華僑城文化旅游節:寫好新時期發展答卷 賦能人民美好生活
6月19日,以“繽紛歡樂游,就來華僑城”為主題的2021華僑城文化旅游節正式啟幕,超500場主題活動、500多項文化旅游產品搭建起繽紛的文旅“廊道”,將以高品質、多元化的文旅體驗陪伴國民從盛夏走過金秋。
2021華僑城文化旅游節新聞發布會現場
作為華僑城集團傾力打造的全景生態式大型文化旅游節慶,同時也是國內首個由單一企業創辦、跨越時間長、活動產品多、覆蓋地域廣的文化旅游節慶,華僑城文化旅游節自2018年首屆舉辦以來,已累計推出超1100場高品質主題活動、2500多項惠民文化旅游產品,用實際行動踐行著“為中國,造歡樂”的使命。
2021華僑城文化旅游節
2021年是“十四五”開局之年,全面建設社會主義現代化國家新征程已經開啟,人民群眾對美好生活的期待更加迫切、對美好旅游的向往愈發突出。華僑城集團董事、總經理、黨委副書記劉鳳喜表示:“在新發展格局背景下,作為以文化產業和旅游業為主營業務的中央企業,華僑城集團將推動本屆文化旅游節全面升級,以工匠精神、精品意識打造更多適應大眾旅游需求的新活動、新產品、新體驗,不斷增強人民群眾幸福感獲得感?!?/p>
文旅融合,豐富國民“精神食糧”
今年2月,中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)發布的《2020年旅游經濟運行分析與2021年發展預測》研究報告指出,步入全面小康社會,民眾更加重視文化、旅游等精神層面的消費支出。
博大精深的優秀傳統文化,奮發向上的革命文化,承前啟后、繼往開來的社會主義先進文化,是中華民族文化自信的底氣所在,也是新時期推動文化和旅游融合發展、打造獨具魅力的中華文化旅游體驗的“靈魂”所在。
“如今,文化產業和旅游業作為國民經濟‘幸福產業’,已成為推動高質量發展的重要支撐?!比A僑城集團董事、黨委副書記薛麗軍表示。36年來,華僑城堅持以文塑旅、以旅彰文,致力于推進文化和旅游在業態、產品、內容、市場等多個層面深度融合,在文旅項目的建設過程中也一直堅持把“文化”擺在核心位置。目前,華僑城旗下投資和建設項目遍布全國近百座城市,以此為依托,華僑城文化旅游節每年向市場輸出數百項優質文旅產品和活動,以滿足國民不斷增加的精神文化需求。
華僑城集團董事、黨委副書記薛麗軍
今年節慶活動期間,華僑城旗下多個景區和旅游企業結合當地歷史文化、民俗風情,策劃推出了諸多特色活動:深圳甘坑客家小鎮將圍繞“二十四史”IP舉辦“游遇甘坑·國風游園季”,帶來古風游園會、國潮插畫展、漢風巡游等文化體驗;廣元劍門關景區將通過舉辦“非遺盛宴蜀道長歌”主題系列活動,讓游客在領略大自然雄奇險峻的同時,零距離體驗劍門非遺文化;云南世博集團“2021云南巍山國際火把節”創新節慶形式,將讓游客在一系列民俗體驗活動中感受傳統民族文化的新魅力……這些富含歷史文化底蘊、形式新穎的活動,不僅將深化游客的旅游體驗、提升旅游品質,也將在中華優秀傳統文化的保護傳承弘揚中增強文化自信。
北京歡樂谷
