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紅黃藍(lán):三原色下的“七宗罪”

紅黃藍(lán)近三年來不斷推進(jìn)和完善的安全管理體系建設(shè),從管理機(jī)制、師德培養(yǎng)、家園共育等多方入手,構(gòu)筑集人防、物防、技防為一體的管理機(jī)制和監(jiān)控系統(tǒng)。”

這是4月17日,紅黃藍(lán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在其召開的“全國教師安全強(qiáng)化培訓(xùn)會暨安全教育日主題活動(dòng)”現(xiàn)場的明確表態(tài)。

紅黃藍(lán)似乎一直都很重視安全管理——2017年9月27日,紅黃藍(lán)紐交所掛牌上市當(dāng)日,創(chuàng)始人史燕來表示“紅黃藍(lán)全國的直營和加盟園所都逐步分期地鋪設(shè)無死角的監(jiān)控體系”。

然而,近日瑞金市紅黃藍(lán)幼兒園男助教猥褻男童事件持續(xù)發(fā)酵。援引該班家長對其他媒體的表述:這起事件涉及幼童或不止一個(gè),家長要求查看監(jiān)控,園方只留下一句話:“你們?nèi)ゲ檠健!彪S后便作出封園處理,再無其他回應(yīng)。

從“中國學(xué)前教育第一股”,到口碑黑透的反面典型,紅黃藍(lán)的問題絕不僅僅只有這兩起事件。藍(lán)鯨教育細(xì)數(shù)紅黃藍(lán)的“七宗罪”,揭秘其“黑心發(fā)家史”。

虐童

提到紅黃藍(lán)這三個(gè)字,就不禁讓人回想起2017年11月的那次虐童事件。

2017年11月22日,北京警方接到報(bào)警,有十余位家長反映朝陽區(qū)管莊紅黃藍(lán)幼兒園(新天地分園)國際小二班的幼兒遭遇老師扎針、喂不明白色藥片,并提供了孩子身上存在針眼的照片。

隨后,警方展開調(diào)查,涉嫌虐童的幼兒園教師劉某被刑拘。

經(jīng)查明,2017年11月劉某在所任職的班級內(nèi),使用針狀物先后扎4名幼童,經(jīng)刑事科學(xué)技術(shù)鑒定,上述幼童所受損傷均不構(gòu)成輕微傷。

2018年12月28日,朝陽法院作出一審判決,以虐待被看護(hù)人罪判處劉某有期徒刑1年6個(gè)月,同時(shí)禁止其自刑罰執(zhí)行完畢之日或者假釋之日5年內(nèi),從事未成年人看護(hù)教育工作。

而在此之前,2015年12月,吉林省四平市鐵西區(qū)紅黃藍(lán)幼兒園被曝出4名教師多次針刺、恐嚇幼兒。經(jīng)查實(shí),4名教師被法院判處虐待被監(jiān)護(hù)人罪,獲刑2年6個(gè)月到2年10個(gè)月不等。該案于2017年,被最高人民法院列入依法懲治侵害未成年人犯罪典型案例。

盡管上述兩起事件也曾被認(rèn)為是紅黃藍(lán)發(fā)展中的“黑天鵝事件”,但虐童事件的陰云卻一直籠罩著,對受到傷害的孩子和家長的影響仍在持續(xù)。

猥褻

4月12日,微博網(wǎng)友爆料稱,有疑似瑞金市紅黃藍(lán)幼兒園工作人員猥褻男童的內(nèi)容。

據(jù)相關(guān)截圖顯示,該教師在其朋友圈發(fā)布了三張男童聞成人腳掌的照片,其配文寫道“從小培養(yǎng)m”、“已經(jīng)屏蔽家長領(lǐng)導(dǎo)了”。上述網(wǎng)友表示,已向瑞金警方反映了該情況,警方已將涉事幼師控制。

