對百度網盤而言，為應對監管“無差別速率”不是長久之計

監管接連出手整治個人網盤限速行為，下載速度“慢如蝸牛”的網盤時代即將結束。

劉欣（化名）是一名百度網盤6年用戶，劉欣平時用網盤存儲些學習資料，使用頻率并不高。他告訴時代周報記者，網盤的下載速度很慢，但從沒買過會員，“每天有幾次機會可以看廣告加速下載，我會看幾十秒的廣告再下文件，堅決不充會員。”

得知監管部門整治限速行為后，劉欣和其他用戶一樣，在社交平臺@了百度網盤。在他看來，可以付費買空間，但不會付費買下載速度。

“下載限速可以說是對用戶正當權利的一種侵犯。”劉欣說道。

“網盤可以視為一種建設成本較高的互聯網基礎服務，但用戶的付費意愿并不高，所以投入大，產出小，盈利難。”11月30日，深度科技研究院院長張孝榮對時代周報記者分析稱。

長期以來，高運營成本和低付費轉化率，制約著個人網盤市場的可持續發展，包括百度在內的企業，都需要用核心業務收入來彌補網盤方面的虧損。監管部門出手后，有媒體報道，百度將推出百度網盤青春版，用戶可免費享受10G存儲空間。

11月30日，針對百度網盤青春版的相關信息及網盤業務的盈利情況，百度相關負責人回復時代周報記者：“以工信部消息為準，暫時沒有新消息可以透露。”

限速未有較大改善

“我們平時存儲或下載文件比較多，不充會員根本沒法用。”百度網盤會員用戶王杰（化名）稱愿意為存儲付費，但對非VIP的限速行為依然鄙視。

11月1日，工信部發布《關于開展信息通信服務感知提升行動的通知》，明確在同一網絡條件下，向免費用戶提供的上傳和下載的最低速率，應確保滿足基本的下載需求。

雖未直接點名百度網盤，但因其用戶量在行業居首，很快便成為網友調侃的對象。在微博上，用戶不斷在整治限速的消息下“@百度網盤”。

半個月后，在工信部指導下，中國互聯網協會、中國信息通信研究院組織百度網盤等首批8家網盤企業在京共同簽署《個人網盤服務業務用戶體驗保障自律公約》，承諾2021年內將推出“無差別速率”產品，為各類用戶提供無差別的上傳/下載速率服務。

隨后，網上流傳出一份“網盤企業落實舉措公示表”，列出8家網盤企業“無差別速率”產品的詳細信息。其中，百度將推出百度網盤青春版，免費用戶將享受10G存儲空間，百度網盤現有版本將同時為用戶提供服務，兩者可同一賬號、同一設備登錄。

截至發稿，百度暫未對百度網盤青春版置評，時代周報記者在安卓手機應用商城中也未搜索到“百度網盤青春版”。

同時，時代周報記者發現，與整治前相比，百度網盤下載速度有所提升，但提升幅度有限，下載較大文件依然吃力。

行業勁敵頻現

龐大的數字資料存儲需求，曾帶動國內個人網盤市場百花齊放，僅在2012年就有360、百度、騰訊、網易等數家頭部互聯網公司推出個人網盤服務。

艾媒咨詢數據顯示，2015年中國個人云存儲用戶規模已達到4.52億。但隨著2016年國家對個人網盤服務的監管收緊，網盤市場轉而進入低谷期。

當年，115網盤取消文件發送功能，資源只供用戶自己使用；新浪微盤停止用戶存儲；騰訊微云關閉文件中轉功能；華為網盤停止數據分享。更多網盤公司選擇直接關停，UC網盤、迅雷快盤、360云盤均相繼關閉個人用戶的網盤服務。

“云盤在滿足用戶合理需求的同時，也讓淫穢、盜版等負面內容得到傳播，引起監管部門注意，增加網盤企業的運營風險；同時，云盤始終沒有找到一個合適的盈利模式，百度等大公司由多元化業務分擔成本，其它機構很難長時間堅持。”11月30日，電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營告訴時代周報記者。

野村綜研(上海)咨詢有限公司通信和ICT事業咨詢部總監陶旭駿也認為，其他網盤退出的主要原因就是不盈利。“就像免費郵箱一樣，有點雞肋。郵箱在移動互聯網時代仍有很強的存在意義，而網盤的很多功能已被手機的云儲存功能替代。”陶旭駿說道。

百度網盤“一枝獨秀”的格局正在被打破。今年3月，經過半年多的內測，阿里云盤正式開啟公測。沉寂許久的網盤市場，再次迎來一位巨頭玩家。

此前，阿里云盤產品負責人齊俊元明確表示，阿里云盤不會通過限速來實現商業化。

盈利難題待解

雖然網盤已經成為大眾存儲、傳輸文件的重要工具，但商業化一直是掣肘企業發展的一大難題。

“會員付費”由此成為百度網盤的主要商業模式之一。時代周報記者登陸百度網盤APP看到，其會員服務包括超級會員、聯合會員、套餐、聯名卡等多種形式。

以超級會員為例，又分為包年、包季、包月等多種選擇，可以享受5T空間、極速下載、批量上傳等38項特權。

相比之下，非會員用戶的“龜速”下載一直廣受詬病，有用戶在社交平臺表示，“在沒有購買超級會員時，下載速度被限制，僅為100-200KB/秒，甚至會出現60KB/秒”。

對此，百度網盤回應：“百度網盤存活著為廣大用戶提供免費的空間內存已經是一筆每年持續支出的高額成本，同時當寶寶們打開百度網盤上傳和下載文件時，我們還需要對這些傳輸的貸款進行支付，用戶文件傳輸帶寬越大我們需要支付的費用越高。”

此前，有媒體調查過網盤運營成本，該相關視頻提出，不包括設備維護和人員成本的費用，百度網盤每年的成本就在26億元左右。

趙振營表示，“無差別速率”會獲得用戶歡呼，也會進一步降低用戶付費意愿，惡化網盤運營企業的生存環境。這也是百度網盤接下來需要面對的問題。

對百度網盤而言，為應對監管“無差別速率”不是長久之計，真正找到可持續的商業模式才能長遠發展。

“百度網盤需要背靠日常使用的場景，創造出收費或者長久的核心價值。”陶旭駿表示。

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