OTA集中上線“就地過年”產品 旅游市場將迎客源爭奪戰
春節的腳步漸近,越來越多選擇“就地過年”的消費者們,也開始盤算起了假期將如何度過。瞄準這一新需求,各OTA都計劃或已經上線了一些年味十足的“就地過年”旅游產品。截至目前,全國已有29個省區市先后提出了“就地過年”的倡議,部分地區還推出了景區免費或相關的消費券、過年紅包等。
出招“留客”
注定不一般的牛年春節,旅游市場也將迎來一場全新的客源爭奪戰。
“盡管1月13日已正式開售除夕當日的火車票,但截至目前,平臺上春節期間跨省份的大交通產品預訂并未像往年一樣出現大幅上漲,同時,在過去的一周,大量本地游產品搜索量出現了明顯的提升。”去哪兒副總裁劉晗告訴北京商報記者,從旅游市場的搜索和預訂情況就可以看出,今年選擇“就地過年”的人明顯多了不少。
劉晗介紹,以北京為例,此前7天去哪兒網上春節期間“北京本地景區”等關鍵詞的搜索量較前一周增長七成,而相關“酒店+景區門票”組合套餐的搜索量也增長了四成。
劉晗的感受并非個例。飛豬相關負責人也表示,錯峰返鄉、非必要不返鄉成為了今年春節出行的主要特征。在此背景下,不少本地游熱門景區等相關產品,“一反常態”成為了消費者關注的焦點。
其實,就在近期,多地文旅部門和景區為“留客”已紛紛出招豐富旅游產品供給。具體來說,寧波市奉化區提出,將發放210元溪口景區免費門票;福建省泉州市則表示,春節期間留泉的外地來泉就業企業職工憑個人身份證可免費乘坐公交車、免收國有A級旅游景區門票。佛山市人社局、總工會、工商聯則共同推出了8項大禮包,并推出送門票免費游佛山的活動。
此外,佛山市還提出要發放百萬元消費紅包,鼓勵居民春節期間“就地過年”。泉州市也出臺了8條措施鼓勵就地過年,其中,對2月11日-17日留泉過年的非泉州籍企業工會會員,憑個人身份證、“泉工惠”職工服務卡、閩政通“通信大數據行程卡”,經審核確認后按每人200元標準網上申領新年紅包。浙江省臺州市鼓勵企業給員工特別是留在臺州過年的外來員工發放新春紅包。臺州市各級政府將重點給部分企業發放留臺州過年的外來員工新春紅包予以支持補助。
本地游的新玩法
留在本地過年,對于那些已經熟悉了工作地的人們來說,一些傳統的旅游產品可能已經不再像“初來乍到”時對自己那么有吸引力了。
“整體來看,牛年春節假期期間,一些主題鮮明的本地一日游產品,以及酒店+門票+餐飲等打包優惠產品,格外受到消費者關注。”劉晗介紹,比如北京市內,圍繞古北水鎮、南宮溫泉水世界、軍都山滑雪場等景區形成的旅游套餐,預訂熱度上升迅猛。
決定留在北京過年的劉女士就告訴北京商報記者,在北京工作的幾年中,自己已經多次打卡市內的各大知名景區,因此,如果OTA或旅行社能別出心裁地在保證安全的基礎上,設計一些新型的出行產品,或許能夠幫助自己更充實地度過春節假期。
就此,不少OTA在“上新”春節產品時,特別注意強調“年味”以及出行過程中的安全性。攜程玩樂平臺首席商務官方洪峰就介紹,近期平臺在設計跟團游產品時,增加了“年味私家團”“年夜飯私家團”等主題,通過獨立成團、獨立用車、專屬司導、增加年夜飯環節等來豐富本地游客過年期間的出游體驗。
而飛豬方面還表示,今年平臺還根據本地過年的新需求,增加了一站式產品的供給,推出江浙滬地區多家溫泉酒店+下午茶套餐、酒店+滑雪票+晚餐一站式度假套餐產品;廣深珠地區還有多家五星酒店上線了4-6人小家庭年夜飯套餐、海鮮烤肉自助餐、海景套房+晚餐等。
“保供”新挑戰
“第一次在工作地過年,在保障安全的基礎上,我也希望能多體驗到一些不一樣的過年特色。”劉女士建議,旅行社、OTA,或者民宿主等供應商可以多提供一些深度游產品,如到周邊鄉村體驗當地的春節風俗等,讓自己能融入到春節的氛圍里,有更多的參與感。
對此,馬蜂窩旅游研究中心負責人馮饒指出,平臺將嘗試依托自身的周邊游信息和大量旅游攻略,在熟悉的居住地挖掘更多的春節玩法,盡量滿足消費者的春節假期旅行需求。攜程全球玩樂平臺首席商務官方洪峰也表示,攜程將進一步利用自身在戶外徒步、登山、滑雪、越野自駕、騎行等主題類旅游的資源,計劃在春節前期發布全國周邊主題旅游合集,主打租車+精選酒店+戶外活動。飛豬則提出,平臺還將推出多種“就地過年”的玩法及優惠。
在北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院副教授吳麗云看來,選擇“就地過年”的大部分人是一些獨自居住的年輕消費群體,針對這部分游客,景區或文旅企業可嘗試更多的“云過年”活動及產品,設計一些與傳統春節相關的產品,像線上放鞭炮、直播采購年貨、制作新年手工等。還可以開發一些互動游戲,融入不同地區的傳統,喚醒人們“兒時的記憶”。
同時,吳麗云還強調,各旅游企業在保證安全的基礎上,盡可能加大特色旅游產品的供給,難度確實不小。她建議:“有能力的景區應盡量開發一些適合過年的產品,但同時嚴格做好防控安全措施,分時段限制人流,各省及各企業也可以根據自身情況靈活調整假期,以錯峰休假等方式來激活不同時間段的消費潛力。”吳麗云表示。
北京商報記者 蔣夢惟 楊卉
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