瑞金市教科體局當(dāng)晚發(fā)布微博表示,已關(guān)注到網(wǎng)友反映情況,并第一時(shí)間成立調(diào)查組,對涉事的紅黃藍(lán)幼兒園和該名教師迅速展開調(diào)查。同時(shí),涉事教師已停職接受調(diào)查。

次日,瑞金市紅黃藍(lán)幼兒園事件聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布通報(bào)稱,瑞金市教科體局已責(zé)成該園解聘劉某,對該園限期整頓;約談該園負(fù)責(zé)人并責(zé)令作出深刻檢查。公安機(jī)關(guān)依法對劉某處以行政拘留七日的處罰。

4月14日,瑞金市紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)微信公眾號發(fā)布情況說明。

仔細(xì)研究上述說明的內(nèi)容,涉事園所的表態(tài)令人咂舌:

其指出涉事教師“讓個(gè)別孩子聞了他的腳”——是否意味著紅黃藍(lán)認(rèn)為這只是個(gè)別現(xiàn)象,不具備嚴(yán)重性?

事件發(fā)生后,園所“向在場其他教師了解情況”——這句話細(xì)思極恐,在還有其他老師在場的情況下,涉事教師還敢如此明目張膽,是否可認(rèn)為其他老師也對這種事情司空見慣、卻無人阻止?

園所認(rèn)定“此行為發(fā)生在玩耍嬉戲過程中,目前尚未發(fā)現(xiàn)強(qiáng)迫、虐童或猥褻行為”——這不禁使人質(zhì)疑日常教學(xué)活動(dòng)中,孩子與教師之間都有哪些玩耍嬉戲行為?配文、舉動(dòng)如此不妥,仍是“未發(fā)現(xiàn)強(qiáng)迫、虐童或猥褻行為”。既然如此,又為何“屏蔽家長和領(lǐng)導(dǎo)”?

況且,這也不是紅黃藍(lán)首次被曝出教師猥褻學(xué)生事件。2019年7月,青島市北區(qū)檢察院通報(bào),當(dāng)年1月紅黃藍(lán)旗下青島萬科城幼兒園發(fā)生外教猥褻兒童案件,該外教獲刑5年、驅(qū)逐出境。

該案被教育部列入“2019年違反教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則”典型案例。屢屢成為“典型”,紅黃藍(lán)究竟埋了多少雷?

黑外教

如果說上述外教猥褻事件只是個(gè)案,那紅黃藍(lán)缺乏對外教的監(jiān)管,無疑直接成為此類事件發(fā)生的導(dǎo)火索。

2019年7月,北京市第三中級人民法院二審宣判,北京藍(lán)海云端教育科技有限公司監(jiān)事、北京良勖創(chuàng)業(yè)投資顧問有限公司副經(jīng)理劉某娟、北京藍(lán)海云端員工劉某霞和趙某被判組織他人偷越國(邊)境罪,分別獲刑1年6個(gè)月到2年不等。

經(jīng)審,被告三人于2016年8月至2017年9月之間,伙同外籍人員,組織有意愿來我國從事外教工作的塞爾維亞籍人員博格丹、烏克蘭籍人員安德魯和亞娜等人,以虛構(gòu)的入境事由騙取短期學(xué)習(xí)簽證或商貿(mào)簽證的方式進(jìn)入中國大陸境內(nèi),并將上述外教以勞務(wù)派遣的形式派往北京市多家幼兒園非法務(wù)工。

據(jù)判決書顯示,涉案中介與北京地區(qū)約30家幼兒園有合作,先后為朝陽、大興、昌平等多個(gè)區(qū)縣幼兒園派遣外教約80人次。這些外教,多為來自烏克蘭、塞爾維亞、俄羅斯、多米尼加、古巴等國的外籍人員,且多數(shù)在來華前并無正經(jīng)工作,進(jìn)入幼兒園之后短則工作幾個(gè)月,長則達(dá)一年之久。

