近日，饒平縣農(nóng)村電商直播帶貨技能大賽暨首屆網(wǎng)紅主播帶貨大賽正式啟動。活動以“E網(wǎng)興饒 直播帶貨”為主題，吸引了超300名選手報名參賽，將評選出十大“饒平網(wǎng)紅帶貨主播”。

本次活動是饒平縣培育電商人才的又一創(chuàng)新舉措。活動旨在以賽促訓(xùn)，全面提升饒平縣農(nóng)村電商從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平;加大力度對本地直播經(jīng)濟達人進行挖掘、培訓(xùn)、孵化，進一步展現(xiàn)饒平好風(fēng)光、好故事、好產(chǎn)品。

近年來，饒平農(nóng)村電商飛速發(fā)展，全縣電子商務(wù)交易額與日俱增，對電商人才的需求也在不斷增長。當(dāng)前，饒平在加快推動農(nóng)村電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，未來還需要哪些電商人才?相關(guān)部門又應(yīng)如何進一步培育電商人才、挖掘本地人才?

人才缺口逐年上升技術(shù)型人才缺乏

本次饒平縣農(nóng)村電商直播帶貨技能大賽暨首屆網(wǎng)紅主播帶貨大賽啟動儀式上，“電商人才”成為參會的企業(yè)代表和選手討論的熱詞。

饒平作為農(nóng)業(yè)大縣，近年來正搶抓農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，著力打通農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)全鏈條，借此鞏固脫貧攻堅成果、深入實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

2015年以來，饒平縣先后榮獲國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣、廣東省大眾電商創(chuàng)業(yè)十佳縣、2017—2018年中國電商示范百佳縣等稱號。2019年，該縣電子商務(wù)交易額約20億元，縣域農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額約5.1億元，躋身全國縣域農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售前100名。

在饒平，農(nóng)村電商發(fā)展勢頭正猛，隨之而來的是對電商人才需求急劇增加。這一點，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)感受最深。近幾年，饒平當(dāng)?shù)卦絹碓蕉嗥髽I(yè)涉獵電商業(yè)務(wù)，但大多數(shù)企業(yè)面臨著“招人難”的困境。

廣東創(chuàng)發(fā)水產(chǎn)食品有限公司總經(jīng)理黃潔彬介紹，該公司以往以出口為主，去年開始發(fā)展電商業(yè)務(wù)，組建電商部門，但人員招聘卻不如人意。

“外來的專業(yè)人才很難留下來，本地的人才又缺乏專業(yè)能力。”黃潔彬表示，公司下一步計劃讓內(nèi)部員工多參與政府部門舉辦的培訓(xùn)活動，從而在公司內(nèi)部培養(yǎng)相關(guān)人才;同時，考慮從類似培訓(xùn)中引進更專業(yè)的本地人才，以此填補企業(yè)電商人才的空缺。在他看來，目前公司的電商業(yè)務(wù)剛剛起步，之后還需引進一批運營、營銷、主播等專業(yè)人員。

廣東雙雄食品有限公司總經(jīng)理吳開茂反映，其公司對電商人才同樣求賢若渴。他透露，公司從2014年開始成立電子商務(wù)部，此后對電商人才的需求便長期存在，只是需要的人才類型在不斷變化。

“從傳統(tǒng)電商到現(xiàn)在的內(nèi)容電商、社區(qū)電商，電商本身就一直在變化，因此企業(yè)對人才的需求也會跟著改變。”吳開茂說，該公司近來正嘗試在多個平臺進行直播帶貨，未來還需招入更多直播帶貨的人員。

當(dāng)前，電商人才之“渴”并非饒平獨有，全國各地的農(nóng)村電商都面臨較大的人才缺口。2020年6月，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)智慧電商研究院發(fā)布的《2020中國農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報告》(下稱《報告》)顯示，未來五年中國農(nóng)產(chǎn)品電商人才缺口將逐年上升至350萬。

