儲(chǔ)戶建行卡被盜刷26.8萬(wàn) 建設(shè)銀行被判擔(dān)責(zé)90%
中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)6月21日訊,浙江省嘉興市秀洲區(qū)人民法院公布了馬克雷內(nèi)與中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司嘉興秀洲支行(以下簡(jiǎn)稱:中國(guó)建設(shè)銀行)借記卡糾紛一審民事判決書(shū)。判決顯示,馬克雷內(nèi)負(fù)有對(duì)存款人存款的安全保障義務(wù),中國(guó)建設(shè)銀行負(fù)有妥善保管密碼的義務(wù),雙方均負(fù)有對(duì)持卡人信息保密的義務(wù)。二審法院維持原判,中國(guó)建設(shè)銀行承擔(dān)損失的90%責(zé)任,賠償馬克雷內(nèi)241241元,賠償馬克雷內(nèi)律師費(fèi)10350元;負(fù)擔(dān)案件受理費(fèi)4944元。
2020年9月5日下午,馬克雷內(nèi)發(fā)現(xiàn)其持有的建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡被自助取款3次,POS消費(fèi)6次,損失包含手續(xù)費(fèi)等在內(nèi)合計(jì)金額268037.48元。當(dāng)日14時(shí)許,馬克雷內(nèi)在看到手機(jī)短信后,發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡存在盜刷的情況,立即打車前往最近的ATM機(jī)(時(shí)代廣場(chǎng)),通過(guò)輸錯(cuò)密碼的方式,致使儲(chǔ)蓄卡被鎖,最大程度減少了損失。隨后,馬克雷內(nèi)立即趕往中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司嘉興分行查詢相關(guān)盜刷情況,得知除了上述損失外,在2020年9月4日、5日另產(chǎn)生了兩筆境外銀聯(lián)查詢手續(xù)費(fèi)共計(jì)8元,合計(jì)損失268045.48元,同時(shí)向銀行查詢得知,取款和POS的刷卡地點(diǎn)均為中國(guó)臺(tái)北。在向銀行查詢后立即向塘匯派出所報(bào)案。
法院認(rèn)為此案為合同糾紛,因涉及外國(guó)公民,故屬于涉外民事糾紛案件。因本案的合同關(guān)系在中華人民共和國(guó)境內(nèi)建立,且儲(chǔ)蓄款項(xiàng)的結(jié)算地在中華人民共和國(guó)境內(nèi),故應(yīng)以中華人民共和國(guó)法律作為準(zhǔn)據(jù)法。
因取款和POS刷卡交易的地點(diǎn)均為中國(guó)臺(tái)北,而持卡本人在中國(guó)大陸;當(dāng)日馬克雷內(nèi)持有的案涉借記卡在ATM機(jī)上被鎖卡,表明案涉借記卡在馬克雷內(nèi)身邊。上述事實(shí)表明2020年9月5日發(fā)生在中國(guó)臺(tái)北的交易不是馬克雷內(nèi)所為,法院認(rèn)定案涉交易為偽卡盜刷的事實(shí)。
關(guān)于導(dǎo)致偽卡盜刷后果的過(guò)錯(cuò)與責(zé)任。偽卡盜刷行為需要持卡人的信息和交易密碼,根據(jù)目前已知的事實(shí),尚無(wú)法推斷出導(dǎo)致本案持卡人信息和交易密碼泄露的過(guò)錯(cuò)方。
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