判決書內(nèi)容也指出,涉案幼兒園中不乏紅黃藍(lán)等知名連鎖幼教機(jī)構(gòu),并曾向紅黃藍(lán)旗下10余家幼兒園派遣過外教。

實(shí)際上,自2017年4月起,我國就對外教提出了更嚴(yán)格的要求,全面實(shí)施外國人來華工作許可制度。尤其是外語外教的入行標(biāo)準(zhǔn),必須要教學(xué)母語國母語,有大學(xué)或以上學(xué)位,2年以上語言教育工作經(jīng)歷。

而僅這一家黑外教中介,便服務(wù)紅黃藍(lán)十余家園所。令人震驚的同時(shí),也反映了紅黃藍(lán)發(fā)展中最受詬病的問題——加盟模式。

加盟

“我想直營帶加盟,加盟促直營,在體系之間相互成長是最重要的。所以在我內(nèi)心一直堅(jiān)持直營加盟共同發(fā)展,這一點(diǎn)也是我們自身的優(yōu)勢之一”,紅黃藍(lán)創(chuàng)始人史燕來在紐交所上市當(dāng)日如此表示。

之所以要堅(jiān)定推進(jìn)加盟、快速擴(kuò)張,除了要快速壯大規(guī)模進(jìn)軍資本市場外,可能還因?yàn)榭梢愿唷⒏煊?/p>

有紅黃藍(lán)工作人員曾對媒體透露,針對加盟園所,紅黃藍(lán)會通過售賣教育商品和服務(wù)獲得收入。在某四線城市,加盟紅黃藍(lán)幼兒園需支付48萬元加盟費(fèi)用、5萬元保證金,每年還需繳納7萬元品牌年度使用金。除此之外,加盟商還需購買紅黃藍(lán)相關(guān)課程產(chǎn)品,產(chǎn)品費(fèi)用分為8、18、28萬元三個(gè)檔次,加盟商需在其中任選一種。

然而,加盟模式除了給紅黃藍(lán)帶來豐厚收益,也帶來了諸多問題。

盡管史燕來將“直營+加盟”模式看作紅黃藍(lán)的優(yōu)勢之一,但在其招股書風(fēng)險(xiǎn)提示章節(jié)中明確指出,加盟模式存在管理風(fēng)險(xiǎn),總部無法確保加盟園達(dá)到自營幼兒園的監(jiān)管力度。“盡管我們持續(xù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量、對老師進(jìn)行培訓(xùn),但我們不能確保老師們一致完全遵守我們的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。任何不良行為和令人不滿意的表現(xiàn)都將會傷害公司聲譽(yù),對營收和利潤有潛在影響。”

2017年虐童風(fēng)波后,紅黃藍(lán)的“直營+加盟”模式飽受質(zhì)疑,其也將整改重點(diǎn)落腳到加盟模式上。2018年虐童案一審宣判后,公司官方微博曾宣布暫停幼兒園品牌加盟業(yè)務(wù),對加盟管理大力整改提高。

而在2019年年報(bào)中紅黃藍(lán)表示,加盟模式已恢復(fù),目前紅黃藍(lán)幼兒園給所有教師制定了安全手冊。年報(bào)也承認(rèn),并非所有教師都可以一直遵守安全手冊和相應(yīng)的工作規(guī)范,“任何老師的不當(dāng)行為都可能對孩子造成傷害。”

但紅黃藍(lán)一直沒有放棄加盟模式。在紅黃藍(lán)官網(wǎng)上,有“加盟紅黃藍(lán)”的入口,包括加盟優(yōu)勢、課程體系、服務(wù)支持、加盟流程、盟商故事、加盟申請等。

據(jù)其財(cái)報(bào)顯示,截至2019年12月31日,紅黃藍(lán)在中國29個(gè)省市擁有100家直營幼兒園和250家加盟幼兒園;6個(gè)直營親子園和1152個(gè)加盟親子園。此外,其在新加坡還有44家直營幼兒園和8家特許幼兒園。然而,2017年紅黃藍(lán)在全國只擁有300多家幼教機(jī)構(gòu),其中直營園的數(shù)量為110家。

