“共享資源、共力擔當、共同發(fā)展、共贏未來……”

7月28日下午，來自國內(nèi)10個城市的服務商在土巴兔總部鄭重承諾，自愿加入星火優(yōu)采聯(lián)盟，在承諾書上簽字。此舉意味著，由土巴兔牽頭發(fā)起的“星火優(yōu)采聯(lián)盟”正式成立，并迎來了首批成員。

土巴兔供應鏈賦能中心總經(jīng)理汪海峰表示，就是通過此次活動把正品材料的要求和承諾在土巴兔服務商體系中貫徹下去，逐步建立以正品、溯源、價格、質(zhì)量、交付、售后服務等為核心的正品材料保障體系，為客戶裝修選材保駕護航。

“正品材料”成2021公司級戰(zhàn)略

一直以來，裝修質(zhì)量和材料真?zhèn)味际菢I(yè)主最為關注的兩個方面，也長期困擾著業(yè)主裝修。

今年4月份的TalkingData數(shù)據(jù)報告顯示，使用裝修線上服務的業(yè)主，首先考慮的因素是裝修時所用材料質(zhì)量是否有保障，這一選項的占比高達到74.6%。緊跟其后的，設計師業(yè)務水平/服務質(zhì)量、售后保障、施工工人業(yè)務水平、環(huán)保達標、質(zhì)量檢查服務的等方面的占比也均超過六成，引起家裝人群裝修時格外關心。

土巴兔裝修保，早在去年11月底就已完成全面升級。在先裝修后支付和第三方質(zhì)檢基礎上，裝修保體系新增了陪簽、審核、材料、保險、驗收等多方面的保障服務。

據(jù)介紹，“正品材料”是土巴兔推出的以品質(zhì)家居建材為核心的保障體系，是土巴兔用戶保障體系的重要一環(huán)。它不僅僅是產(chǎn)品材質(zhì)和質(zhì)量上的保障，更是一套基于質(zhì)量、設計、價格、安裝、售后以及口碑反饋為一體的全方位保障體系。

這意味著打上土巴兔“正品材料”標簽的材料商品，都集成了土巴兔與品牌方的所有優(yōu)勢資源，將享受到平臺的專屬保障。

在當天的星火優(yōu)采聯(lián)盟啟動會上，土巴兔供應鏈賦能中心總經(jīng)理汪海峰作為項目負責人深有感觸。汪海峰直言，正品材料的保障是土巴兔2021年的一項公司級戰(zhàn)略,供應鏈體系的搭建就是服務體系的搭建,希望能與各城市的服務商代表共建行業(yè)標準,把整個材料的完成面標準建立起來,從而實現(xiàn)生態(tài)鏈伙伴的深度結合。

活動中，來自北京、深圳、上海、廣州、東莞、珠海、惠州、合肥、武漢、揚州等10個城市的服務商代表，在會上承諾做好正品材料的服務保障工作。隨著業(yè)務的穩(wěn)步推進，土巴兔采購高級總監(jiān)趙映強透露，“將逐步向國內(nèi)更多城市擴展”。

土巴兔供應鏈賦能步步為營

對于土巴兔為服務商發(fā)起成立的星火優(yōu)采聯(lián)盟,其目標也特別明確，旨在質(zhì)量、交付、售后服務等核心要點上做了更高的承諾要求，同時為裝修客戶代表提供更好的產(chǎn)品和價格。

事實上，從去年生態(tài)大會以來，土巴兔圍繞“供應鏈”已經(jīng)在頻繁動作，而這些項目也都在有節(jié)奏的按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃展開。

2020年年底的土巴兔生態(tài)大會上，“創(chuàng)業(yè)者引擎計劃”正式面世。供應鏈引擎與流量引擎、內(nèi)容引擎、口碑引擎、數(shù)字化基礎設施引擎，共同成為土巴兔平臺商家賦能。

對供應鏈的重視程度，從土巴兔2021年戰(zhàn)略規(guī)劃中可見一斑，供應鏈也成為土巴兔平臺深度聚焦的領域。

今年5月下旬，一場大型簽約活動延續(xù)了土巴兔在供應鏈上的大動作。當時與土巴兔戰(zhàn)略合作簽約的，是在建材領域響當當?shù)谋毙陆ú模涓怯?ldquo;國字號”的背景，更是世界500強央企所屬的上市公司，實力毋庸置疑。

“借助此次與土巴兔簽約的契機，合作做成一個服務用戶的業(yè)務平臺，讓品牌直面消費市場，進而滿足用戶需求，滿足裝修市場的需求。”北新建材南方兼北方公司總經(jīng)理邱洪表示，要讓建材滿足“百姓需要”和“市場需要”。

就在7月中旬,土巴兔再次召開戰(zhàn)略合作發(fā)布會。同時,土巴兔現(xiàn)場發(fā)布“正品材料”保障體系戰(zhàn)略,并和25家一線品牌達成了品牌授權合作。

據(jù)了解，25家授權合作品牌中,既包括了美的、TCL、華為、松下、西門子、格力、飛利浦、海爾、創(chuàng)維、海信、A.O.史密斯、小米、東芝等國際知名品牌，還包括了華帝、蜂米、沁園、老板、凱迪仕、科龍、光峰、COLMO、好太太、Roborock、萬和和火星人集成灶。

借助土巴兔平臺,25家一線品牌將合力為裝修公司、設計師和廣大用戶提供不同價格段套裝,形成靈活定制的解決方案,并通過產(chǎn)業(yè)鏈各方的生態(tài)共建能力,全方位介入家裝各個環(huán)節(jié)。持續(xù)圍繞供應鏈發(fā)力的土巴兔，仍在不斷夯實自身實力。

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