10月12日，2020年出租汽車新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展研討會在北京舉行。交通運輸部運輸服務司二級巡視員孟秋在研討會上表示，近年來，交通運輸部通過積極推動運價改革、規(guī)范網(wǎng)約車健康發(fā)展、推廣典型經(jīng)驗等多項措施，不斷深化出租汽車行業(yè)改革，促進新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展。

“當前新老業(yè)態(tài)發(fā)展正處于‘新老交織共存、在競爭中發(fā)展、在發(fā)展中融合’的狀態(tài)，出租汽車行業(yè)也正處于服務水平提升和轉(zhuǎn)型發(fā)展的關鍵時期。”孟秋表示，下一步要加快理順運價機制，關心關愛出租車司機;也要發(fā)揮好網(wǎng)約車平臺的互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢，激發(fā)平臺公司市場活力，提升行業(yè)服務質(zhì)量，推動新老業(yè)態(tài)雙向互濟、良性互動，把出租汽車行業(yè)打造成為交通運輸新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展的典范。

交通運輸部公路科學研究院公路交通發(fā)展研究中心主任虞明遠認為，新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展在價格管理、就業(yè)保障和競爭環(huán)境等方面亟待創(chuàng)新突破，建議從完善運價改革、提升駕駛員收入和行業(yè)服務質(zhì)量等方面著力，統(tǒng)籌傳統(tǒng)巡游出租汽車與新業(yè)態(tài)融合發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級，開展試點創(chuàng)新交流發(fā)展經(jīng)驗。

會上，滴滴旗下“快的新出租”發(fā)布了行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?？斓男鲁鲎饪偨?jīng)理石東海表示，為更好地服務出租車司機和乘客，滴滴旗下出租車業(yè)務已升級為“快的新出租”。“快的新出租將進一步通過信息化、市場化、司機服務升級等手段提升線上叫車率，幫助司機降低空駛率，提升接單效率，更好地服務更多乘客，促進出租汽車行業(yè)融合發(fā)展。”石東海說。

石東海在會上還表示，未來三年，快的新出租將分三個階段持續(xù)補貼10億元，打造“更低成本打車體驗”模式，讓更多用戶習慣在平臺線上發(fā)單，同時激勵司機提供更好服務，提升用戶對平臺的滿意度。

會議還發(fā)布了《新冠肺炎疫情對巡游出租汽車行業(yè)的影響研究報告》，報告指出，今年來，更多巡游出租車司機開始將網(wǎng)約接單作為主要的接單形式，對網(wǎng)約功能的依賴度進一步加強，建議行業(yè)更多關注司機群體生存狀況，并著力開展多方合作為傳統(tǒng)行業(yè)賦能。

報告顯示，2020年3月，巡游出租車司機對平臺的依賴時長指數(shù)較疫情前平均水平增長20%，且巡游出租車司機對網(wǎng)約訂單的取消率同比下降了0.89%。(記者喬雪峰)

關鍵詞： 出租車 網(wǎng)約車