家電市場“春節不打烊”,線上線下優惠“雙線”開花
大年初一,記者走訪本地家電市場發現,春節期間各大商家積極推出促銷活動,線上線下優惠“雙線”開花。記者實地走訪發現,“春節檔”折扣力度較大,線下由于商戶競爭激烈、面對客戶群相比網上少,存在更多可議價折扣空間。有銷售人員告訴記者,隨著年后開學復工,家電市場將迎來銷售熱潮,產品價格或將上調。
家電市場“春節不打烊”
為響應各地的“就地過年”政策,這個“春節檔”,各大商家均就實際情況對過年期間的服務做出升級調整。記者走訪時發現,除了百腦匯等部分商場發出春節期間暫停營業通知之外,蘇寧易購、國美等均表示 “春節不打烊”,稱將通過網絡、人員、運力、安全防護等方面多維度資源調配,實現物流、門店、售后等服務不打烊。
除了連鎖商戶“不打烊”,很多個體門店店主也都表示將“留穗過年”。大年廿九,天河電腦城一家門店店主稱春節期間其門店將繼續營業。店主丘先生稱,“今年我家計劃就地過年,春節期間繼續開工。”
大年廿九,記者探訪廣州百腦匯時發現,經過去年的改造,商場在功能分區設計上也做出更多升級嘗試,致力于打造一個線下科技分享平臺和跨界文創活動一站式體驗商場。在百腦匯四樓,記者遇到了從北京來廣州旅游過年的于先生一家。當被問及為何會來到百腦匯時,于先生笑稱自己就住在附近,吃過飯后,看到有游藝設施,便帶小朋友過來玩一下。記者觀察發現,不少父母都帶著孩子過來“全家歡”,甚至一些父母也按捺不住想玩的心,親自下場感受游戲的快樂。
通過市場走訪,記者發現,不只是傳統專業市場做出“煥新”嘗試,很多購物門店也通過不斷創新,打造創意點以增強自身的“線下引力”。比如華碩ROG玩家國度旗艦店便以線下體驗為亮點,通過打造舒適的體驗環境,推出豐富的電競產品,吸引了很多電競產品愛好者的關注。在某電腦產品門店,銷售人員向徐女士推薦一款明星代言的新產品。據稱,該產品銷售火爆,在線上已經斷貨,門店也僅剩兩臺存貨。作為該明星的忠實擁躉,盡管電腦價格超出預算,徐女士最終也選擇為該產品買單。
線下優惠多 保價添心安
據了解,此次年貨節期間,各大電器數碼產品商家紛紛打出優惠“組合拳”。比如蘇寧易購門店就推出了全場景組合福利包,使用范圍涵蓋電器、母嬰、百貨、影城、清洗服務、超市等多業態,如家電880元優惠券、百貨滿100減60優惠券、母嬰每滿999返100元無敵券等,消費者可暢享多重爆款產品福利優惠。國美銷售人員表示,線下購物除了能夠享受優惠滿減,還能夠疊加積分抵扣等促銷活動,優惠力度相當大。
面對消費者對 “線上線下哪個更優惠”這一關注重點,有關商家稱線上和線下的促銷活動和補貼措施不是完全一樣的,部分單品的價格和優惠力度可能有所差異。很多銷售人員表示,在活動優惠價的基礎上,門店銷售產品還存在一定的線下調價空間。
“我還是喜歡線下購物,畢竟在門店的產品看得見摸得著,更放心些。”在線下門店選購電腦的汪女士對記者說。她拿出手機向記者展示同款產品在網上的銷售價格,表示她看中的一款電腦在平臺上賣得更貴。對此,銷售人員也表示現在商品價格透明度高,為爭取消費者,門店在定價時都會參考網絡銷售價格,做出調整。記者了解到,很多商家均已推出“貴就賠”或者“保價”服務。這一服務或將有助于消除消費者對于產品價格后期波動的顧慮,一定程度上為消費者打了一針保價“安心劑”。
走訪時,也有銷售人員表示,年后開學復工,電腦、相機、手機等電子數碼產品可能將迎來消費熱潮,屆時價格或將有所上調。奧維云網監測數據顯示,2020年下半年以來,國內多個品類家電價格出現上漲勢頭。有市場觀點認為,“春節檔”過后,家電廠商的材料成本、管理成本、運營成本等持續上漲現象也將越發顯著,部分家電廠商正在醞釀節后新一輪的家電價格上漲。過去一段時間里,家電市場價格呈現上漲態勢。
對于年后家電產品價格會否繼續上漲,艾媒研究院院長兼首席分析師張毅表示,綜合來看,當前我國家電產品價格普遍較低,家電企業的利潤率不高,再加上原材料和物流等方面價格成本上揚的影響,接下來家電市場價格繼續上浮的可能性較高。
文、圖/廣州日報全媒體記者許曉芳
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