在剛剛閉幕的2021年全國“兩會”上，政府工作報告提出，要“發展更加公平更高質量的教育”，“發揮在線教育優勢”，“讓每個孩子都有人生出彩的機會”等。教育公平、教育質量以及在線教育成為“兩會”代表和全國人民關注的熱點話題。

“兩會”甫一結束，3月12日下午，讓在線教育“慢”下來——《作業幫新匠師》新書發布暨行業發展研討會在北京師范大學舉行，多位一線教育工作者、教育領域專家和在線教育企業界代表出席會議。

本次會議由作業幫主辦。全國人大常委會委員、中國教育學會副會長、華中師大國家教育治理研究院兼長江教育研究院院長周洪宇，中國人民大學教育學院院長劉復興，北京師范大學統計學院院長宋旭光，北京師范大學發展心理研究院院長羅良，北京市一零一中學原副校長嚴寅賢，北京市八一學校原副校長張立紅，作業幫執行總裁蘇靜等嘉賓出席研討會。

會議主持人、作業幫公共關系副總裁王家耀介紹，過去一年，在新冠疫情的沖擊下，在線教育為“停課不停學”發揮了重要作用，行業自身也經歷了快速發展。今年政府工作報告提出“發揮在線教育優勢”，體現了對我國2020年疫情期間前所未有的信息化教學社會實踐的肯定。

進入后疫情時代，社會各界對在線教育提出了更高的要求和期待。舉辦研討會的初衷就是探討全行業如何能在高速發展的同時，更加有序、規范、提升內涵，主動地服務國家建設教育強國的戰略布局。

作業幫執行總裁蘇靜在主題發言中表示，作業幫秉承“讓優質教育觸手可及”的企業使命，會在尊重孩子成長規律的前提下，用數字科技賦能在線教育，助力教育普惠和高質量發展。

蘇靜介紹，在線教育具有促經濟、促就業、普惠、提效等諸多價值和優勢。她分享了一組數據：2020年在線教育市場規模達到2573億，相比2019年取得35.5%的增長。在線教育的快速增長反映了旺盛的市場需求，同時也是我國數字經濟蓬勃發展的生動體現。

作業幫執行總裁蘇靜在研討會發言

作為在線教育從業者，看到政府工作報告提出“發揮在線教育優勢”，“發展更加公平更高質量的教育”，“讓每個孩子都有人生出彩的機會”，蘇靜表示深受鼓舞。“我們70%的用戶是三線及以下城鄉的孩子”，她透露，作業幫數據顯示，52個新脫貧縣學生的使用率明顯高于一線城市。

近幾年，在線教育對網絡化、智能化、數字化、直播、交互等前沿科技的探索成果豐富，可以為公立校和教師教學提供諸多賦能，在教學體驗、因材施教等方面助力提質增效。

2020年7月，人社部發布9個新職業群體，其中“在線學習服務師”即在線教育的“輔導老師”。蘇靜介紹，目前在線K12輔導老師超過10萬人，作業幫2020年新招聘員工超過2萬人，其中新招聘輔導老師超過1萬人，大多是應屆大學生。

談到《作業幫新匠師：讓在線教育“慢”下來》新書的發布，蘇靜回顧，作業幫一年前就開始策劃這本書，“當時行業快速發展產生了一些問題，我們進行反思，于是提出‘新匠師’的理念，提倡匠人匠心，以極致服務力，潛心做好教研教學，每一課都是我的代表作”。

發言最后，蘇靜對在線教育健康發展提出三個倡議：

第一，堅持普惠，讓在線教育更有溫度。通過遠程技術、數字技術等，促進教育均衡發展，幫助“每個孩子都有人生出彩的機會”，進而帶動經濟社會均衡發展。

第二，堅持品質，讓在線教育更有高度。更加重視師資的選拔和培訓，更加重視產品和內容的研發迭代。通過交互技術把屏幕變得更立體、更生動，提升學生在線學習體驗；通過數據技術為學生提供更加個性、更加精準的服務。

第三，堅持創新，讓在線教育更有銳度。繼續加大前沿數字科技的投入，積極探索通過技術能力為公立校服務的途徑，做好學校教育的補充者和助力者。

“在尊重學生成長規律的前提下，我們用人工智能、大數據等最新科技去服務用戶，真正解決學生、老師和家長的痛點，用口碑贏得市場，引導在線教育行業健康發展”。蘇靜說。

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