《報告》分析，農(nóng)村縣域電商人才主要分為運營推廣、美工設(shè)計、客服和物流倉儲四類，占比分別為12.4%、16.8%、23.3%和31.7%。其中，運營推廣及美工設(shè)計等對技術(shù)要求較高的職位，人員較為缺乏。

對饒平而言，電商人才的總體需求也大同小異。饒平縣人社局局長文培洪告訴記者，未來該縣對農(nóng)村電商人才需求主要是運營推廣及美工設(shè)計等技術(shù)型人才，以及直播帶貨人才、電商帶頭人和復(fù)合型人才。

評選網(wǎng)紅帶貨主播開展多元化電商培訓(xùn)

農(nóng)村電商發(fā)展迅猛，人才稀缺已經(jīng)成為無法忽視的障礙。作為電商強縣的饒平近年來也在探索解決這一難題。

2020年10月，饒平印發(fā)《饒平縣加快農(nóng)村電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃(2020—2022)》(下稱《計劃》)，提出到2022年，實現(xiàn)“全縣涌現(xiàn)一批農(nóng)村電商龍頭企業(yè)和電商主播人才，掀起直播帶貨創(chuàng)業(yè)浪潮，農(nóng)村電商銷售規(guī)模顯著提升，全縣農(nóng)村電商邁入高速發(fā)展階段”的目標(biāo)。

為此，《計劃》提出了一系列培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的工作任務(wù)，此次饒平縣農(nóng)村電商直播帶貨技能大賽暨首屆網(wǎng)紅主播帶貨大賽正是其中一個重要環(huán)節(jié)。

評選饒平本地網(wǎng)紅帶貨主播是該活動的亮點所在。活動的參賽對象為正在推廣或有意愿推廣饒平本地產(chǎn)品，且希望在電商直播行業(yè)有所發(fā)展的饒平戶籍及在饒居住人士。大賽設(shè)置了海選、初賽、決賽等多個環(huán)節(jié)，近日所有參賽選手正輪番上臺比拼電商技能、直播帶貨能力。經(jīng)過半個多月的角逐，大賽將評選出一、二、三等獎共10名選手，予以頒發(fā)“饒平網(wǎng)紅帶貨主播”稱號及證書。

十大“饒平網(wǎng)紅帶貨主播”即將誕生，不少饒平企業(yè)負責(zé)人已充滿期待。“十大饒平網(wǎng)紅主播”選出來后，可以嘗試打造成饒平本地的網(wǎng)紅IP，本地企業(yè)和這些網(wǎng)紅合作，既可以幫助網(wǎng)紅主播解決內(nèi)容、物流等后臺工作，讓網(wǎng)紅專注于直播帶貨，也可以讓饒平的農(nóng)產(chǎn)品通過這些網(wǎng)紅開拓更多的銷量。”吳開茂認為，通過評選十大網(wǎng)紅主播為饒平農(nóng)產(chǎn)品打造公共的“本地賣貨平臺”，并且?guī)痈啾镜啬贻p人了解和從事直播帶貨行業(yè)，或許是本次大賽最重要的意義所在。

評選十大“饒平網(wǎng)紅帶貨主播”之余，大賽還邀請業(yè)界知名導(dǎo)師為所有報名選手在參賽期間提供免費培訓(xùn)，包括線下培訓(xùn)課、線上直播培訓(xùn)課、線上錄播課程和直播相關(guān)資源、社群輔導(dǎo)、決賽選手一對一輔導(dǎo)及全程陪跑等多種課程。

黃潔彬等多位饒平企業(yè)負責(zé)人均表示，公司自身培訓(xùn)電商人才的成本較高，因此政府部門舉辦的免費培訓(xùn)為企業(yè)提供了很大幫助。“這次比賽舉辦的培訓(xùn)課程可以為員工好好上一課，還可以提升饒平本地大多數(shù)電商人才的專業(yè)技能。”黃潔彬說。

