富民銀行“加油貸”逾期率97% 享車平臺卷款跑路
銀行等金融機構(gòu)與第三方平臺捆綁切入場景金融,促使各類場景貸規(guī)模迅猛擴張,然而,伴隨著行業(yè)增長不再,加油、租房等場景貸“雷”聲不斷,近日重慶市市場監(jiān)督管理局曝光富民銀行“加油貸”項目逾期率高達97%,揭開了銀行場景貸“雙刃劍”的另一面。過往場景貸踩過的坑值得市場反思,而互聯(lián)網(wǎng)貸款新規(guī)下發(fā)后,銀行探路場景金融迎來新變化,如何更好地保護消費者權(quán)益也需要各方做出更多努力。
“雷”聲不斷
97%的逾期率也是重慶富民銀行為“加油貸”買單所付出的代價。近日多位消費者對北京商報記者表示,富民銀行“兜底”后,2021年1月25日以來,他們已經(jīng)陸續(xù)完成債權(quán)登記,貸款本息已經(jīng)結(jié)清,但很多消費者心中仍有顧慮,在記者所在的維權(quán)群中,大多數(shù)車主都沒有退出,理由是怕日后再有什么問題找不到“組織”。
這樣的擔(dān)憂在情理之中。“享車事件”爆發(fā)于2020年年中,此前,作為車主的消費者通過享車平臺申請“信用加油打折服務(wù)”,約定“先加油,后9折還款”;2020年年中,享車平臺突然不能正常充值,但客戶銀行卡仍被扣款。
享車公司失聯(lián)后,大量的投訴和舉報將富民銀行推上風(fēng)口浪尖。作為享車平臺的資金方之一,富民銀行在合作開始時,已全款付給了享車平臺,后者失聯(lián)后卻把銀行貸款卷走,車主沒加到油,還背上了銀行的貸款。
在各方的壓力下,2020年末,富民銀行決定“兜底”,表示針對截至2020年12月31日在該行有加油分期貸款余額的客戶,該行將于2021年1月25日起開放債權(quán)登記,未依約享受加油服務(wù)的貸款客戶,不用繼續(xù)還款也能結(jié)清貸款。
“這種風(fēng)險化解,富民銀行肯定會承擔(dān)責(zé)任與壓力,這完全在銀行的能力和控制范圍內(nèi)。”富民銀行曾如是回應(yīng)北京商報記者,而針對享車事件處置的最新情況,富民銀行表示暫無可披露信息。
不僅是加油場景,在近幾年獲客難度增加的背景下,銀行等金融機構(gòu)與教育、租房、裝修、醫(yī)美、旅游等場景方積極合作,各類場景貸迅猛發(fā)展,在場景金融中,銀行業(yè)機構(gòu)與第三方場景平臺合作,理論上實現(xiàn)了金融機構(gòu)、場景平臺和消費者的三贏局面,金融機構(gòu)增加了利息收入,還能降低用戶決策門檻,提高銷售轉(zhuǎn)化率;場景平臺擴大了業(yè)務(wù)規(guī)模,提升了客戶黏性;消費者實現(xiàn)了提前消費。
但在另一面,消費者踩坑各類場景貸的案例已不勝枚舉。細(xì)數(shù)各類案例可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的場景貸模式出現(xiàn)風(fēng)險很關(guān)鍵的一個問題就在于場景方的“資金池”風(fēng)險,人數(shù)眾多、期限較長的預(yù)付費,場景方可能挪作他用。行業(yè)向好時,三方共贏,一旦行業(yè)或企業(yè)增長不再,資金鏈斷裂風(fēng)險大增,預(yù)付款被當(dāng)成了現(xiàn)金流,企業(yè)周轉(zhuǎn)不靈跑路,風(fēng)險便集中爆發(fā)。
警惕“資金池”風(fēng)險
“任何模式都有利弊,都有風(fēng)險,特別是在資金直接打給平臺的深度場景金融模式中。在深度場景金融中,除了借款人的還款風(fēng)險外,第三方場景平臺的經(jīng)營和道德風(fēng)險更加凸顯。”零壹研究院院長于百程如是說。
而由于場景方往往規(guī)模比較大,出現(xiàn)風(fēng)險后對于金融機構(gòu)的影響比較集中,不乏類似富民銀行等主動“兜底”的案例,這樣一來,銀行難免承擔(dān)壞賬壓力。在于百程看來,銀行業(yè)機構(gòu)可以改變場景金融的模式,與場景平臺進行淺度合作,將資金直接放貸給消費者,這樣可以在一定程度上規(guī)避平臺的道德和經(jīng)營風(fēng)險。
