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特斯拉回應女車主維權事件:提出多種解決方案均被拒絕

中華網財經訊,4月19日,上海車展現場特斯拉展臺出現一位女車主維權,身著寫著“剎車失靈”的白色T恤,并站在車頂高呼“特斯拉剎車失靈”,引來大批群眾圍觀。隨后,該女子疑被安保人員帶離。

19日下午,特斯拉微博回應稱,“感謝網友和媒體朋友的關注,關于2021年4月19日在車展現場發生的車主行為,我們了解到當事人為此前2月發生的河南安陽超速違章事故車主?!?/p>

據了解,4月19日上午,該車主通過非常規方式獲取證件進入展館,在展臺周圍進行直播,露出定制維權T恤,并登上車頂大喊。現場工作人員在注意到該行為后多次言語勸解,但車主并未停止相關行為?,F場工作人員在與展會主辦方協商后,主辦方考慮到該行為嚴重影響展會正常秩序,協調安保及公安執法人員勸離車主。

特斯拉表示,“該車主此前曾因超速違章發生碰撞事故,而后以產品質量為由堅持要求退車。近兩月以來我們始終保持與車主積極協商,表示愿意協助完成檢測、維修或保險理賠事宜,同時提出多種解決方案,但是由于車主不接受任何形式的第三方檢測,并強烈拒絕我們提出的所有方案,所以相關事宜只能持續溝通。接下來,我們還將繼續與車主緊密溝通,幫助車主盡快恢復正常用車生活?!?/p>

特斯拉“剎車失靈”相關的事故并非孤例。

今年3月11日,??谝幻厮估囍髅上壬谕\噲鐾\嚂r,車輛在連續踩剎車的情況下無法停下,導致撞上護欄。

特斯拉在《關于海南碰撞事故的說明》中稱,海南發生的這起特斯拉交通事故,初步判斷主要是因地面濕滑和車主最初踩下制動踏板時幅度較輕,導致剎車距離變長。

值得注意的是,從去年6月開始,特斯拉類似的車輛“失控”事故就頻繁發生。據不完全統計,僅2020年6月~12月,因特斯拉車輛突然“失控”發生的事故有近十起。而在今年1月,又有4起特斯拉車輛“失控”事故發生,涉及車型包括Model 3、Model X和Model S。

在中國市場風波不斷的同時,特斯拉在美國本土市場也正遭遇“問責”。據路透社報道,美國時間3月18日,美國汽車安全部門向外界披露,已對27起特斯拉車禍事故展開調查,其中23起仍在調查中,另有4起已完成調查,結果已公布。

關鍵詞: 特斯拉 回應 車主 維權

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