北京商業掀開“十四五”新篇章，釋放更多政策利好。2月8日，在2021年北京市商務工作會議上，北京市商務局黨組書記、局長閆立剛表示，2021年預期北京市場總消費增長7.5%左右，其中社會消費品零售總額增長5%左右。立下增長目標，北京將從數字化賦能、傳統商業升級、品牌消費等多元角度激活消費。

數字賦能傳統商業轉身升級

傳統商業在與數字化的結合中，將在升級中受益良多。閆立剛表示，2021年，北京將實施數字賦能行動，倡導智能消費，拓展社交電商、網絡直播賣貨、云逛街等消費新體驗。

與此同時，北京市還將深入推進“互聯網+流通”行動計劃，鼓勵推廣新零售、無接觸配送等新模式，帶動更多商貿流通企業、老字號企業創新轉型。北京的餐飲業也將探索數字化轉型路徑，推動餐飲商戶開展經營管理、營銷推廣、供應鏈管理等方面的數字化改造。

消費渠道也將“反哺”技術創新。在近日舉辦的2021北京商業品牌大會上，閆立剛提到，北京市將利用消費市場為科技創新提供需求空間和應用場景，深挖市場需求，倡導智能消費，以需求牽引供給，助力北京國際科技創新中心建設，實現市場價值轉化。

北京市還將支持數字商業街區建設，幫助傳統商場數字化轉型，增強實體商業和數字商業融合，加強消費場景智能化運用，強化消費體驗、展示和服務功能，支持智慧零售、跨界零售、無人超市等新業態布局，并鼓勵連鎖超市企業進入社區布設自提點。

科技加碼、體驗升級，也為實體商業帶去更多資源。北京商報記者了解到，吳裕泰的北新橋店、王府井店相繼進行數字化升級。在新模式上，以上門店應用了PC秤和自助購一體機，改變了以往先開票再交錢后取茶的結賬方式，提高了顧客的結賬速度，節約了排隊時間。

數字化發展已成為必然趨勢，借助數字賦能，線下實體店也將迎來更好的發展前景。中國百貨商業協會指出，數字化可以強化線下優勢，以全渠道鏈路加快用戶消費決策。例如可以通過在線評論消除信息不對稱，通過商品在線提前了解商品，通過無感停車便利消費者通行;線下導購與消費者建立情感鏈接，通過社群或社交工具，導購與消費者建立更深度聯系，看到導購分享新品，不用微信轉賬，顧客可直接在線下單，直接使用優惠券，消費透明、訂單物流全程可追蹤。

“一店一策”實體商業進階升級

北京市對實體商業項目升級的支持愈來愈多，傳統商場升級改造的范圍不斷擴充。閆立剛表示，北京市不斷推進昌平回龍觀龍澤、通州環球影城等商圈建設，完成商圈改造提升三年行動計劃確定的22個傳統商圈改造任務，研究新一輪商圈改造提升計劃;持續推進15家傳統商場“一店一策”試點企業的升級改造，將購物中心、專業專賣店納入“一店一策”改造范圍。

據了解，“一店一策”試點的長安商場、王府井百貨、甘家口等家商場已基本完成改造升級。以長安商場為例，由單一購物向休閑消費、體驗功能、親子功能轉型，布局了社區生活相關的衣、食、住、行、娛五大功能、14類社區生活服務設施，華麗變身為“社區商業+奧萊商品”模式運營的“U生活中心”。

同時，按照“一區(圈)一策、分批推進”的工作原則已推動王府井、前門大柵欄等四個商圈改造提升取得顯著成效，2020年重點打造朝陽CBD、三里屯，昌平龍德，石景山今鼎時代廣場，平谷萬德福和延慶八達嶺等6個商圈。閆立剛表示，2021年，北京市將完成王府井步行街國家級示范步行街評估，啟動前門大柵欄國家級改造提升步行街試點工作。

北京商報記者近日走訪王府井大街時發現，大街兩側眾多老字號臨街商鋪的外立圍擋已經全部撤除。北京apm的東街花園已經完成改造并投入使用，近期POP MART的一些場景落地在東街花園，吸引了年輕人群前去打卡。北京apm相關負責人表示，除傳統旅游人群外，本地客群更有利于后街經濟的發展和消費升級的帶動。不過，帶動北京本地客群、吸引本地客群的回流，仍需要政府有更多的資源和渠道幫助本地人回歸傳統商業街。

有商業街區研究領域的專家指出，過去的商業步行街多以滿足消費者購物需求為主，而隨著越來越多購物中心、電商的崛起，商業步行街的功能被逐漸分流，需求頻次被逐日降低。但是，大多數商業步行街擁有優越地理位置和知名度，若是通過增加改造升級提升檔次，引入更多元的消費業態，就會擴大消費者輻射范圍。同時，核心位置的商業街區是城市經濟制高點，所以此類業態的蓬勃發展對于城市建設和城市發展有著不可估量的作用。

品牌為媒拓寬消費邊界

新消費賽道活力充沛，品牌力量依舊。閆立剛提到，北京將實施多元消費培育行動，支持品牌首店，開啟品牌首店服務“綠色通道”，助力品牌首店落地選址和推廣，打造全球品牌首發首秀展示平臺，支持各類知名品牌首店、旗艦店落地，開展引進品牌首店首發綜合評價。

首店是品牌商在中國市場或區域市場的首秀載體，在疫情防控常態化背景下，北京市場依舊是國際品牌爭相進入的陣地。去年，北京國貿商圈新引入Yves Salomom北京首店、GABRIELE COLANGELO全球首家旗艦店以及MITHRIDANTE中國首店等。近日，CBRE世邦魏理仕發布的《2020年第四季度及全年北京房地產市場回顧及展望》顯示，在“首店經濟”政策的鼓勵下，2020年全年有31個國際品牌首店入駐，其中餐飲類占32%。

有業內人士分析指出，出境出行受限，國內的高端消費日漸增長。隨著高端消費回流，直接受益的就是國內的高端購物中心。北京作為國際消費中心，渠道需要品牌來吸引流量，這也為品牌發展帶去了更多機遇。

北京商報記者 王維祎 劉卓瀾

關鍵詞： 數字賦能 多元角度 激活消費