今年以來,已有地方監(jiān)管部門在場景貸模式上“動刀”,著重管控場景方“資金池”風(fēng)險。北京市住建委、北京銀保監(jiān)局等五部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范本市住房租賃企業(yè)經(jīng)營活動的通知》,自2021年3月1日起施行。限制企業(yè)“資金池”是此次新規(guī)的核心內(nèi)容,因長租公寓爆雷糾紛而陷入爭議的“租金貸”被進一步規(guī)范。新規(guī)明確禁止了“長收短付”經(jīng)營模式,長租公寓向租客預(yù)收的租金數(shù)額不能超過3個月租金,并提出禁止“租金貸”撥付長租公寓,而是將資金撥付個人。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,此次北京對于租金貸的新規(guī)改變了租金貸的模式以及風(fēng)控邏輯,金融機構(gòu)將從針對房客和租賃企業(yè)的雙重風(fēng)控,變?yōu)橐苑靠蜑橹鳌O拗破髽I(yè)資金池也能夠有效控制平臺方的風(fēng)險。
這樣的風(fēng)控方式是否可以在其他場景中被廣泛復(fù)制,如何更好地保護消費者權(quán)益也頗受業(yè)內(nèi)關(guān)注。
“這個是有效果的,可以復(fù)制,長收短付風(fēng)險很大,尤其是在企業(yè)推崇多元化經(jīng)營,信用社會懲戒體系還不成熟,平臺企業(yè)違法成本較低的情況下更為明顯。”蘇寧金融研究院金融科技研究中心主任孫揚表示。
他進一步指出,場景金融的風(fēng)控不應(yīng)該僅是對C端消費者的風(fēng)控,也需要包含對于場景平臺的風(fēng)險評估,并且還要有對于場景平臺欺詐和違約的強有力信用對沖手段,安全的資金托管機制,平臺不能違背貸款初衷、違背客戶意愿隨意動用場景金融的資金用作他用。地方政府、市場監(jiān)管部門、證券監(jiān)管部門對于出現(xiàn)這種長收短付的企業(yè)、實控人、股東要有明確的關(guān)聯(lián)懲戒措施,提升違法違規(guī)成本。“場景金融要目的單純,是為了消費者提升體驗,促進消費升級,而不是為了套錢去做更高收益的事情。這種場景金融平臺牽連甚廣,未來也考慮要納入牌照監(jiān)管范疇,定期給監(jiān)管上報數(shù)據(jù),接受統(tǒng)一監(jiān)管。”
深耕本土場景
值得關(guān)注的是,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)貸款新規(guī)的下發(fā),銀行發(fā)展場景金融也將迎來新的變化,互聯(lián)網(wǎng)貸款新規(guī)中明確提出嚴(yán)控地方法人銀行跨區(qū)域經(jīng)營,而此前很多場景貸主要就是跨區(qū)域開展業(yè)務(wù),對于地方法人銀行而言,該項規(guī)定勢必將帶來更顯著的影響。
“不能發(fā)展跨區(qū)場景貸款,不能跨區(qū)獲客,地方法人銀行未來場景貸款業(yè)務(wù)將有大規(guī)模的明顯下降,因為它們很多在本土的場景貸款都沒發(fā)展起來。”孫揚直言。
這也將倒逼地方法人銀行更深耕本土場景,于百程表示,相比互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)金類貸款,醫(yī)美、租房、教育等場景金融更偏線下,服務(wù)本地消費者,更具有區(qū)域?qū)傩浴R虼耍诨ヂ?lián)網(wǎng)貸款通知里嚴(yán)控地方銀行跨區(qū)域經(jīng)營的要求中,場景金融可能更受區(qū)域金融機構(gòu)的歡迎。
談及在互聯(lián)網(wǎng)貸款新規(guī)下,場景金融的發(fā)展趨勢,孫揚表示,一是場景貸將加速向頭部場景平臺集中,小場景平臺基本會退出歷史舞臺,但是在網(wǎng)絡(luò)小貸公司的新規(guī)下,頭部平臺的量也會大規(guī)模下降;二是金融機構(gòu)對于本土區(qū)域場景貸平臺的爭奪將空前激烈,因為本地法人機構(gòu)還沒能那么快建立自營的線上平臺,還需要本地的場景平臺過渡,所以本土區(qū)域的場景貸平臺將具備較強的資金議價權(quán);三是銀行將開始拼命建設(shè)自營場景貸平臺,甚至直接建設(shè)非金融場景,比如購房、電商、租房等,和互聯(lián)網(wǎng)平臺在生活服務(wù)上搶客戶,降低對平臺的依賴,已經(jīng)有很多銀行這樣做了;四是銀行場景貸的客群將進一步下沉,因為銀行已經(jīng)失去了跨區(qū)客群的對沖,只能選擇本土客群。
北京商報記者孟凡霞馬嫡
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