樂飛葉、狼爪、北極絨等遭消協(xié)公開譴責:立即停止虛假宣傳
中華網(wǎng)財經(jīng)訊,3月15日,天津市消費者協(xié)會公開約談了探拓、思凱樂等品牌沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè)和相關(guān)電商平臺。THE NORTH FACE(北面)品牌企業(yè)由于疫情未參加約談,Lafuma(樂飛葉)、狼爪、北極絨等三個品牌企業(yè)無故未參加約談,天津消協(xié)對三家企業(yè)進行了公開譴責。
2020年11月8日,京津冀三地消協(xié)組織共同公開發(fā)布了“功能服裝(沖鋒衣)”比較試驗結(jié)果。結(jié)果顯示,在實體店及電商平臺隨機購買的50件樣品里面,有17件樣品的產(chǎn)品名稱和執(zhí)行標準的宣傳與實際不符,存在虛假宣傳和誤導消費者的嫌疑。消協(xié)組織同時將比較試驗結(jié)果向相關(guān)企業(yè)和電商平臺進行了函告,要求就存在問題進行整改。
比較試驗結(jié)果發(fā)布20天后,天津市消費者協(xié)會委托本次比較試驗承檢單位,對市場在售的涉事沖鋒衣品牌進行跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)仍有部分品牌的沖鋒衣,使用其他服裝產(chǎn)品標準生產(chǎn),且產(chǎn)品吊牌上標稱非沖鋒衣的產(chǎn)品,卻以“沖鋒衣”作為產(chǎn)品名稱進行銷售宣傳。12月14日,天津消協(xié)代表京津冀消協(xié)組織對11個品牌沖鋒衣企業(yè)進行公開勸諭,要求11家企業(yè)立即停止虛假宣傳行為。其后,一些企業(yè)迅速回應,積極整改,但部分品牌企業(yè)漠視消協(xié)組織的社會監(jiān)督,繼續(xù)我行我素。
近期,天津市消協(xié)再次委托托本次比較試驗承檢單位——天紡標檢測認證股份有限公司(國家針織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心),對實體商場及電商平臺銷售的沖鋒衣產(chǎn)品進行跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),Lafuma(樂飛葉)、狼爪、THE NORTH FACE(北面)、探拓、北極絨、思凱樂等品牌產(chǎn)品仍然存在相關(guān)問題。
天津市消費者協(xié)會認為,以上品牌涉嫌虛假宣傳,漠視消協(xié)組織的監(jiān)督勸喻拒不整改。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予消費者協(xié)會的公益性職能,天津市消費者協(xié)會代表京津冀消費維權(quán)聯(lián)盟發(fā)出勸諭。
一、立即停止虛假宣傳行為
迅速自查,一是對未執(zhí)行GB/T 32614-2016《戶外運動服裝 沖鋒衣》標準的產(chǎn)品卻宣稱為“沖鋒衣”的,二是對在產(chǎn)品明示吊牌上標稱是其他服裝產(chǎn)品的卻在銷售中宣稱為“沖鋒衣”的,對以上兩種虛假宣傳行為立即進行糾正。
二、秉承誠實信用原則 做好售前查明與宣傳工作
作為沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè),理應熟知沖鋒衣產(chǎn)品執(zhí)行標準、服裝吊牌標注要求和標注內(nèi)容及廣告宣傳要求。相關(guān)品牌公司應舉一反三,恪守誠實信用的原則,真實做好標簽標注并履行好廣告宣傳查明義務(wù)。
三、積極履行企業(yè)法定義務(wù)
作為向消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),是消費者權(quán)益保護的第一責任人,應當以此為契機,積極履行法定義務(wù),嚴格產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范銷售宣傳,提高服務(wù)意識,不斷提升品牌知名度和美譽度。天津市消費者協(xié)會請以上品牌經(jīng)營企業(yè)本著對社會負責、對消費者負責、對企業(yè)負責的態(tài)度,自覺接受社會監(jiān)督,積極進行整改。
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