淘寶起訴網易旗下軟件構成不正當競爭 索賠2040萬元
因認為網易有道信息技術(北京)有限公司、北京網易有道計算機系統有限公司在天貓網和淘寶網上安裝惠惠購物助手插件,提供比價信息構成不正當競爭,浙江天貓網絡有限公司、浙江淘寶網絡有限公司將網易旗下兩家公司訴至法院,要求對方共計賠償2040萬元。昨天下午,海淀法院合并開庭審理了兩案。
原告:惠惠助手劫持流量
天貓和淘寶公司訴稱,“惠惠網”是網絡購物導購網站,用戶在下載惠惠購物助手插件后,使用瀏覽器在天貓網和淘寶網進行購物時,惠惠插件會自動嵌入天貓網和淘寶網頁面。兩原告認為,其與兩被告均系為消費者提供互聯網購物、為商家提供營銷渠道的商業經營主體,具有直接競爭關系。
首先,惠惠插件未經原告許可,在天貓網和淘寶網網站上直接嵌入內容的行為,不但遮擋、覆蓋了原告的網頁,嚴重破壞了原告用戶良好的使用體驗,而且易使相關公眾對于服務來源產生混淆和誤認。其次,惠惠插件劫持原本應由原告享有的巨大流量,降低了天貓網和淘寶網的交易機會,給原告造成巨大的經濟損失。最后,惠惠插件未經原告許可,在天貓網和淘寶網上直接嵌入兩被告和其他企業廣告的行為,強行改變了天貓網和淘寶網的頁面布局,使用了天貓網和淘寶網的頁面資源,獲取了不正當利益。
昨天下午,海淀法院開庭合并審理了這兩起案件。“被告是在沒有經過原告許可的情況下,通過惠惠插件,利用天貓網和淘寶網品牌的知名度與美譽度、龐大的客戶基礎謀取不正當利益,顯屬‘搭便車’行為。”原告代理人表示,被告是對他人合法經營行為的不當滋擾,已經構成對原告的不正當競爭,不但有損原告的合法權益,也不利于整個互聯網產業的有序競爭。
被告:雙方并非競爭關系
面對起訴,網易旗下兩家公司辯稱,“惠惠”與原告的公司并非競爭關系,相反卻存在著廣泛的合作關系。“淘寶、天貓網站長期享受著其所謂不正當競爭帶來的收益,訴訟中卻采取雙重標準。”被告代理人認為,惠惠助手屬于瀏覽器功能拓展軟件,開發獲得瀏覽器的許可,下載、安裝、使用均由網絡用戶自行控制。惠惠助手并未改變天貓和淘寶網頁原有的內容,占用一定的頁面空間屬合理現象。
此外,被告方還認為,惠惠助手彈出浮窗系用戶主動操作行為,未對天貓和淘寶頁面進行實質遮擋,而惠惠助手也不存在流量劫持的情況,反而促進了天貓和淘寶網站交易機會的產生,豐富了用戶信息和選擇,未對天貓和淘寶網站的經營構成不當干擾。“本案不存在不正當競爭行為,也不存在損害結果,淘寶和天貓公司要求賠償的原因不能成立,因此請求法院駁回原告的訴訟請求。”
庭審中,雙方還申請了專家輔助人出庭對技術性問題向法庭進行說明。由于天貓公司不同意調解,合議庭宣布休庭。本案未當庭宣判。
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