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研究顯示:中國(guó)零售業(yè)復(fù)蘇步伐走在世界前沿

近日,全球監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森公布的最新研究顯示,2020年的新冠疫情給全球零售業(yè)帶來(lái)深刻影響,消費(fèi)市場(chǎng)格局也發(fā)生重大變化,中國(guó)的消費(fèi)復(fù)蘇步伐走在了世界前沿,在經(jīng)歷疫情期間線上消費(fèi)爆發(fā)后,線下渠道也開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。

當(dāng)前,疫情在海外市場(chǎng)仍在持續(xù)蔓延。在此背景下,全球零售業(yè)均不同程度受到影響。尼爾森中國(guó)區(qū)總裁Justin Sargent表示:“疫情迫使人們減少外出、花更多時(shí)間在家,隨著人們購(gòu)物地點(diǎn)和方式的改變,零售業(yè)格局已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化——對(duì)一些人來(lái)說(shuō),這種變化可能是永久的。而且,這些變化在全球范圍內(nèi)得到了體現(xiàn)。零售商和品牌商需要重新審視人們的購(gòu)物場(chǎng)所、時(shí)間和方式,調(diào)整業(yè)務(wù)重心,以滿足消費(fèi)者的新需求。”

回到中國(guó)市場(chǎng),隨著疫情防控取得重大成果,企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),居民生活逐步恢復(fù),消費(fèi)活力持續(xù)增強(qiáng)。尼爾森首席商務(wù)官丁玎表示:“無(wú)論是從最新的中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)還是尼爾森的快消行業(yè)數(shù)據(jù),都可以看到中國(guó)零售業(yè)的全面復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。在經(jīng)歷疫情期間線上辦公、線上購(gòu)物、線上教育、線上娛樂(lè)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)的空前發(fā)展后,快消市場(chǎng)線下渠道開(kāi)始展示令人振奮的復(fù)蘇跡象。”

尼爾森研究顯示,進(jìn)入第三季度,線上銷(xiāo)售在增長(zhǎng)同時(shí)開(kāi)始回歸理性,線下渠道則在疫情后強(qiáng)勢(shì)反彈。受疫情影響,尤其在電商購(gòu)物節(jié)的推動(dòng)下,第二季度線上渠道重要性一度達(dá)到34%。到7、8月份線上銷(xiāo)售仍在增長(zhǎng),但已開(kāi)始進(jìn)入相對(duì)理性的狀態(tài),7月份和8月份線上渠道的重要性為分別為25%和27%。與此同時(shí),線下渠道開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,7月份和8月份線下渠道的重要性分別為75%和73%,相比之下第二季度為66%。

同時(shí),尼爾森的最新行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研顯示,O2O,社交電商和市場(chǎng)下沉是渠道的未來(lái)大重點(diǎn)。在回答未來(lái)12-18個(gè)月公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)有哪些時(shí),79%的受訪者選擇了更加關(guān)注O2O,64%選擇了社交電商和私域流量,57%選擇了市場(chǎng)下沉。(孫陽(yáng))

關(guān)鍵詞: 中國(guó)零售業(yè) 消費(fèi)市場(chǎng)

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