作為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“毛細(xì)血管”，小店商鋪關(guān)乎著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓生活，是穩(wěn)就業(yè)、保民生的重要抓手。今年全國兩會期間，政府工作報告中提到，保障小店商鋪等便民服務(wù)業(yè)有序運營。這無疑給小店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了強(qiáng)心劑，并指明了未來的發(fā)展方向。

小店經(jīng)濟(jì)喜迎利好

小餐館、“夫妻老婆店”、便利店、理發(fā)店、洗衣店……這些各式各樣的街邊小店是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧Ｐ〉觌m小，背后卻藏著大民生。

“通過保居民就業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)，符合‘六穩(wěn)六保’的發(fā)展基調(diào)。而小店經(jīng)濟(jì)就涉及到很多人的飯碗。”北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長洪濤表示，小店經(jīng)濟(jì)在保民生促就業(yè)方面起到不可替代的作用。

中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，目前我國小店注冊數(shù)量超過1.1億戶，帶動就業(yè)近3億人?！?019中國小店經(jīng)濟(jì)溫度圖譜》顯示，52%小店的員工數(shù)不到5人，90%日流水小于3萬元，而在2019年日流水3萬元以下的各類街邊小店流水平均增速達(dá)35%，83%月營業(yè)額增長1000元。

“毫無疑問，這次政府工作報告提出保障小店商鋪等便民服務(wù)業(yè)有序運營，給小店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了極大的鼓舞，非常及時。”中國社區(qū)商業(yè)工作委員會主任董利告訴中國商報記者，去年新冠肺炎疫情給我國的小店經(jīng)濟(jì)帶來了極大的沖擊，迫切需要相關(guān)政策的支持。

董利認(rèn)為，隨著我國一些大城市不斷發(fā)展升級，小店的空間受到極大的壓縮。“大型購物中心、大型商場越來越多，但是隨著城市變得越來越大，人們?nèi)ゴ笮蜕虡I(yè)體所耗費的各方面成本越來越高，消費場景慢慢會回歸到社區(qū)周邊。這時候，小店經(jīng)濟(jì)就顯得十分重要了。”

商務(wù)部流通司零售業(yè)發(fā)展處調(diào)研員任宏偉曾公開表示，通過開展小店經(jīng)濟(jì)推進(jìn)行動，培育一批試點城市，推動社區(qū)、批發(fā)市場、商圈、特色街等小店集聚區(qū)轉(zhuǎn)型升級，推進(jìn)電商平臺、物流企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、中央廚房等“以大帶小”、賦能小店，加快發(fā)展“產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好、環(huán)境美、營銷廣”為標(biāo)準(zhǔn)的特色小店，并要求地方加強(qiáng)聯(lián)動，全國一盤棋，至2025年，形成小店集聚區(qū)1000個，達(dá)到“百城千區(qū)億店”目標(biāo)。

除了城市，農(nóng)村地區(qū)的小店經(jīng)濟(jì)也頗為活躍。在流通環(huán)節(jié)，廣大鄉(xiāng)村下沉市場中，傳統(tǒng)的小賣部仍然是零售的主要載體。全國630萬家夫妻老婆店占據(jù)40%的零售份額，構(gòu)成了中國商業(yè)的底色。

連鎖便利店企業(yè)頗受鼓舞

作為距離消費者最近的業(yè)態(tài)之一，連鎖便利店可謂小店經(jīng)濟(jì)中規(guī)范化發(fā)展的一個典范。在政府工作報告提出保障小店商鋪等便民服務(wù)業(yè)有序運營后，不少連鎖便利店企業(yè)頗受鼓舞。

“我們將積極響應(yīng)號召，進(jìn)一步通過技術(shù)、服務(wù)、豐富的商品等各類手段，助力挖掘國內(nèi)大消費市場的潛力。”知名便利店品牌便利蜂相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國商報記者，這兩年來，便利店面臨的政策環(huán)境仍是積極向好的，近來多地陸續(xù)推出相關(guān)文件，大力支持品牌連鎖便利店發(fā)展。在這一背景下，便利蜂短短四年就在北京、上海、南京、深圳多地開出1800多家門店。“我們在發(fā)展過程中也曾遇到一些問題，但均在各地政府的大力支持下得到很好地解決。政企良好互動，著實增加了我們快速發(fā)展的信心。”