兩年間,其加盟擴(kuò)張速度可謂驚人。明確認(rèn)識到了加盟模式的弊病并多次聲明,卻仍然大肆擴(kuò)張,也許掙錢才是紅黃藍(lán)的唯一追求。

跑路爆雷

加盟模式除了會給師資監(jiān)管帶來困難,還會引發(fā)跑路閉店甚至爆雷。

2020年11月,有媒體報(bào)道位于肥東縣琪瑞大廈的紅黃藍(lán)親子園忽然關(guān)門閉店,園長疑似跑路。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),2019年8月原園長王某嗣曾將這一園所轉(zhuǎn)讓給新園長朱某慧。

按加盟合同的表述,這一園所的特許經(jīng)營權(quán)早在2019年6月30號就到期了,但朱某慧并未與紅黃藍(lán)總部續(xù)約加盟。于是到2019年11月,所有的課件都打不開了。教學(xué)被迫停止,朱某慧也失聯(lián)了。

據(jù)家長介紹,朱某慧只同意將其接手園所之后繳費(fèi)家長的費(fèi)用退還,至于之前繳費(fèi)的家長所交的費(fèi)用,不予退還。

此事波及百余名家長,所涉及的欠款達(dá)40余萬元。

然而這并不是個(gè)案。2020年4月9日,紅黃藍(lán)親子園(奧克斯廣場店)的家長們接到一封園方發(fā)出的致歉信,信中稱“因疫情等原因?qū)е聢@方負(fù)債累累實(shí)在無力再支撐下去,園方想通過無償轉(zhuǎn)讓等方式都沒人愿意接手,所以被迫于4月10日正式關(guān)園,退出教育行業(yè)。”

據(jù)初步統(tǒng)計(jì),涉事家長達(dá)300余人,涉及學(xué)費(fèi)120余萬。但記者注意到,從家長們出具的合同來看,多數(shù)合同均未蓋章。園所多位老師也表示,紅黃藍(lán)奧克斯親子園于2020年1月起就拖欠老師薪資。從2019年11月起也未給部分老師繳納社保。而從教師提供的工資信息來看,教師工資收入均由個(gè)人賬戶打入,而非公司賬戶。

針對此事,成都高新區(qū)市場監(jiān)督管理局表示,已有很多家長進(jìn)行了電話投訴,“今天(9日)上午我們的工作人員已與他們的法人取得了聯(lián)系。對方給出的原因是受疫情影響,無法繼續(xù)經(jīng)營,沒有錢退款。”

而紅黃藍(lán)官方則回復(fù)稱,“按照法律規(guī)定,被特許人(成都寶貝空間教育咨詢有限責(zé)任公司法人陳某)作為獨(dú)立主體,該公司財(cái)務(wù)獨(dú)立核算,收入并未上交我公司。我們已多次聯(lián)系督促被特許人履行相關(guān)責(zé)任義務(wù),盡快通過合法有效途徑解決糾紛。”

由于需使用官方的課件內(nèi)容,加盟店是否續(xù)費(fèi)直接成為孩子能否上課的不穩(wěn)定因素。而加盟店財(cái)務(wù)獨(dú)立核算,也使奔著“紅黃藍(lán)”這一響亮招牌去的家長,在園所爆雷后投訴無門。

財(cái)務(wù)造假

2017年11月,紅黃藍(lán)虐童事件東窗事發(fā),股價(jià)一夜暴跌近40%。此后,紅黃藍(lán)與“虐童”二字緊緊綁定。

2020年12月,紅黃藍(lán)第三季度凈虧損710萬美元,同比擴(kuò)大115.5%。

股價(jià)暴跌、大幅虧損,除了疫情影響,以及師資監(jiān)管、加盟模式等經(jīng)營上的問題,真正寒了資本市場的心的,還有紅黃藍(lán)被質(zhì)疑財(cái)務(wù)造假一事。

