三只松鼠砍一半SKU:回歸“堅果+果干”的起點
在推新品牌半年后,三只松鼠又開始“瘦身”。10月19日,三只松鼠相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報記者采訪時表示,三只松鼠今年底將砍掉300個SKU,這也是三只松鼠首次將SKU縮減一半。創(chuàng)立八年,三只松鼠依靠收割線上流量紅利迅速崛起,然而瘋狂擴張之后,三只松鼠終于還是回歸了“堅果+果干”的起點。
砍300個SKU
三只松鼠創(chuàng)立八年來,首次將SKU縮減一半。10月19日,三只松鼠相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報記者采訪時表示,三只松鼠今年底將砍掉300個SKU,而此次砍掉的SKU主要表現(xiàn)為銷量未達(dá)預(yù)期以及投入產(chǎn)出比不高等。同時,三只松鼠未來計劃從全品類品牌轉(zhuǎn)型為“堅果果干+精選零食”品牌。
目前,三只松鼠已經(jīng)形成了以堅果、果干、烘焙、肉制品為核心品類的多品類休閑食品組合,并擁有包括碧根果、每日堅果在內(nèi)的大單品,SKU接近600款。
“不同于以往每年三只松鼠都會進行的產(chǎn)品淘汰,今年的產(chǎn)品瘦身意味著需要打破全品類零食的定位,回歸到堅果的品牌。”三只松鼠相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。
好不容易打造的全品類,三只松鼠緣何“自斷臂膀”?在業(yè)內(nèi)人士看來,表面上,三只松鼠擁有多品類單品是一件非常光鮮的事,但品類擴張意味著與更多的產(chǎn)品企業(yè)以及工廠合作,如此龐雜的門類,稍做不好管理,不僅銜接效率低下,質(zhì)量也容易產(chǎn)生非常規(guī)波動。
數(shù)據(jù)顯示,截至2018年底,三只松鼠共擁有420家供應(yīng)商,較2016年增加120家,主要來自新品類的拓展。北京商報記者在黑貓投訴平臺上搜索“三只松鼠”關(guān)鍵詞,顯示的相關(guān)投訴量為655條,其中已回復(fù)649條,已完成535條,中間不乏食品變質(zhì)、在食品中吃出異物等產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的問題。
事實上,三只松鼠創(chuàng)始人章燎原也意識到了上述問題。章燎原指出,以往的經(jīng)驗表明,三只松鼠更擅長,或者更有勝算的是將已經(jīng)過市場驗證過的產(chǎn)品進行升級再反收割。不是做“從無到有的基礎(chǔ)研究”,而是在成本、體驗和效率等各個方面,做到新的改造、新的優(yōu)化、新的升級。瘦身后,三只松鼠需要腳踏實地,在能力范圍內(nèi)做到最大程度的領(lǐng)先,而不是一味盲目追求上新。
在香頌資本董事沈萌看來,三只松鼠經(jīng)營策略的思路不明確,還在持續(xù)調(diào)整適應(yīng)中。原本三只松鼠為了上市進行大規(guī)模擴張,但上市之后又因為這些新項目短期內(nèi)缺乏商業(yè)基礎(chǔ),無法體現(xiàn)為業(yè)績表現(xiàn),再次被砍掉。
“加減法”找定位
與“瘦身”產(chǎn)品SKU不同的是,章燎原稱,未來三只松鼠將拓展更多的細(xì)分領(lǐng)域。
2012年,三只松鼠在創(chuàng)立之初更多被定義為堅果品牌。隨著休閑食品市場規(guī)模不斷擴張,三只松鼠顯然不甘心做只“只吃堅果”的松鼠。2014年后,隨著三只松鼠品類不斷延展,堅果占比不斷下降,三只松鼠已成為全品類的零食品牌。
數(shù)據(jù)顯示,2014-2018年三只松鼠的堅果品類營收占比由87%下降至52.97%,零食營收由0.92%上升至35.8%。干果、果干、花茶、禮盒和其他品類也有不同程度的變動。
但擴張全品類給三只松鼠帶來的卻是利潤縮水的隱憂。2019年業(yè)績顯示,三只松鼠營收達(dá)到101.94億元,同比增長45.61%;營業(yè)利潤3.11億元,同比減少21.87%;歸屬于上市公司股東的凈利潤2.5億元,同比減少17.8%。
