智聯招聘、前程無憂簡歷流向“黑市” 律師:是嚴重的違法行為
北京商報訊(記者王維祎)3月15日,求職簡歷非法流出的問題被“央視315晚會”曝光。晚會內容提到,只需要支付7元就可以買到一份智聯招聘上求職者簡歷。分析認為,私自倒賣個人信息,企業沒有盡到相關的安全保障義務,需要對用戶信息被泄露承擔民事賠償責任。
簡歷上包括求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯系方式、工作經歷、教育經歷等信息。不法分子可能通過信息進行精準詐騙。一位賣家透露,只要在智聯招聘注冊企業賬號就可以大量下載簡歷。
相關資料顯示,智聯招聘擁有1.8億用戶,累計合作企業數達450萬+。智聯招聘的宣傳內容中也提及,該平臺視用戶信息安全與隱私保護為自己“生命線”。
晚會內容提到,在智聯招聘上,企業賬戶只要交錢辦理會員,就可以不受數量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關鍵信息的完整簡歷。另外,還有人在兜售智聯招聘的企業賬戶。企業賬戶的注冊,偽造的資質申請也可以通過。類似的問題不僅僅發生在智聯招聘。在前程無憂和獵聘網上,企業賬戶只需支付費用,便可以下載到求職者的完整簡歷,對企業賬戶同樣存在管理漏洞。
315調查記者通過一個企業賬號,登錄智聯招聘,點擊簡歷,看到了求職者的學歷、工作經歷等信息,但求職者姓名、電話、郵箱地址等關鍵信息卻處于隱藏狀態。點擊下載簡歷,彈出了一個支付頁面,原來需要支付60元,才能下載完整版簡歷。支付后,無需征得求職者同意,簡歷信息就被瞬間更新,原來隱藏的姓名、聯系電話及郵箱地址等關鍵信息全部顯示了出來。
有警方調查發現,犯罪分子一方面通過企業賬戶獲取簡歷;另一方面通過QQ群,批量購買簡歷。通過這樣的途徑,大量的個人簡歷信息,源源不斷地流入了不法分子的黑手。近年來,各地警方破獲多起類似案件,在其中一個嫌疑人的一塊硬盤當中,存儲的這種公民簡歷數量就有700多萬條。
針對網絡求職簡歷被賣等問題,人社部出臺的《網絡招聘服務管理規定》(以下簡稱“規定”)2021年3月1日正式施行,這是我國網絡招聘服務領域第一部部門規章。《規定》明確要求人力資源服務機構對用人單位所提供材料的真實性、合法性進行審查,不得泄露、非法出售、非法向他人提供其收集的個人信息,違者將被處罰。《規定》第四條提及,從事網絡招聘服務,應當遵循合法、公平、誠實信用的原則,履行網絡安全和信息保護等義務,承擔服務質量責任,接受政府和社會的監督。
網經社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣指出,目前,網絡求職是大部分求職這尋求工作的方式之一,求職被騙、簡歷被賣、信息泄露、虛假信息、預付押金等各種侵權事件更是多發,《規定》的出臺填補了網絡招聘服務機構的監管空白。
針對智聯招聘、前程無憂、獵聘網泄露求職者簡歷問題,上海正策律師事務所律師董毅智表示,平臺如果靠倒賣簡歷牟利的話,如果造成損失,不管民事上還是刑事上平臺本身都是有責任的。因此,平臺應該修改相關的規則,而不是隨意的可以下載相關簡歷,更不應該是出現某些后臺人員把簡歷倒賣出去。這種泄露個人信息的案件,是嚴重的違法行為。
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