當前,黨史學習教育正在全國開展,在旅途中感悟紅色初心、接受紅色文化洗禮成為眾多游客的新選項。2021華僑城文化旅游節充分挖掘、用好紅色資源,打造內容生動、形式多樣的紅色旅游產品。例如,自貢中華彩燈大世界將于7月集中開展紅色精品劇目專場演出、中央音樂學院沉浸式音樂黨課等紅色主題文化旅游體驗活動;深圳大鵬所城文化旅游區以“百年征程初心永恒”為主題,利用當地紅色文化創新打造劇本沉浸式體驗活動,讓游客“身臨其境”學黨史。
作為中央企業,華僑城不忘在推動產業高質量發展的進程中履行央企社會責任,發揮自身產業資源優勢,助力文化惠民工程創新實施,讓國民能夠享受到更加充實、更有品質的精神文化生活,華僑城文化旅游節正是其有力舉措之一。無論是深圳OCT-LOFT華僑城創意文化園、天津華僑城美亞創意文化園、光明文化藝術中心等舉辦的各類高規格的文化創意及公共藝術活動,還是深圳歡樂港灣、佛山順德歡樂海岸PLUS、無錫華僑城·運河匯等城市文化旅游綜合體推出的“接地氣”的主題文化節、藝術季,每年華僑城文化旅游節舉辦期間,在城市的各類公共空間,人們總能感受到文化和公共藝術的勃勃生機。
資源整合,助力大眾旅游深入發展
當前,我國旅游業正在加速復蘇,大眾旅游將在新發展格局中扮演更加重要的角色。中國旅游研究院院長戴斌認為,當前和今后一個時期,大眾旅游既有品質化的需求,也有多樣性的需求。
作為國內由單一企業舉辦的規模最大的文化旅游節慶,華僑城文化旅游節將華僑城分散在全國各個區域的項目、業態等進行多維有機整合,并以“華僑城”進行統一品牌背書,為豐富產品結構、創新產品供給、擴大節慶影響提供支撐,從而滿足消費者多元化、多層次的需求。
泰州華僑城國際頤養小鎮
從項目整合上來說,華僑城充分利用旗下百余家企業的優質資源,在節慶期間推出近百種區域性花橙定制旅游產品及優惠套餐,將規模優勢轉換為規模效益,為惠民力度留出足夠空間。以本屆節慶活動為例,華僑城旗下歡樂谷集團整合其在西南地區的兩大熱門主題公園——成都歡樂谷和重慶歡樂谷,推出“成渝歡樂卡”,為區域內歡樂谷“谷粉”帶來了“一卡兩玩”的新鮮體驗;西部集團則精選獲得“2020年度鄉村田園類優質體驗景區”的黃龍溪歡樂田園和錦繡安仁奇境花園打造“成都·田園樂游卡”,讓成都及周邊地區游客有了田園休閑的好去處。這些產品,讓消費者在享受優質體驗之余,也實實在在獲得了由規模效益轉化而來的實惠價格。
云南祿豐世界恐龍谷棲龍灣溫泉
而從業態整合來說,華僑城基于旗下美麗鄉村、特色小鎮、藝術生態、旅游度假、云南全域旅游、主題節慶、自然名勝、文化演藝、主題酒店、主題公園等十余類核心業態,突出“拳頭”單品,進行迭代升級,在今年推出了“城市度假季、電音狂歡季、康養休閑季、國風藝術季、美食潮玩季”五大專題體驗,有效滿足了多樣化的市場需求。通過項目、業態的整合,這一節慶模式也打通了“吃住行游購娛”全產業鏈要素,帶動關聯產業協同發展。
在資源整合的基礎上,華僑城文化旅游節緊扣市場需求,持續擴大創新供給。以近年來消費需求日盛的鄉村旅游、城市微度假為例,2021華僑城文化旅游節期間,華僑城旗下多個美麗鄉村項目推出了一系列特色體驗活動,如廣元雙旗美村的鄉村電音節、汕尾陸河華僑城·螺溪谷的田園豐收節等,將為游客的田園休閑提供豐富選擇;襄陽華僑城奇幻度假區、深圳西涌濱海旅游度假區、泰州華僑城國際頤養小鎮等將結合地方特色為游客打造“吃住行游購娛”一體的度假體驗。此外,西安歡樂谷瑪雅海灘水公園、深圳歡樂港灣“灣區之聲”演藝中心、大理變壓工廠派對式沉浸式戲劇《幻境2099》等一系列新業態、新產品也將陸續面市。
