假期旅游市場觀察：國內(nèi)游客突破6億人次 旅游歸位重塑行業(yè)信心

10月8日，2020年國慶中秋假期終于落下帷幕，旅游市場在防控防疫的大背景下加速復(fù)蘇。文化和旅游部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，綜合各地旅游部門、通訊運(yùn)營商、線上旅行服務(wù)商的數(shù)據(jù)，經(jīng)中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)測算，八天長假期間，全國共接待國內(nèi)游客6.37億人次，按可比口徑同比恢復(fù)79%;實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入4665.6億元，按可比口徑同比恢復(fù)69.9%。

旅游市場加速復(fù)蘇

旅游市場的復(fù)蘇也在逐步提振經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。在國慶中秋假期首日，全國共接待國內(nèi)游客0.97億人次，按可比口徑同比恢復(fù)73.8%;實(shí)現(xiàn)旅游收入766.5億元，按可比口徑同比恢復(fù)68.9%。此外，10月1—4日，全國共接待國內(nèi)游客4.25億人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入達(dá)到了3120.2億元。

記者從交通運(yùn)輸部獲悉，10月1日至8日，全國道路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.79億人次。國慶假期期間，人民群眾返鄉(xiāng)探親、旅游出行需求較為旺盛，道路客運(yùn)量與假期前相比增幅明顯，10月1日道路運(yùn)輸客運(yùn)量達(dá)到高峰，旅客以中長途出行為主，2日起穩(wěn)步回落，逐步轉(zhuǎn)為中短途出行，7日起迎來返程高峰。在多重利好因素疊加下，旅游市場回暖加速，旅游客運(yùn)出行量上升明顯。預(yù)計(jì)國慶期間日均客運(yùn)量為4737萬人次，較國慶前一周日均客運(yùn)量環(huán)比上升64%。鐵路方面，10月8日，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1300萬人次，加開旅客列車1234列。9月30日至10月7日，全國鐵路已經(jīng)連續(xù)8天發(fā)送旅客超千萬人次。鐵路部門繼續(xù)加大運(yùn)力投放，提升站車服務(wù)質(zhì)量，保障旅客順利返程。

各地文旅市場運(yùn)行安全有序，人氣回暖、消費(fèi)復(fù)蘇，各類活動精彩紛呈。以北京為例，在八天假期內(nèi)，北京市共接待游客998.2萬人次、較去年假期增長8.4%，旅游總收入115億元，較去年假期增長2.9%。湖北省則共接待游客5228.59萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入 348.29億元，分別恢復(fù)到去年國慶假期的82.74%和72.26%。廣東省共接待游客4998萬人次，同比恢復(fù)81.2%(按可比口徑，下同)，旅游總收入356.7億元，同比恢復(fù)68.6%;納入監(jiān)測的150家重點(diǎn)景區(qū)累計(jì)接待游客1327.6萬人次，同比恢復(fù)79.1%，全省A級景區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)率達(dá)到94.6%。

與此同時，住宿、出行等方面也在穩(wěn)步提升。去哪兒網(wǎng)提供的一組數(shù)據(jù)顯示，同比去年國慶長假，國人平均出游多了0.6天，達(dá)到4.82天，相當(dāng)于每個人國慶出游住了5晚酒店;更多人選擇了更加高效、快捷的交通方式，國慶中秋假期期間乘飛機(jī)出行的游客同比增長近1成。其中，通過“去哪兒”預(yù)訂的機(jī)票量比去年高出15%。途牛旅游網(wǎng)的數(shù)據(jù)則顯示，國慶中秋假期期間行程天數(shù)在8天及以上的訂單占比24%，其中超四成是攜兒童出游的親子家庭，南京、北京、上海、天津、深圳的父母最熱衷于拼假遛娃。

此外，錯峰出游、品質(zhì)旅游成風(fēng)尚。10月8日，驢媽媽旅游網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告顯示，國慶中秋假期，山水名勝、文化游、IP樂園依然是最熱主題類型，但夜游、紅色旅游人次增幅大;相比往年中高端自由行、精品小團(tuán)，成為國內(nèi)長線游人氣產(chǎn)品王;周邊游10月3號、4號進(jìn)入高峰期，越來越多的人講究錯峰出游、升級體驗(yàn)。另外，上海、無錫、南京、廣州、北京、杭州、成都、蘇州、西安、重慶位居黃金周熱門客源地TOP10。