事實上，培育農(nóng)村電商人才已成為饒平近年來的重點工作之一。在此之前，該縣已組織開展了形式多樣的農(nóng)村電商技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的農(nóng)村電商品牌(產(chǎn)業(yè))帶頭人。據(jù)統(tǒng)計，該縣目前已培訓(xùn)農(nóng)村電商“一村一品”帶頭人300人。

未來，饒平農(nóng)村電商人才的培育行動還將繼續(xù)。《計劃》提到，饒平還將在饒平縣技工學(xué)校、饒平縣貢天職業(yè)技術(shù)學(xué)校增設(shè)電商主播課程，教授平臺運營規(guī)則、直播知識和銷售技巧，繼續(xù)培育本地主播人才。

以新賽事激發(fā)人才活力為年輕人提供發(fā)展空間

農(nóng)村電商發(fā)展前景廣闊，為何人才供給卻難以跟上發(fā)展需求?

在上海財經(jīng)大學(xué)電商研究所執(zhí)行所長崔麗麗看來，農(nóng)村電商人才缺乏已經(jīng)成為老生常談的問題。這一方面是因為電商、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直被作為新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟行業(yè)，從一線大城市到廣大鄉(xiāng)村地區(qū)都有著旺盛的人才需求。相較而言，鄉(xiāng)村地區(qū)的人才吸引力較弱。另一方面，電商、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又高度具備“分享經(jīng)濟”特色，從業(yè)者成為熟練工以后，完全可以轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者。“因而整個行業(yè)的存在就是一種不斷將新手轉(zhuǎn)化為老手的孵化狀態(tài)，所以需要大量的人才輸入和培育投入。”崔麗麗說。

崔麗麗表示，從2014年電子商務(wù)進農(nóng)村示范工程起步開始，人才培育一直被列為縣域電商建設(shè)的重要內(nèi)容。各地政府在電商人才培訓(xùn)方面也是各顯神通。她認為，政府主導(dǎo)培育農(nóng)村電商人才需要在人群激活、培訓(xùn)資源和經(jīng)費、賽事、人才政策，以及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新先進典型的打造宣傳等幾個方面形成合力，才能營造孵化電商人才的可持續(xù)良性循環(huán)。

在農(nóng)村人才流失及缺乏人才吸引力的背景下，本地電商人才資源成為重要的潛在資源與力量。談及此次饒平縣舉辦的網(wǎng)紅主播帶貨大賽，崔麗麗表示，各地政府采取新穎的形式，激發(fā)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，此舉應(yīng)該得到鼓勵。

“電商、互聯(lián)網(wǎng)是年輕人的行業(yè)，需要采用那些能夠吸引年輕人注意力、有趣的形式。饒平的做法，首先可以為網(wǎng)紅、直播活動正名，讓更多社會公眾認知這類新興職業(yè)在鄉(xiāng)村振興中的重要作用，也可以吸引具備這方面潛力的人才參與，并對其中的佼佼者提供更多的發(fā)展空間，這些人群也可以對更多年輕人起到示范帶動作用。”崔麗麗說，此外，該活動通過參賽選手的帶貨，也真實地起到了為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品宣傳和銷售的作用。

未來如何借助該活動讓當(dāng)?shù)氐碾娚倘瞬疟虐l(fā)更多活力?崔麗麗建議，當(dāng)?shù)卣€應(yīng)該進一步做好賽事以后的各項支持和安排工作，比如對于評選出來的佼佼者是否有后續(xù)的人才政策、創(chuàng)業(yè)孵化政策，以及他們的經(jīng)驗復(fù)制傳播等工作，“以便賦能這些個人能夠發(fā)揮更大的作用，另一方面用這批佼佼者帶動更多年輕人后繼而上”。

(南方日報記者 黃敏璇 鄭淼鑫)

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