亞朵酒店再聲明:辦房卡經阿里女員工確認 無違規操作
中華網財經8月11日訊,近日,關于“阿里女員工事件”網傳“酒店違規辦理房卡事宜”,自亞朵集團發出通告后,繼續得到公眾的關注和討論,認為酒店方并未將該環節陳述清晰,缺乏監控資料的佐證。8月11日,亞朵集團通過其官方微博發布《聲明》回應,整個流程遵守了酒店業住宿管理規定,沒有違規操作。以上監控資料已作為證據提交給了警方。
以下為《聲明》全文:
聲明關于“阿里女員工事件”網傳“酒店違規辦理房卡事宜”,自亞朵集團發出通告后,繼續得到公眾的關注和討論,認為酒店方并未將該環節陳述清晰,缺乏監控資料的佐證。由于該事件的發酵對集團品牌聲譽造成了極大的影響,現對該環節進一步聲明如下:
一、亞朵集團經過反復內部調查確認,前臺工作人員是在得到該女士確認的情況下,按照同住手續給該男士辦理的房卡,并進行了身份登記和公安信息上傳。整個流程遵守了酒店業住宿管理規定,沒有違規操作。以上監控資料已作為證據提交給了警方。
二、對于公眾要求的公開視頻材料和具體細節,由于該案件還在審理中,所有的監控資料已被警方封存。未經警方許可,我們暫不能做更多的信息披露。
三、由于輿論的發展已經對我司品牌造成了極大的傷害,基于事態的發展,為保護品牌聲譽及合法權益,我司保留進一步采取行動的一切權利!
遵守行業管理規范,保護客戶隱私安全,是中國酒店從業者堅守的準則,也是亞朵人矢志不渝堅持的職業操守。我們對該女士的境遇深表同情,也理解公眾對該案件關注的急切心情。但我們相信警方會盡快將案件調查清晰,讓公眾看到整個事件的全貌。
亞朵集團
2021年8月11日
8月10日晚間,亞朵集團官方微博發布《聲明》,聲明關于近日網絡熱議的“阿里女員工事件”,其中受到社會關注的“酒店是否存在違規辦理房卡問題”,因事發亞朵旗下濟南西站國際會展中心亞朵輕居酒店,公司在事件發生后即成立工作小組,對該事件回應如下:
一、經核查,前臺工作人員操作流程遵守了酒店住宿業相關標準流程和規定,不存在違規制作房卡的情況。相關音視頻資料已提交警方;
二、門店已于第一時間配合該女士和警方進行了全程的調查取證,并提供所有音視頻資料及證言;
三、該事件警方仍在調查中,門店仍將全力配合警方工作,具體細節目前不能對外進行披露,一切以警方公布的信息為準。
亞朵集團
2021年8月10日
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