣告等問題已多次遭市場監管部門處罰,共計罰款81.65萬元。

2020年3月,文峰因在疫情期間以抵御病毒為賣點,對旗下的一款化妝品進行虛假宣傳被上海市楊浦區市場監管局作出行政處罰,責令停止發布違法廣告,并處罰款50萬元。

2020年5月,文峰因對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳,被上海市普陀區市場監督管理局罰款3萬元。

2021年3月,文峰因違反廣告法第八條第一款規定,被上海市普陀區市場監督管理局罰款2萬元,并責令停止發布違法廣告。

據了解,今年6月4日,上海市消保委就文峰公司經營過程中存在的問題約談過該公司,文峰公司也于6月18日向市消保委遞交了整改報告。但據相關數據顯示,6月4日以來,文峰美發美容相關投訴量居高不下,其中很多消費者投訴反映,被文峰公司誘導消費后,多次與該公司溝通要求退款,一直無果。

11月3日,針對大額消費拒不退款、售后服務缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費等問題,上海市消保委再次約談上海文峰美發美容有限公司。

關鍵詞: 上海文峰

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