阿里巴巴集團發(fā)布2021財年全年業(yè)績:平臺商家創(chuàng)造8.119萬億元消費總量
北京時間2021年5月13日,阿里巴巴集團公布截至2021年3月31日止季度及2021財年業(yè)績。本財年內,阿里巴巴生態(tài)體系合計服務全球超10億年度活躍消費者,商品交易額(GMV)達人民幣8.119萬億元(1.239萬億美元)。
數(shù)據(jù)印證了中國經(jīng)濟的強大韌性和市場的廣闊空間。2020年,中國經(jīng)濟逆勢增長,GDP邁過人民幣100萬億元大關;2021年第一季度開局良好,GDP同比增長18.3%,消費市場延續(xù)了上年的逐季恢復態(tài)勢,居民消費支出恢復性反彈。其中涌動的能量,就是發(fā)展的機會源泉。
截至2021年3月31日止的12個月內,阿里巴巴中國零售市場年度活躍消費者達8.11億;2021年3月,移動月活躍用戶達9.25億;財年內,約70%的新增年活躍消費者來自欠發(fā)達地區(qū)。平臺的商品和服務供給不斷擴大,數(shù)字生活從城市進一步延展到小鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村。
2020年“雙11”過后兩天,286件快遞包裹已送達西藏日喀則的扎西宗鄉(xiāng)珠峰菜鳥驛站,許多當?shù)鼐用駚淼竭@里,取走自己的網(wǎng)購“第一單”。菜鳥驛站站長楊濤每天翻越5200米的山口、開車往返140公里為當?shù)鼐用袢∝?,手機、羽絨服、化妝品、零食、家具等裝滿了驛站的小貨車。楊濤說,這里以前沒有快遞,很多人一輩子沒出過遠門。而近4年來,扎西宗鄉(xiāng)珠峰菜鳥驛站的快遞單量已翻了不止10倍。
圖:楊濤的菜鳥驛站開在珠峰下,4年來,驛站的快遞量翻了不止10倍
與上一財年人民幣7.053萬億元的GMV相比,阿里巴巴生態(tài)2021財年的GMV增長了人民幣1.066萬億元。這既是消費增量,也是中小企業(yè)創(chuàng)造的生意增量。
在不尋常的一年里,淘寶小店、零售品牌、餐飲店、超市、外貿工廠迎難而上。這個過程中,數(shù)字化成了生意復蘇和增長的新選擇,而平臺提供的銷售、營銷、履約、技術、組織協(xié)同等能力,成為商家和生態(tài)合作伙伴進行數(shù)字化經(jīng)營的重要組件。
例如,除了人們熟悉的各類生活消費品,春耕生產期間,經(jīng)營農資的淘寶商家,把種苗、化肥、農用機械、大棚農膜等賣往全國的鄉(xiāng)村市場,還有人通過直播、問答和買家秀互動科普農業(yè)知識?!拔矣X得淘寶上這個市場前景很不錯,目前來看增速很好,而且是真的解決了偏遠地區(qū)的購買需求?!?0后廣東女孩梁智穎的淘寶店主營畜牧用品,2021年前3個月,銷售額同比翻了兩三倍。
圖:2020年,80后廠長曾娟娟嘗試通過線上平臺做出口轉內銷,大概到了9月份,她的工廠開始在淘寶上盈利
在截至2021年3月31日的季度內,阿里巴巴中國零售市場整體線上實物GMV同比增長33%;隨著中小企業(yè)從疫情影響中恢復,淘寶線上實物GMV(剔除未支付訂單)同比增長提速。商家通過淘寶直播、短視頻、圖文和互動游戲等與消費者互動,其中,淘寶直播2021財年GMV超過人民幣5000億元。
線下的餐飲、零售企業(yè)也積極開拓數(shù)字化經(jīng)營的新陣地。財報顯示,截至2021年3月31日,除了高鑫零售,42家零售連鎖店利用淘鮮達拓展線上服務,覆蓋了中國145個城市的用戶,超168家零售連鎖店、超市和市場也通過淘鮮達進行數(shù)字化營銷。餓了么著力提升運營效率,商家數(shù)量逐漸增加。
依托數(shù)字化的商業(yè)平臺、云計算和物流骨干網(wǎng)絡,跨境貿易逆勢增長。在全球速賣通和天貓國際經(jīng)營的商家利用菜鳥的服務提升履約時效,節(jié)省物流成本。2021年3月,菜鳥全球包裹網(wǎng)絡的日均包裹量超500萬件。
“這些成績建立于我們?yōu)橄M者和商家提供的清晰價值之上。”阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇說,“得益于生活及工作等各方面均在加速數(shù)字化,我們對中國消費驅動的經(jīng)濟增長充滿期待。我們將繼續(xù)聚焦用戶體驗,專注于通過創(chuàng)新創(chuàng)造客戶價值,從而實踐在數(shù)字時代讓天下沒有難做的生意之使命。”
2022財年,阿里巴巴集團將把所有增量利潤及額外資本用于支持平臺商家、投資新業(yè)務和關鍵戰(zhàn)略領域。3月以來,阿里巴巴集團已陸續(xù)推出一系列降平臺經(jīng)營門檻、減平臺經(jīng)營成本的措施,以創(chuàng)造更開放、更公平、更高效的平臺經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,攜手商家共享發(fā)展成果。
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