“共享資源、共力擔(dān)當(dāng)、共同發(fā)展、共贏未來……”

7月28日下午，來自國內(nèi)10個城市的服務(wù)商在土巴兔總部鄭重承諾，自愿加入星火優(yōu)采聯(lián)盟，在承諾書上簽字。此舉意味著，由土巴兔牽頭發(fā)起的“星火優(yōu)采聯(lián)盟”正式成立，并迎來了首批成員。

土巴兔供應(yīng)鏈賦能中心總經(jīng)理汪海峰表示，就是通過此次活動把正品材料的要求和承諾在土巴兔服務(wù)商體系中貫徹下去，逐步建立以正品、溯源、價格、質(zhì)量、交付、售后服務(wù)等為核心的正品材料保障體系，為客戶裝修選材保駕護(hù)航。

“正品材料”成2021公司級戰(zhàn)略

一直以來，裝修質(zhì)量和材料真?zhèn)味际菢I(yè)主最為關(guān)注的兩個方面，也長期困擾著業(yè)主裝修。

今年4月份的TalkingData數(shù)據(jù)報告顯示，使用裝修線上服務(wù)的業(yè)主，首先考慮的因素是裝修時所用材料質(zhì)量是否有保障，這一選項(xiàng)的占比高達(dá)到74.6%。緊跟其后的，設(shè)計師業(yè)務(wù)水平/服務(wù)質(zhì)量、售后保障、施工工人業(yè)務(wù)水平、環(huán)保達(dá)標(biāo)、質(zhì)量檢查服務(wù)的等方面的占比也均超過六成，引起家裝人群裝修時格外關(guān)心。

土巴兔裝修保，早在去年11月底就已完成全面升級。在先裝修后支付和第三方質(zhì)檢基礎(chǔ)上，裝修保體系新增了陪簽、審核、材料、保險、驗(yàn)收等多方面的保障服務(wù)。

據(jù)介紹，“正品材料”是土巴兔推出的以品質(zhì)家居建材為核心的保障體系，是土巴兔用戶保障體系的重要一環(huán)。它不僅僅是產(chǎn)品材質(zhì)和質(zhì)量上的保障，更是一套基于質(zhì)量、設(shè)計、價格、安裝、售后以及口碑反饋為一體的全方位保障體系。

這意味著打上土巴兔“正品材料”標(biāo)簽的材料商品，都集成了土巴兔與品牌方的所有優(yōu)勢資源，將享受到平臺的專屬保障。

在當(dāng)天的星火優(yōu)采聯(lián)盟啟動會上，土巴兔供應(yīng)鏈賦能中心總經(jīng)理汪海峰作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人深有感觸。汪海峰直言，正品材料的保障是土巴兔2021年的一項(xiàng)公司級戰(zhàn)略,供應(yīng)鏈體系的搭建就是服務(wù)體系的搭建,希望能與各城市的服務(wù)商代表共建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),把整個材料的完成面標(biāo)準(zhǔn)建立起來,從而實(shí)現(xiàn)生態(tài)鏈伙伴的深度結(jié)合。

活動中，來自北京、深圳、上海、廣州、東莞、珠海、惠州、合肥、武漢、揚(yáng)州等10個城市的服務(wù)商代表，在會上承諾做好正品材料的服務(wù)保障工作。隨著業(yè)務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn)，土巴兔采購高級總監(jiān)趙映強(qiáng)透露，“將逐步向國內(nèi)更多城市擴(kuò)展”。

土巴兔供應(yīng)鏈賦能步步為營

對于土巴兔為服務(wù)商發(fā)起成立的星火優(yōu)采聯(lián)盟,其目標(biāo)也特別明確，旨在質(zhì)量、交付、售后服務(wù)等核心要點(diǎn)上做了更高的承諾要求，同時為裝修客戶代表提供更好的產(chǎn)品和價格。

事實(shí)上，從去年生態(tài)大會以來，土巴兔圍繞“供應(yīng)鏈”已經(jīng)在頻繁動作，而這些項(xiàng)目也都在有節(jié)奏的按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃展開。

2020年年底的土巴兔生態(tài)大會上，“創(chuàng)業(yè)者引擎計劃”正式面世。供應(yīng)鏈引擎與流量引擎、內(nèi)容引擎、口碑引擎、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施引擎，共同成為土巴兔平臺商家賦能。

對供應(yīng)鏈的重視程度，從土巴兔2021年戰(zhàn)略規(guī)劃中可見一斑，供應(yīng)鏈也成為土巴兔平臺深度聚焦的領(lǐng)域。

今年5月下旬，一場大型簽約活動延續(xù)了土巴兔在供應(yīng)鏈上的大動作。當(dāng)時與土巴兔戰(zhàn)略合作簽約的，是在建材領(lǐng)域響當(dāng)當(dāng)?shù)谋毙陆ú?，其更是?ldquo;國字號”的背景，更是世界500強(qiáng)央企所屬的上市公司，實(shí)力毋庸置疑。

“借助此次與土巴兔簽約的契機(jī)，合作做成一個服務(wù)用戶的業(yè)務(wù)平臺，讓品牌直面消費(fèi)市場，進(jìn)而滿足用戶需求，滿足裝修市場的需求。”北新建材南方兼北方公司總經(jīng)理邱洪表示，要讓建材滿足“百姓需要”和“市場需要”。

就在7月中旬,土巴兔再次召開戰(zhàn)略合作發(fā)布會。同時,土巴兔現(xiàn)場發(fā)布“正品材料”保障體系戰(zhàn)略,并和25家一線品牌達(dá)成了品牌授權(quán)合作。

據(jù)了解，25家授權(quán)合作品牌中,既包括了美的、TCL、華為、松下、西門子、格力、飛利浦、海爾、創(chuàng)維、海信、A.O.史密斯、小米、東芝等國際知名品牌，還包括了華帝、蜂米、沁園、老板、凱迪仕、科龍、光峰、COLMO、好太太、Roborock、萬和和火星人集成灶。

借助土巴兔平臺,25家一線品牌將合力為裝修公司、設(shè)計師和廣大用戶提供不同價格段套裝,形成靈活定制的解決方案,并通過產(chǎn)業(yè)鏈各方的生態(tài)共建能力,全方位介入家裝各個環(huán)節(jié)。持續(xù)圍繞供應(yīng)鏈發(fā)力的土巴兔，仍在不斷夯實(shí)自身實(shí)力。

關(guān)鍵詞： 土巴兔 星火優(yōu)采聯(lián)盟 北上廣深 裝修選材