富民銀行“加油貸”逾期率97% 享車平臺(tái)卷款跑路
銀行等金融機(jī)構(gòu)與第三方平臺(tái)捆綁切入場(chǎng)景金融,促使各類場(chǎng)景貸規(guī)模迅猛擴(kuò)張,然而,伴隨著行業(yè)增長(zhǎng)不再,加油、租房等場(chǎng)景貸“雷”聲不斷,近日重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局曝光富民銀行“加油貸”項(xiàng)目逾期率高達(dá)97%,揭開(kāi)了銀行場(chǎng)景貸“雙刃劍”的另一面。過(guò)往場(chǎng)景貸踩過(guò)的坑值得市場(chǎng)反思,而互聯(lián)網(wǎng)貸款新規(guī)下發(fā)后,銀行探路場(chǎng)景金融迎來(lái)新變化,如何更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益也需要各方做出更多努力。
“雷”聲不斷
97%的逾期率也是重慶富民銀行為“加油貸”買單所付出的代價(jià)。近日多位消費(fèi)者對(duì)北京商報(bào)記者表示,富民銀行“兜底”后,2021年1月25日以來(lái),他們已經(jīng)陸續(xù)完成債權(quán)登記,貸款本息已經(jīng)結(jié)清,但很多消費(fèi)者心中仍有顧慮,在記者所在的維權(quán)群中,大多數(shù)車主都沒(méi)有退出,理由是怕日后再有什么問(wèn)題找不到“組織”。
這樣的擔(dān)憂在情理之中。“享車事件”爆發(fā)于2020年年中,此前,作為車主的消費(fèi)者通過(guò)享車平臺(tái)申請(qǐng)“信用加油打折服務(wù)”,約定“先加油,后9折還款”;2020年年中,享車平臺(tái)突然不能正常充值,但客戶銀行卡仍被扣款。
享車公司失聯(lián)后,大量的投訴和舉報(bào)將富民銀行推上風(fēng)口浪尖。作為享車平臺(tái)的資金方之一,富民銀行在合作開(kāi)始時(shí),已全款付給了享車平臺(tái),后者失聯(lián)后卻把銀行貸款卷走,車主沒(méi)加到油,還背上了銀行的貸款。
在各方的壓力下,2020年末,富民銀行決定“兜底”,表示針對(duì)截至2020年12月31日在該行有加油分期貸款余額的客戶,該行將于2021年1月25日起開(kāi)放債權(quán)登記,未依約享受加油服務(wù)的貸款客戶,不用繼續(xù)還款也能結(jié)清貸款。
“這種風(fēng)險(xiǎn)化解,富民銀行肯定會(huì)承擔(dān)責(zé)任與壓力,這完全在銀行的能力和控制范圍內(nèi)。”富民銀行曾如是回應(yīng)北京商報(bào)記者,而針對(duì)享車事件處置的最新情況,富民銀行表示暫無(wú)可披露信息。
不僅是加油場(chǎng)景,在近幾年獲客難度增加的背景下,銀行等金融機(jī)構(gòu)與教育、租房、裝修、醫(yī)美、旅游等場(chǎng)景方積極合作,各類場(chǎng)景貸迅猛發(fā)展,在場(chǎng)景金融中,銀行業(yè)機(jī)構(gòu)與第三方場(chǎng)景平臺(tái)合作,理論上實(shí)現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)、場(chǎng)景平臺(tái)和消費(fèi)者的三贏局面,金融機(jī)構(gòu)增加了利息收入,還能降低用戶決策門檻,提高銷售轉(zhuǎn)化率;場(chǎng)景平臺(tái)擴(kuò)大了業(yè)務(wù)規(guī)模,提升了客戶黏性;消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了提前消費(fèi)。
但在另一面,消費(fèi)者踩坑各類場(chǎng)景貸的案例已不勝枚舉。細(xì)數(shù)各類案例可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的場(chǎng)景貸模式出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)很關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題就在于場(chǎng)景方的“資金池”風(fēng)險(xiǎn),人數(shù)眾多、期限較長(zhǎng)的預(yù)付費(fèi),場(chǎng)景方可能挪作他用。行業(yè)向好時(shí),三方共贏,一旦行業(yè)或企業(yè)增長(zhǎng)不再,資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)大增,預(yù)付款被當(dāng)成了現(xiàn)金流,企業(yè)周轉(zhuǎn)不靈跑路,風(fēng)險(xiǎn)便集中爆發(fā)。
警惕“資金池”風(fēng)險(xiǎn)
“任何模式都有利弊,都有風(fēng)險(xiǎn),特別是在資金直接打給平臺(tái)的深度場(chǎng)景金融模式中。在深度場(chǎng)景金融中,除了借款人的還款風(fēng)險(xiǎn)外,第三方場(chǎng)景平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)和道德風(fēng)險(xiǎn)更加凸顯。”零壹研究院院長(zhǎng)于百程如是說(shuō)。
而由于場(chǎng)景方往往規(guī)模比較大,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的影響比較集中,不乏類似富民銀行等主動(dòng)“兜底”的案例,這樣一來(lái),銀行難免承擔(dān)壞賬壓力。在于百程看來(lái),銀行業(yè)機(jī)構(gòu)可以改變場(chǎng)景金融的模式,與場(chǎng)景平臺(tái)進(jìn)行淺度合作,將資金直接放貸給消費(fèi)者,這樣可以在一定程度上規(guī)避平臺(tái)的道德和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