疫情防控仍是關(guān)鍵

景區(qū)無疑是這次假期的主角之一，也直觀反映了國慶中秋假期旅游市場的恢復(fù)和變化。其中，10月1日當(dāng)天，北京市重點(diǎn)監(jiān)測的223家旅游景區(qū)共接待游客108.7萬人次，與去年國慶假期第一天相比增加69.84%，與今年五一假期第一天相比增加143.18%。而根據(jù)最新數(shù)據(jù)，北京市重點(diǎn)監(jiān)測的223家旅游接待景區(qū)和地區(qū)的營業(yè)收入比去年同期大幅增長，增長率達(dá)63.1%。同時，記者從湖北省文化和旅游廳獲悉，自8月8日“與愛同行 惠游湖北”活動啟動以來，參加活動的A級景區(qū)累計(jì)接待游客2550.6607萬人次，其中，外省游客683.2528萬人次，旅行社組團(tuán)游客512.832萬人次，超去年同期約207.17萬人次(以61天計(jì))，是去年同期的167.78%。

值得注意的是，在防控防疫的大背景下，景區(qū)預(yù)約制度成為主流，景區(qū)方面提高智能化管理水平，提供預(yù)約服務(wù)，同時游客也愈發(fā)適應(yīng)這種“預(yù)約旅游”的消費(fèi)習(xí)慣。一位游客對人民網(wǎng)記者表示，假期自己去了長沙當(dāng)?shù)氐膸讉€景區(qū)，都可以通過微信公眾號、小程序、景區(qū)官網(wǎng)等不同的渠道進(jìn)行預(yù)約，觀覽當(dāng)天再去景區(qū)排隊(duì)入場，整體來說都井然有序。

此外，在假期來臨前，文旅部多次發(fā)文強(qiáng)調(diào)假期安全。其中在景區(qū)方面指出，要提升景區(qū)開放管理水平，堅(jiān)持按照“限量、預(yù)約、錯峰”的要求，持續(xù)推進(jìn)旅游景區(qū)門票預(yù)約制度。根據(jù)9月28日文旅部召開的部系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會議，全國264家5A級旅游景區(qū)已實(shí)現(xiàn)分時預(yù)約，占5A級旅游景區(qū)總數(shù)的94%。同時，10月4日，文旅部再次發(fā)布旅游提示，關(guān)注交通安全，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，參加高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，量力而行，提升防范意識，確保出游安全。

另外，根據(jù)馬蜂窩平臺提供的數(shù)據(jù)，門票銷售最火爆的十個景區(qū)景點(diǎn)分別是河南洛陽龍門石窟、江蘇蘇州拙政園、北京頤和園、貴州安順黃果樹瀑布、北京天壇公園、重慶兩江夜游、陜西西安秦始皇兵馬俑博物館、南京總統(tǒng)府、甘肅張掖丹霞國家地質(zhì)公園和陜西渭南華山景區(qū)。其中，張掖丹霞國家地質(zhì)公園的門票銷量相較于今年五一假期上漲了近30倍，龍門石窟門票相較于今年五一假期上漲了10倍以上，這些中華文化底蘊(yùn)與地理風(fēng)貌俱佳的景點(diǎn)最受年輕游客歡迎。

紅色旅游也在這次國慶中秋假期脫穎而出。“驢媽媽”方面的數(shù)據(jù)顯示，假期期間尤其是10月1日、2日紅色旅游咨詢、預(yù)訂量增幅相比端午超過330%，熱門包括上海中共一大遺址、江蘇句容茅山景區(qū)、威海劉公島、臨沂沂蒙山革命根據(jù)地景區(qū)、重慶816工程景區(qū)、朱德故里、臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館、黃花崗公園、遵義會議紀(jì)念館等。

以文化為主題的旅游方式則滿足了不同游客的需求。記者從北京市文化和旅游局了解到，國慶中秋假期期間，北京市文化和旅游局組織了“迎雙節(jié)、促發(fā)展”系列文旅活動，10月1日—8日，舉辦營業(yè)性演出共計(jì)88臺436場，吸引觀眾12.6萬人，票房收入2470.8萬元;在演出場所限量75%的防控政策下，演出場次已恢復(fù)至2019年國慶假期的75.7%，觀眾已恢復(fù)至61.2%，票房已恢復(fù)至60.7%。假日期間全市共組織各類公共文化活動469項(xiàng)、1593場，參與市民群眾約925萬人次，線上線下參與熱情高漲，參與人次較2019年同期增長11倍左右。