在全品類發(fā)展中沒嘗到甜頭,三只松鼠又將觸角伸向了休閑食品以外的領(lǐng)域。今年4月三只松鼠新增了4個子品牌:小鹿藍(lán)藍(lán)、養(yǎng)了個毛孩、鐵功基、喜小雀,分別對應(yīng)4個細(xì)分市場。而這4個子品牌,除鐵功基仍為休閑食品企業(yè)外,其余3個子品牌還包含嬰童食品、嬰幼兒配方乳粉銷售、母嬰服務(wù)以及寵物用品、寵物食品、工藝禮品、床上用品等新領(lǐng)域。
然而,如今三只松鼠又計劃從“全品類品牌”轉(zhuǎn)型為“堅果果干+精選零食”品牌。章燎原表示,未來,希望三只松鼠能成為擁有以堅果為中心的多品牌的食品品牌。
沈萌認(rèn)為,從堅果起家到全品類再到聚焦堅果,三只松鼠反復(fù)“拉抽屜”的行為背后是找不到自己的準(zhǔn)確定位,缺少足夠的核心競爭力。如此反復(fù)地調(diào)整產(chǎn)品品類發(fā)展戰(zhàn)略,不僅造成了前期成本投入的損失,也給未來產(chǎn)品戰(zhàn)略布局增添更多不確定性,對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。
不過,在三只松鼠方面看來,擴充子品牌是為了豐富產(chǎn)品矩陣,實現(xiàn)更廣泛的消費觸達(dá),填補國內(nèi)行業(yè)頭部品牌缺失的市場空白,為細(xì)分領(lǐng)域消費人群提供更多更優(yōu)選擇,而砍掉部分SKU是出于“瘦身增肌”的需要,兩者并不相悖。
線下的煩惱
頻繁“轉(zhuǎn)身”的背后,也折射出三只松鼠作為“線上休閑零食一哥”的擔(dān)憂。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,伴隨互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消失,線上品牌更加容易誕生,但由于線上的流量壁壘正在減弱,建立線下的壁壘就變得十分必要。
在章燎原看來,線上是“0”到“1”,而線下是可以幫助品牌從“1”做到“10”。
作為依靠電商起家的品牌,三只松鼠曾被質(zhì)疑渠道“瘸腿”。數(shù)據(jù)顯示,三只松鼠在天貓和京東兩大平臺上的銷售額占總銷售額的80%以上。2019年,三只松鼠線上營收88億元,占比達(dá)到87%。
相比之下,良品鋪子2019年線上營收37億元,占全渠道銷售額的48%。洽洽食品2019年線上渠道營收4.8億元,占比10%。從線上看,前三大龍頭三只松鼠、百草味、良品鋪子規(guī)模領(lǐng)先,市場占有率分別為10.1%、5.7%、4.7%。
雖然在線上“吃香”,但在線下,三只松鼠卻是后來者。在線下市場中,洽洽、來伊份等傳統(tǒng)休閑食品企業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢。而直至2016年9月,三只松鼠才開啟了線下第一家投食店,截至2019底,三只松鼠共開設(shè)108家投食店。時隔兩年,三只松鼠再次加碼線下,開設(shè)了第一家聯(lián)盟小店——“松鼠小店”。截至2019年底,三只松鼠共開店278家。這與未來目標(biāo)開設(shè)1000家直營店和10000家聯(lián)盟小店尚存一定距離。
“流量下滑成為三只松鼠亟需解決的問題。”快消新零售專家鮑躍忠稱,三只松鼠需要借助一些新的傳播手段,整體由流量思維向用戶價值思維轉(zhuǎn)型。
除了上述問題,三只松鼠也正面臨著更為激烈的競爭環(huán)境,不僅前有良品鋪子敲鐘上市,身后還有百草味“賣身”百事。
“三只松鼠本身作為一個零食電商缺乏足夠的概念熱度。而擴張還是收縮,是依賴三只松鼠高管對市場發(fā)展變化作出的判斷,同時也受其他非市場化等因素的影響。”沈萌進一步分析稱,未來,三只松鼠尚需在市場競爭中“揚長避短”。
北京商報記者錢瑜白楊王曉
關(guān)鍵詞: 三只松鼠
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