春節留守寵物誰來照顧?上門喂養服務悄然興起
雖然受疫情影響部分人選擇留在工作地過年,但仍有不少人計劃回家與親人團聚。長時間外出,“留守”家里的寵物由誰來照顧?上門喂養服務悄然興起。
貍寶家是北京一家寵物上門喂養團隊。去年12月下旬,貍寶家春節期間的上門服務就已開始預約。今年春節期間大約有近40個家庭需要上門服務,累計服務次數約200次。
據介紹,上門喂養除提供為寵物續糧、換水、鏟屎等基本服務外,服務人員還會與寵物互動玩耍,視情況為貓咪剪指甲、喂藥、梳毛等,整體時長在1個小時左右。服務人員會通過拍攝視頻的方式向主人反饋寵物狀況。
據《2019年中國寵物行業白皮書》發布的數據,2019年中國城鎮寵物(犬貓)消費市場突破2000億元,到2025年,中國寵物市場規模可能超過5000億元,涉及寵物食品、寄養、診療、玩具、養護等多個細分領域。
上門喂養作為一種新興的寵物托管方式,贏得部分用戶的好評。史先生有著3年養貓經歷。對他來說,選擇上門喂養最主要的原因是省心。“家庭式寄養難以保證貓的生存環境,容易造成交叉感染;寵物店寄養又無法給予貓足夠的活動空間,可能誘發應激反應。相比之下,上門喂養不需要給寵物更換環境,免去了后續隱憂,更加省心。”
“寄養一般是按寵物數量、寄養天數收費,單只費用每天在60元至120元不等。而上門喂養只需要隔天服務一次,多一只貓只需要再付十幾元,服務次數少了,邊際成本低了,服務品質提高了,總體來說更加劃算。”史先生說。
上門喂養的價格主要取決于距離遠近、喂養數量等。以貍寶家為例,距離5公里以內的,平日上門110元/次;5公里至10公里的130元/次;10公里至15公里的160元/次。節假日期間,價格會上浮20元至40元不等。
上門服務需要得到寵物主家里的鑰匙或密碼,這就不可避免地涉及信任問題。史先生對此有自己的解決辦法。“家里安了密碼鎖,每次服務人員上門可以給臨時密碼,還安裝了監控設備,能夠實時看到家里的情況。”
對于首次選擇上門喂養的寵物主,專業人士建議,一方面要盡量選擇從業時間長、口碑較好的服務人員,避免經常更換;另一方面,要簽訂服務協議,明確上門人員的活動范圍,并建議把貴重物品和財物單獨鎖起來。
近年來,隨著人口老齡化加劇、空巢青年和丁克家庭增多,我國飼養寵物的人群持續增長,寵物經濟強勢崛起。據艾媒咨詢統計,2019年中國養寵物用戶數量達9915萬,同比增長34.8%。上門喂養在一定程度上滿足了消費者需求,但由于操作標準不統一、相關制度不健全、服務雙方的權利義務不清晰等問題的存在,行業發展還需進一步規范。
本報記者 康瓊艷
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