新時代的大眾旅游,既要保證高質量、多元化產品的供給,也要保障旅游的普遍性、普惠性。作為一個“國民級”的節慶活動,華僑城文化旅游節堅持社會效益與經濟效益相統一,發揚公益精神、承擔社會責任。今年,在華僑城開展“我為群眾辦實事”、推進“四惠”專項行動之“優質服務惠游客”的部署下,華僑城旗下各旅游企業將在節慶舉辦期間,為特定人群定制體驗活動和優惠福利,與人民群眾共享旅游發展成果。
技術聚合,引領智慧旅游創新發展
新時代的大眾旅游,既需要產品類型多元,也需要更多科技賦能。以數字化、網絡化、智能化為典型特征的智慧旅游,已經成為旅游業高質量發展的新動能。
大理古城·變壓工廠派對式戲劇《幻境2099》劇照
在“數字華僑城”的戰略引領下,近年來華僑城大力推進主營業務數字化轉型,通過打造覆蓋面廣的數字化營銷體系,以提高供求匹配效率和營銷觸達率;建設智能化高的運營管理體系,以保障品質旅游體驗;豐富互動體驗性強的數字產品體系,以激發市場消費潛力,從而釋放大眾旅游在社會經濟中的動能,促進文化和旅游真融合、深融合。而華僑城文化旅游節作為華僑城智慧旅游的創新高地和實踐要地,正逐漸發揮著行業風向標作用。
6月19日,華僑城發布官方APP“花小橙”?!啊ㄐ〕取侨A僑城數字化旅游體驗平臺,將為游客提供覆蓋出游全周期、全場景的服務?!比A僑城集團數字化發展部總經理李濤介紹道。該平臺將協同官方電商平臺“花橙旅游”,幫助華僑城與消費者實現高頻互動,建立更深層次的鏈接,推動華僑城數字營銷體系進階。2020華僑城文化旅游節期間,“花橙旅游”作為線上營銷主陣地,通過跨界合作、精準投放、深化會員運營等方式進行創新營銷,帶動產品、品牌強勢曝光和銷售直接轉化,線上銷售額較2019年同期實現大幅增長。高效精準的營銷正是得益于“花橙旅游”對華僑城旗下景區數據的統一管理和及時整合。
華僑城集團數字化發展部總經理李濤
數字經濟時代,數據無疑是最寶貴的“能源”。華僑城深耕文旅行業多年、管理運營的景區遍布全國,積累了豐富的游客數據,也是國內首批將數字化技術應用于旅游業務的企業。2013年,華僑城啟動旅游業務線上營銷管理平臺的建設,并于2019年正式上線慧眼大數據平臺,推動華僑城旅游業務管理平臺臻于完善。在疫情防控常態化背景下,華僑城智能化運營管理體系通過整合內外部各類旅游數據,實現了產業運行全域監測、旅游預警預測分析和景區運行管理、業務協同發展,保障了游客的體驗質量、提升了景區的運營效能。
西安瑪雅海灘水公園
此外,華僑城基于旅游大數據平臺創新研發的“中國旅游景區歡樂指數(THI)”目前監測的旅游景區樣本達4000多家,“歡樂指數”通過監測數據洞悉景區發展新趨勢、新特征和游客新需求,并以月報、年報、專報等形式,向社會各界提供專業研究成果,為大眾出游決策提供參考,為企業制定產品和營銷策略提供依據。
華僑城集團旅游研究院院長張樹民表示,華僑城文化旅游節持續關注新形勢下廣大旅游者的需求變化。事實上,今年節慶期間推出的一系列深化體驗、凸顯特色的花橙定制化旅游產品,正是借助大數據實現供需動態適配的結果。
華僑城集團旅游研究院院長張樹民
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