網(wǎng)易嚴(yán)選CEO首談去年退出雙十一原因 未來(lái)聚焦家清、寵物和床品等品類
11月10日訊,昨日網(wǎng)易嚴(yán)選CEO梁鈞發(fā)內(nèi)部信回答員工提問(wèn)。信中稱,網(wǎng)易嚴(yán)選明年業(yè)務(wù)方向?qū)⒏泳劢梗瑢①Y源向受用戶歡迎、好評(píng)率更高的商品傾斜,舍棄口碑不佳、效能低的商品。另外,還將調(diào)整激勵(lì)機(jī)制,不炒大鍋飯,給予表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)更高回報(bào)。
據(jù)了解,問(wèn)題來(lái)自網(wǎng)易嚴(yán)選內(nèi)部論壇《CXO有問(wèn)必答》欄目的員工問(wèn)答。該員工問(wèn)到:“嚴(yán)選作為一個(gè)消費(fèi)品品牌,銷售額是一個(gè)很重要的業(yè)務(wù)指標(biāo),為什么我們反而要一直提理性消費(fèi),去年甚至還提出要退出雙11?這符合我們的品牌發(fā)展方向么?明年我們有什么業(yè)務(wù)規(guī)劃?”、
信中,梁鈞首次回應(yīng)了去年網(wǎng)易嚴(yán)選退出雙十一的原因。他表示:雙11本該是用戶通往優(yōu)惠消費(fèi)的一條「大道」,現(xiàn)在卻被眾多商家設(shè)計(jì)成了一座「迷宮」,所以嚴(yán)選退出的是那個(gè)「充滿套路、鼓吹消費(fèi)主義、變了味的雙11」。今年,嚴(yán)選推行「無(wú)套路購(gòu)物」原則,沒(méi)有湊單滿減,而是通過(guò)直接降價(jià)給到用戶優(yōu)惠;有的商品還提供價(jià)保365天服務(wù),確保雙11期間商品價(jià)格是全年超低價(jià)。
梁鈞表示:中國(guó)的年輕一代頭腦冷靜、判斷力強(qiáng),他們不會(huì)輕易對(duì)折扣「上頭」,卻會(huì)對(duì)好物「上心」。與羅永浩吐槽的廣告套路多一脈相承,“如羅老師所說(shuō),好東西不需要那么多廣告套路,只需要有突出的設(shè)計(jì)、務(wù)實(shí)的功能和良心的定價(jià)。當(dāng)時(shí)我們和羅老師說(shuō),會(huì)接受他的建議、砍掉80%的廣告費(fèi),這其實(shí)不是句玩笑話。一直以來(lái),嚴(yán)選在廣告上的投入都不高,可能連5%都不到。對(duì)于嚴(yán)選來(lái)說(shuō),我們更希望把費(fèi)用投入到做好產(chǎn)品和體驗(yàn)上。”
針對(duì)明年規(guī)劃,他強(qiáng)調(diào),未來(lái)將聚焦家清、寵物和床品等行業(yè)領(lǐng)先品類,壓縮明年新開(kāi)發(fā)商品數(shù)量,抓重點(diǎn)、提品效,將資源向那些更受用戶歡迎、好評(píng)率更高的商品傾斜,大膽舍棄口碑不佳、效能低的商品;還會(huì)繼續(xù)大力發(fā)展包括嚴(yán)選App、天貓、京東、抖快等在內(nèi)的全渠道體系,海量觸達(dá)更多元的用戶群體,讓嚴(yán)選真正「飛入尋常百姓家」。
最后梁鈞提到,從業(yè)這么多年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)唯一不變的就是一直在變,與其追逐風(fēng)口,不如思考「什么不會(huì)改變」。對(duì)嚴(yán)選而言,過(guò)去的五年多經(jīng)歷了許多改變,但初心不應(yīng)改變。
網(wǎng)易嚴(yán)選作為網(wǎng)易旗下自營(yíng)生活方式品牌,自成立之初就備受關(guān)注。今年以來(lái),明確了其新消費(fèi)品牌的定位,主打年輕一代消費(fèi)群體,目前覆蓋居家、洗護(hù)、食品、寵物等生活所需方方面面,滿足消費(fèi)者一站式購(gòu)齊需求。
據(jù)了解,2016年4月,網(wǎng)易嚴(yán)選正式成立,同時(shí)也是國(guó)內(nèi)首個(gè)運(yùn)用ODM模式的電商品牌。
成立初期的網(wǎng)易嚴(yán)選,就被貼上“MUJI制造商直供”、“阿迪達(dá)斯制造商直供”等詞條,且價(jià)格最高只有大牌的1/3,主打嚴(yán)格選品和三字生活美學(xué),賺足了熱度。一時(shí)間,各類大牌生活家居用品工廠似乎集體搬家,在短短4個(gè)月內(nèi)就收獲了2300萬(wàn)注冊(cè)用戶。
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