新規將出!彈窗廣告“一鍵關閉關不了”或成歷史
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國家市場監督管理總局近日公布《互聯網廣告管理辦法(公開征求意見稿)》,明確廣告投放嚴禁缺失關閉標志,不得設立倒計時結束才能關閉廣告的限制,不得關閉后繼續彈出廣告等。
近日,國家市場監督管理總局公布《互聯網廣告管理辦法(公開征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》),向社會公開征求意見。《征求意見稿》回應社會關切,對互聯網廣告經營者、發布者以及提供互聯網信息服務的平臺經營者提出明確要求。
針對互聯網彈窗廣告“一鍵關閉頗費周折”現象,《征求意見稿》特別提出了解決方案:廣告投放嚴禁缺失關閉標志,不得設立倒計時結束才能關閉廣告的限制,不得關閉后繼續彈出廣告等。
廣告彈窗必須一鍵關閉
互聯網頁面上的彈窗廣告幾乎無處不在,想“一鍵關閉”不是件容易的事。
記者通過百度搜索,打開了名為“電影資訊”的一家網站。首先映入眼簾的是三四塊像補丁般的“游戲內容”的彈窗廣告,幾乎覆蓋住記者想要瀏覽的信息。費了好大的勁,記者終于在令人眼花繚亂的廣告宣傳語和不斷變換閃動的畫面邊角處,找到了不易發現的關閉圖標,并且點擊鼠標要“穩準狠”,稍有差池就會不小心點開這些廣告頁面。更有甚者,就算按了廣告彈窗的“關閉”按鈕,也不能馬上關掉彈窗,而是在廣告播放了5秒鐘之后,才能“延遲關閉”。這些網絡廣告投放的“伎倆”,讓廣大網友不堪其擾。
針對上述問題,《征求意見稿》明確提出,以啟動播放、視頻插播、彈出等形式發布的互聯網廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。一系列影響“一鍵關閉”的行為將被明令禁止,例如,不得出現沒有關閉標志或者需要倒計時結束才能關閉的情況;不得出現關閉標志虛假、不可清晰辨識或定位的情況;不得出現單個廣告的關閉,須經兩次以上點擊才能關閉的情況;不得出現在瀏覽同一頁面過程中,關閉后繼續彈出廣告的情況。
同時,互聯網廣告應當具有可識別性,能夠使消費者辨明其為廣告。通過互聯網媒介,以競價排名、新聞報道、經驗分享、消費測評等形式,或者附加購物鏈接的其他形式推銷商品、服務的,應當顯著標明“廣告”。
此外,《征求意見稿》還提出,不得以欺騙、誤導方式誘使用戶點擊廣告。未經用戶同意或者請求,不得在用戶發送的電子郵件或者互聯網即時通訊信息中附加廣告或者廣告鏈接,不得向其交通工具、導航設備、智能家電等發送互聯網廣告。不得在用戶搜索政務服務網站以及相關應用程序時插入廣告。
不得發布校外培訓廣告
《征求意見稿》進一步壓實了互聯網廣告經營者、發布者或平臺的相關責任。
《征求意見稿》提出,互聯網廣告經營者、發布者應當按照國家有關規定,建立健全互聯網廣告業務的承接登記、審核、檔案管理制度;查驗有關廣告證明文件,核對廣告內容,對內容不符、應取得而未取得行政許可或者其他證明文件不全的廣告,不得提供設計、制作、代理服務,不得發布。利用算法推薦等方式發布互聯網廣告,其投放程序的后臺數據屬于互聯網廣告業務檔案。互聯網廣告業務檔案及有關證明文件保存時間自廣告發布行為終止之日起不少于3年。
《征求意見稿》還明確了禁止在互聯網發布廣告的幾種情形:醫療、藥品、特殊醫學用途配方食品、醫療器械、農藥、獸藥、保健食品廣告等法律、行政法規規定須經廣告審查機關進行審查的特殊商品或者服務的廣告,未經審查,不得發布;法律、行政法規規定禁止生產、銷售的產品或者提供的服務,以及禁止發布廣告的商品或者服務,任何單位或者個人不得利用互聯網設計、制作、代理、發布廣告;不得利用互聯網發布處方藥和煙草廣告。
《征求意見稿》還專門就互聯網校外培訓廣告的問題作出規定,明確提出不得利用互聯網發布面向中小學、幼兒園的校外培訓廣告。不得利用針對未成年人的網站、網頁、互聯網應用程序等互聯網媒介發布醫療、藥品、保健食品、醫療器械、化妝品、酒類、美容廣告以及不利于未成年人身心健康的網絡游戲廣告。
大力治理網絡廣告亂象
加強互聯網廣告規范管理,從今年年初就已露出端倪。一系列規范平臺經濟、治理互聯網廣告亂象的文件、措施在今年密集出臺。
今年4月,市場監管總局會同中央網信辦、稅務總局召開了互聯網平臺企業行政指導會,與會34家互聯網平臺企業簽署了《依法合規經營承諾》。值得注意的是,這些互聯網平臺企業在簽署的承諾中,幾乎都提到“自覺維護互聯網廣告市場秩序”,如依法規范廣告經營活動、完善廣告監測機制、加強平臺內廣告審核、嚴格規范廣告發布行為、注意廣告導向、杜絕虛假宣傳和低俗內容。
今年8月,市場監管總局發布《醫療美容廣告執法指南(征求意見稿)》,在醫療美容互聯網廣告方面提出“九條紅線”規定。
今年10月,市場監管總局發布一批醫美領域不正當競爭典型案例,其中一半以上案例涉及通過互聯網平臺渠道發布違法廣告宣傳。
今年11月,《醫療美容廣告執法指南》正式出臺,明確醫療美容廣告監管重點,強調平臺經營者責任。
緊接著市場監管總局等部門聯合印發《關于做好校外培訓廣告管控的通知》,要求全面清理校外培訓廣告市場,其中包括平臺自查整改,進一步完善廣告發布審核制度。對于未按期自行整改的,依法從重處罰。
中央民族大學法學院教授熊文釗分析指出,目前互聯網廣告在廣告形式、經營模式、投放方式等方面不斷發展變化,從電腦端進一步向移動端擴展,多樣性、多元性、廣泛性的特征更趨明顯。據業內不完全統計,2020年我國電商平臺互聯網廣告增長17.26%,客觀上要求進一步壓實各類平臺、廣告經營者的管理責任。《征求意見稿》針對互聯網廣告環節多、鏈條長、主體復雜、監管難度大等特點,提出了很多可操作性強的措施。比如《征求意見稿》提出的“要記錄、保存廣告主和互聯網廣告經營者、廣告發布者的名稱、地址、聯系方式等信息,相關信息記錄保存時間自信息服務提供行為終止之日起不少于三年”的規定,對于建立有效的投訴、舉報受理、處置機制是非常有利的,從長遠看,互聯網廣告亂象會不斷得到規范治理。(記者萬靜)
關鍵詞: 廣告
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