2021年2月4日,網(wǎng)傳德勤華永會計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)北京分所審計(jì)一組一名代號為“YW”的員工,制作了長達(dá)55頁的PPT,舉報(bào)在職4年期間各種不合規(guī)的人和事,其中涉及紅黃藍(lán)幼兒園。

舉報(bào)人表示,紅黃藍(lán)2016年度審計(jì)(2017年6月19日-6月23日)中,許多底稿里的日期或金額與實(shí)際情況不一致。而審計(jì)項(xiàng)目成員張某末表示,此前她負(fù)責(zé)的很多底稿的抽憑工作"日期和金額都是隨便填寫胡亂編造的",并未執(zhí)行抽憑程序就在"憑證信息是否相符"欄目全部填"Y"(即全部相符),還亂填憑證編號。

舉報(bào)人指出,張某末還在多處金額不符的情況下要求全部填相符,她表示"不用那么仔細(xì),隨便填填就行"。對此,舉報(bào)人強(qiáng)調(diào),抽憑作為審計(jì)工作中的重要程序,對發(fā)現(xiàn)可能存在的舞弊問題起到非常重要的作用,張某末的行為已嚴(yán)重背離審計(jì)職業(yè)道德。

中飽私囊

如果說被曝出財(cái)務(wù)造假一事還不足以掀起資本市場對紅黃藍(lán)的質(zhì)疑,那么財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差的原因,可能就是紅黃藍(lán)在資本市場的信任被壓垮的最后一根稻草。

從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上看,2016年紅黃藍(lán)一般管理費(fèi)用為742.4萬美元,2017年則陡增至1841.8萬美元,較前一年增長了148.1%。2018年,紅黃藍(lán)的一般管理費(fèi)用更是漲至2000萬美元以上。

對此,上述舉報(bào)人的離職前同事還發(fā)現(xiàn),紅黃藍(lán)下屬北京培訓(xùn)學(xué)校的管理費(fèi)用基本為高管和董事長孩子在海外消費(fèi)的報(bào)銷。如大量管理層出國購物、奧特萊斯消費(fèi)、創(chuàng)始人兒子在紐約高消費(fèi)、學(xué)習(xí)高爾夫等費(fèi)用。

而在其表述中,德勤經(jīng)理及合伙人在前一年的審計(jì)中發(fā)現(xiàn)了這一問題,但是在接下來的上市審計(jì)中,卻將管理費(fèi)用列為不需要進(jìn)行細(xì)節(jié)測試的會計(jì)科目,而只是進(jìn)行簡單的復(fù)核。舉報(bào)人的離職前同事認(rèn)為,審計(jì)流于形式,對投資人及股東不負(fù)責(zé),并可能牽扯出許多其他隱藏問題。

該離職員工還舉報(bào)稱,紅黃藍(lán)2016年年度審計(jì)中,紅黃藍(lán)項(xiàng)目合伙人單某莉收受紅黃藍(lán)價(jià)值幾萬元的美容卡,并在第二年的紅黃藍(lán)項(xiàng)目上漲審計(jì)費(fèi)。請德勤幫忙掩蓋紅黃藍(lán)的一些問題,嚴(yán)重違背審計(jì)獨(dú)立性政策。

紅黃藍(lán)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2016年紅黃藍(lán)支付給德勤的審計(jì)費(fèi)用為24萬美元。而到了2017年,這一費(fèi)用大漲至152萬美元,漲幅高達(dá)533%。此后,紅黃藍(lán)支付給德勤的審計(jì)費(fèi)用均維持在高位。

猥褻、虐童、黑外教;加盟、跑路;財(cái)務(wù)造假、中飽私囊……正應(yīng)了這句熱評——“有人說,中國人的‘底線’是孩子,而紅黃藍(lán),正是這樣一家屢屢觸碰國人底線的教育機(jī)構(gòu)。”

從“中國學(xué)前教育第一股”,到口碑黑透的反面典型,紅黃藍(lán)似乎并不期望有所改變。而教育這一行業(yè)拋開社會責(zé)任一味逐利,或許上市時(shí)敲響的鐘聲便已是喪鐘了。

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