今年以來(lái),已有地方監(jiān)管部門在場(chǎng)景貸模式上“動(dòng)刀”,著重管控場(chǎng)景方“資金池”風(fēng)險(xiǎn)。北京市住建委、北京銀保監(jiān)局等五部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范本市住房租賃企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》,自2021年3月1日起施行。限制企業(yè)“資金池”是此次新規(guī)的核心內(nèi)容,因長(zhǎng)租公寓爆雷糾紛而陷入爭(zhēng)議的“租金貸”被進(jìn)一步規(guī)范。新規(guī)明確禁止了“長(zhǎng)收短付”經(jīng)營(yíng)模式,長(zhǎng)租公寓向租客預(yù)收的租金數(shù)額不能超過(guò)3個(gè)月租金,并提出禁止“租金貸”撥付長(zhǎng)租公寓,而是將資金撥付個(gè)人。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,此次北京對(duì)于租金貸的新規(guī)改變了租金貸的模式以及風(fēng)控邏輯,金融機(jī)構(gòu)將從針對(duì)房客和租賃企業(yè)的雙重風(fēng)控,變?yōu)橐苑靠蜑橹鳌O拗破髽I(yè)資金池也能夠有效控制平臺(tái)方的風(fēng)險(xiǎn)。
這樣的風(fēng)控方式是否可以在其他場(chǎng)景中被廣泛復(fù)制,如何更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益也頗受業(yè)內(nèi)關(guān)注。
“這個(gè)是有效果的,可以復(fù)制,長(zhǎng)收短付風(fēng)險(xiǎn)很大,尤其是在企業(yè)推崇多元化經(jīng)營(yíng),信用社會(huì)懲戒體系還不成熟,平臺(tái)企業(yè)違法成本較低的情況下更為明顯。”蘇寧金融研究院金融科技研究中心主任孫揚(yáng)表示。
他進(jìn)一步指出,場(chǎng)景金融的風(fēng)控不應(yīng)該僅是對(duì)C端消費(fèi)者的風(fēng)控,也需要包含對(duì)于場(chǎng)景平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并且還要有對(duì)于場(chǎng)景平臺(tái)欺詐和違約的強(qiáng)有力信用對(duì)沖手段,安全的資金托管機(jī)制,平臺(tái)不能違背貸款初衷、違背客戶意愿隨意動(dòng)用場(chǎng)景金融的資金用作他用。地方政府、市場(chǎng)監(jiān)管部門、證券監(jiān)管部門對(duì)于出現(xiàn)這種長(zhǎng)收短付的企業(yè)、實(shí)控人、股東要有明確的關(guān)聯(lián)懲戒措施,提升違法違規(guī)成本。“場(chǎng)景金融要目的單純,是為了消費(fèi)者提升體驗(yàn),促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),而不是為了套錢去做更高收益的事情。這種場(chǎng)景金融平臺(tái)牽連甚廣,未來(lái)也考慮要納入牌照監(jiān)管范疇,定期給監(jiān)管上報(bào)數(shù)據(jù),接受統(tǒng)一監(jiān)管。”
深耕本土場(chǎng)景
值得關(guān)注的是,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)貸款新規(guī)的下發(fā),銀行發(fā)展場(chǎng)景金融也將迎來(lái)新的變化,互聯(lián)網(wǎng)貸款新規(guī)中明確提出嚴(yán)控地方法人銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng),而此前很多場(chǎng)景貸主要就是跨區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù),對(duì)于地方法人銀行而言,該項(xiàng)規(guī)定勢(shì)必將帶來(lái)更顯著的影響。
“不能發(fā)展跨區(qū)場(chǎng)景貸款,不能跨區(qū)獲客,地方法人銀行未來(lái)場(chǎng)景貸款業(yè)務(wù)將有大規(guī)模的明顯下降,因?yàn)樗鼈兒芏嘣诒就恋膱?chǎng)景貸款都沒(méi)發(fā)展起來(lái)。”孫揚(yáng)直言。
這也將倒逼地方法人銀行更深耕本土場(chǎng)景,于百程表示,相比互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)金類貸款,醫(yī)美、租房、教育等場(chǎng)景金融更偏線下,服務(wù)本地消費(fèi)者,更具有區(qū)域?qū)傩浴R虼耍诨ヂ?lián)網(wǎng)貸款通知里嚴(yán)控地方銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的要求中,場(chǎng)景金融可能更受區(qū)域金融機(jī)構(gòu)的歡迎。
談及在互聯(lián)網(wǎng)貸款新規(guī)下,場(chǎng)景金融的發(fā)展趨勢(shì),孫揚(yáng)表示,一是場(chǎng)景貸將加速向頭部場(chǎng)景平臺(tái)集中,小場(chǎng)景平臺(tái)基本會(huì)退出歷史舞臺(tái),但是在網(wǎng)絡(luò)小貸公司的新規(guī)下,頭部平臺(tái)的量也會(huì)大規(guī)模下降;二是金融機(jī)構(gòu)對(duì)于本土區(qū)域場(chǎng)景貸平臺(tái)的爭(zhēng)奪將空前激烈,因?yàn)楸镜胤ㄈ藱C(jī)構(gòu)還沒(méi)能那么快建立自營(yíng)的線上平臺(tái),還需要本地的場(chǎng)景平臺(tái)過(guò)渡,所以本土區(qū)域的場(chǎng)景貸平臺(tái)將具備較強(qiáng)的資金議價(jià)權(quán);三是銀行將開(kāi)始拼命建設(shè)自營(yíng)場(chǎng)景貸平臺(tái),甚至直接建設(shè)非金融場(chǎng)景,比如購(gòu)房、電商、租房等,和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在生活服務(wù)上搶客戶,降低對(duì)平臺(tái)的依賴,已經(jīng)有很多銀行這樣做了;四是銀行場(chǎng)景貸的客群將進(jìn)一步下沉,因?yàn)殂y行已經(jīng)失去了跨區(qū)客群的對(duì)沖,只能選擇本土客群。
北京商報(bào)記者孟凡霞馬嫡
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