該負(fù)責(zé)人表示，在所有商業(yè)體中，便利店是離社區(qū)最近的小型零售業(yè)態(tài)，也最符合老百姓需求，是打通最后500米便民生活的關(guān)鍵。“離得近、商品和服務(wù)比較全，是便利店受社區(qū)青睞的主要原因，一個便利店一般能提供兩三千種商品，足夠覆蓋大多數(shù)消費者的日常需求。”

有序運營才能更便民

小店經(jīng)濟(jì)雖活躍，其發(fā)展也面臨不少問題。無序經(jīng)營、業(yè)態(tài)落后、成本上升等都成為目前制約小店經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的問題。尤其是農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營模式傳統(tǒng)，供給體系滯后，缺乏有效的市場應(yīng)對手段，這導(dǎo)致鄉(xiāng)村消費市場長期存在假冒偽劣商品橫行、質(zhì)次價高、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題，成為制約農(nóng)村居民消費升級的重要因素。

“要有序，要規(guī)范，也要創(chuàng)新。”洪濤認(rèn)為，提及小店，很多人都認(rèn)為是落后的，其實小店也是現(xiàn)代流通體系的重要組成部分，可以應(yīng)用現(xiàn)代化的經(jīng)營方式。“比如手機(jī)App、微信小程序、公眾號、直播帶貨等種種新模式，都可以運用到小店的經(jīng)營中來。”洪濤表示，目前已經(jīng)有很多大型企業(yè)看到了小店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可能，如阿里巴巴旗下的天貓小店、蘇寧旗下的蘇寧小店以及京東旗下的京東便利店，都是瞄準(zhǔn)社區(qū)市場布局小店經(jīng)濟(jì)，以現(xiàn)代化的管理模式來“盤活”小店經(jīng)濟(jì)這盤棋。

今年全國兩會期間，全國人大代表、蘇寧集團(tuán)董事長張近東也在建議中表示，釋放農(nóng)村消費活力，最為高效便捷的辦法就是充分利用現(xiàn)有農(nóng)村零售資源，通過線上線下融合賦能，幫助農(nóng)村實體小微零售商轉(zhuǎn)型升級，讓農(nóng)村居民有機(jī)會就近買到物美價廉的正宗商品。

那么小店經(jīng)濟(jì)該如何有序運營?事實上，目前全國各地針對便民小店已經(jīng)出臺了不少相關(guān)扶持政策。如《首都功能核心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃(街區(qū)層面)(2018年-2035年)》提出，構(gòu)建便利規(guī)范的生活性服務(wù)業(yè)體系，以便民、利民為出發(fā)點，完善社區(qū)生活性服務(wù)網(wǎng)點布局，提高服務(wù)類型的多樣性和適應(yīng)性，形成多層次、全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

與此同時，全國各地不少城市正在推廣建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)商業(yè)中心，就囊括了一部分規(guī)范的小店業(yè)態(tài)。“標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)商業(yè)中心通常為1000多平方米的商業(yè)體，里面不僅有食堂、菜果生鮮，還有一些社區(qū)綜合服務(wù)功能，如共享廚房、洗護(hù)修補(bǔ)等等。其中一些功能，就需要規(guī)范的小店業(yè)態(tài)來實現(xiàn)。對社區(qū)商業(yè)中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，是對整個行業(yè)有引導(dǎo)作用的。如果只是泛泛的社區(qū)商業(yè)中心，那就沒有什么實際意義，會隨著市場的變化隨波逐流，有的可能就會消失。”董利表示，“政府工作報告提及小店經(jīng)濟(jì)是一個好的開始，期待更多的配套政策落地，能讓小店經(jīng)濟(jì)切實享受到相關(guān)政策的扶持，規(guī)范運營，才能給人們的生活帶來更多便利。”(記者 冉隆楠)

關(guān)鍵詞： 小店經(jīng)濟(jì) 便民服務(wù)業(yè)