旅游新方式呼之欲出

在出境游尚未恢復(fù)的情況下，國內(nèi)游成為此次國慶中秋假期的“主戰(zhàn)場”，往年選擇境外長線游的游客今年將目光鎖定國內(nèi)，平均停留時間的增長，讓自駕游、深度游、小眾游等出游新形式在國內(nèi)火爆。“去哪兒”的數(shù)據(jù)顯示，湖北各項(xiàng)旅游產(chǎn)品預(yù)訂恢復(fù)至去年同期的7成以上，新疆恢復(fù)達(dá)到近8成，山東青島恢復(fù)至8成，云南多城市預(yù)訂量超去年同期3成以上。同時，全國15個省、直轄市旅游產(chǎn)品預(yù)訂量超去年。

但國內(nèi)游客單價(jià)也在上漲，當(dāng)?shù)赜巍⒚袼?、酒店的客單價(jià)均比去年同期有所上漲。“馬蜂窩”的數(shù)據(jù)顯示，今年國慶中秋假期民宿客單價(jià)較去年同期上升32.97%，酒店客單價(jià)較去年同期上升25.67%，“當(dāng)?shù)赜?rdquo;的客單價(jià)也較去年同期上漲31%。另根據(jù)“去哪兒”的數(shù)據(jù)，今年國慶人均出游花費(fèi)達(dá)到1809元，比去年同期每位旅客多消費(fèi)200元，相當(dāng)于低星級酒店一晚的平均價(jià)格。“途牛”數(shù)據(jù)也顯示，北京、沈陽、深圳、廣州、天津、重慶、杭州、上海、武漢、合肥等城市上榜雙節(jié)期間消費(fèi)力(旅游產(chǎn)品客單價(jià))客源地TOP10。

值得關(guān)注的不只是旅游產(chǎn)品的價(jià)格，出行交通方式也隨著市場的變化而改變。“去哪兒”提供的信息顯示，以坐飛機(jī)為主的“飛機(jī)+租車”“飛機(jī)+火車”等多種交通工具組合的長線出行方式正在成為主流，今年國慶中秋假期期間租車新用戶大量增長。針對自駕游，高德地圖發(fā)布的報(bào)告顯示，10月1日-7日，上海、成都、北京、廣州、重慶、深圳、東莞、杭州、蘇州、佛山成為國內(nèi)自駕熱度最高的十大目標(biāo)城市。排名前十的駕車跨城熱門路線中，有九條分布在廣東，其中佛山至廣州駕車跨城路線熱度最高。

在旅游市場消費(fèi)需求有所改變、消費(fèi)心理有所變化的當(dāng)下，游客的游玩方式也出現(xiàn)了一定程度的改變，越來越多的游客希望在一個目的地深度游玩，愿意在旅行目的地車程2-3個小時之內(nèi)的周邊開展“一日游”或者“兩日游”的計(jì)劃。“馬蜂窩”的數(shù)據(jù)顯示，漂流、露營、草原體驗(yàn)等玩法均出現(xiàn)在熱門玩法的榜單上。攜程旅行網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告也顯示，本地游和周邊游依然位居市場C位，自然風(fēng)光景點(diǎn)、動物園和城市公園是熱門品類，同時，“攜程”租車和私家團(tuán)的表現(xiàn)也不俗。

在假期之前，甘肅、山西、陜西等西北地區(qū)成為黑馬，更引發(fā)了許多新奇的玩法，這一特點(diǎn)也在當(dāng)?shù)氐穆糜螖?shù)據(jù)中有所體現(xiàn)。陜西省發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自駕游、自由行、背包游、家庭游等已經(jīng)成為假日旅游的新常態(tài)。游客對假日旅游的需求趨于個性化和多樣化，多為自駕車游客，散客化趨勢明顯，假日旅游方式已從傳統(tǒng)觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型。此外，“攜程”的數(shù)據(jù)也指出，甘肅、新疆等西部長線目的地備受歡迎，豪車自駕、無人機(jī)航拍、美食私家團(tuán)、戶外徒步、滑翔傘、熱氣球、潛水等新玩法熱度猛增。“途牛”的數(shù)據(jù)顯示，53%的出游訂單為國內(nèi)長線游，西藏、山西、四川、西北連線、貴州等方向預(yù)訂出游人次已經(jīng)超過去年同期。

此外，鄉(xiāng)村游也在這一假期愈發(fā)火爆。斯維登集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，今年國慶中秋假期期間公寓民宿預(yù)訂同比恢復(fù)近八成，環(huán)比五一增長62%。而隨著國內(nèi)疫情形勢持續(xù)向好，十一游客出行不再刻意選擇鄉(xiāng)村旅行，城市民宿預(yù)訂回升明顯。

在新的旅游業(yè)態(tài)受到關(guān)注的同時，購物消費(fèi)也“不甘落后”。據(jù)央視新聞報(bào)道，國慶中秋假期前5天，?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管海南離島免稅購物金額5.3億元，同比增長136.9%。

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