潘家園、大唐西市、荔灣廣場……這些不同城市的地名在很多人聽起來或許陌生，卻是“文玩”愛好者熟稔于心的地標(biāo)。

近些年，電商平臺對線下文玩市場的沖擊越來越明顯，尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，線下文玩市場加速“枯萎”。作為一個歷史悠久卻蠻荒的傳統(tǒng)行業(yè)，如今正在借助互聯(lián)網(wǎng)“破圈”。

創(chuàng)投“新寵兒”

近年來，越來越多的國風(fēng)國潮元素在大眾中流行，年輕人回歸傳統(tǒng)文化，引發(fā)一股強勁消費趨勢。帶有濃厚中國印記的品牌，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中煥發(fā)生機。曾經(jīng)坐地起價的文玩市場，正在被電商玩家“入侵”。

以文玩電商頭部平臺天天鑒寶為例，其向中新社記者提供的數(shù)據(jù)顯示，目前平臺已經(jīng)擁有4000萬注冊用戶，30萬日活躍用戶，300萬月活躍用戶。

多家文玩電商平臺數(shù)據(jù)顯示，“90后”用戶逐漸成為文玩大潮的中流砥柱。在天天鑒寶平臺，20歲至40歲年齡段的用戶占比超七成，文玩用戶愈加年輕化。這部分用戶學(xué)歷高、收入高、消費高，超四成用戶單筆消費額過萬元(人民幣，下同)。

上述積極因素讓這個被認(rèn)為落伍的古老行業(yè)，正在成為電商創(chuàng)業(yè)者眼中的新富礦，風(fēng)險投資機構(gòu)的新寵兒。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前中國市場至少已經(jīng)有40至50款文玩電商App，規(guī)模和體量各異。在這個萬億元級規(guī)模的新興市場中，也已經(jīng)跑出了不少獨角獸和準(zhǔn)獨角獸企業(yè)。

根據(jù)胡潤研究院測算，目前中國文玩市場投資規(guī)模接近1萬億元，未來10年有望突破6萬億元。

“破圈”任重道遠

傳統(tǒng)觀點認(rèn)為，文玩是一個古老行業(yè)，人群固定且小眾，信息不透明、傳播效率低，大部分交易場景也受限于旅游景區(qū)、原產(chǎn)地等小范圍內(nèi)。

更讓“圈外人”不敢輕易入圈的是，文玩行業(yè)造假花樣不斷翻新，以次充好、以假亂真等亂象不在少數(shù)，加上每個人的認(rèn)知有限，文玩便成了一個“門檻”極高的“小眾生意”。

在天天鑒寶合伙人楊峻看來，入門難、定價難、鑒定難以及售后產(chǎn)品質(zhì)量糾紛是文玩行業(yè)的痛點。如果能解決這一痛點，文玩電商平臺就能“破圈”。“我們的初衷就是將傳統(tǒng)文玩互聯(lián)網(wǎng)化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化。”

如何解決痛點，進而“破圈”，成為小眾生意攪動萬億元級大市場的關(guān)鍵，也自然成為文玩電商的機會。

楊峻向記者介紹，天天鑒寶基于數(shù)字化浪潮，用大量新技術(shù)和創(chuàng)新功能，以提升用戶體驗，為傳統(tǒng)文玩市場開啟新模式。通過免費在線直播鑒定、透明化品控，打破了用戶與商家的壁壘，也讓行業(yè)生態(tài)朝著更健康的方向發(fā)展。

具體來看，一是借助電商的打法，將傳統(tǒng)文玩帶上“直播風(fēng)口”;二是設(shè)置文玩商品“真鑒定，后發(fā)貨”的購物流程，幫助文玩愛好者“少交學(xué)費”，為了保障平臺用戶權(quán)益，避免假貨交易，品控全程在App端透明直播，用戶隨時可觀看細致化、嚴(yán)謹(jǐn)化的鑒定過程。

“我們的核心競爭力就是平臺上云集的上百位國家級專業(yè)鑒定師。”楊峻表示，當(dāng)前與擁有資質(zhì)和證書的行業(yè)資深鑒定師合作，成為各大文玩電商平臺的首選。

不過，目前看大多數(shù)電商平臺尚未完全解決文玩交易的假貨痛點。在互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺上，用戶對文玩電商平臺的投訴量不在少數(shù)。

在業(yè)內(nèi)人士看來，“直播+鑒定”已經(jīng)成了文玩電商引流的法寶，但卻不能成為文玩電商發(fā)展的護城河。部分不良商家行為導(dǎo)致用戶的“不信任”依舊橫亙在需求方和供給方之間。重建行業(yè)秩序、規(guī)范文玩平臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)“破圈”之道。

中新社記者王慶凱

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