五千萬用戶數(shù)據(jù)被濫用,讓全球最大的社交網(wǎng)站臉書引火上身。針對臉書和劍橋分析公司的起訴已經(jīng)開始。

據(jù)路透社報道,當?shù)貢r間20日晚,美國馬里蘭州居民和臉書用戶勞倫向加州法院提起訴訟,控告臉書和劍橋分析公司瀆職和違反加州不公平競爭法。路透社稱,這可能是針對臉書和劍橋分析公司一系列訴訟的開始。但這只是臉書官司大戰(zhàn)的一部分。據(jù)《華爾街日報》21日報道,知情人士表示,由于臉書涉嫌將5000萬用戶數(shù)據(jù)泄露給與美國總統(tǒng)特朗普競選團隊有密切關聯(lián)的數(shù)據(jù)分析公司——劍橋分析,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會正在調(diào)查其是否違反了2011年一份和解協(xié)議的條款。如果認定違約,臉書公司可能面臨數(shù)以百萬美元計的罰款。另據(jù)英國《金融時報》21日報道,英國信息專員正在申請法庭搜查令,以便追查該公司的系統(tǒng)。歐盟也要傳喚臉書CEO扎克伯格進行解釋。

自信息泄露的消息傳出并遭監(jiān)管機構(gòu)介入調(diào)查,臉書公司股價接連兩天下挫,已累計下跌逾12%。在推特網(wǎng)站上,一個呼吁人們刪除臉書賬戶的話題標簽 “#DeleteFacebook” 正登上全球各地的熱搜。

知情人士21日告訴《華爾街日報》,多年來,社交媒體巨頭臉書對應用程序開發(fā)人員如何利用其用戶數(shù)據(jù)的監(jiān)管較為松散,即使于2015年臉書限制數(shù)據(jù)瀏覽權后亦是如此。現(xiàn)在,臉書正為此自食苦果。此外,劍橋分析公司總裁尼克斯目前被暫時停職。

美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)20日報道說,尼克斯遭英國媒體偷拍的影片19日曝光。在影片中,他詳細說明了如何在世界各地影響政治,其中包括美人計、假新聞、與前間諜合作。他還表示曾多次與特朗普見面。

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陷入數(shù)據(jù)丑聞的臉書攤上大事兒 背后到底有何黑幕?

綜合報道,近日臉書卷入了史上最大的個人信息泄露風波,引發(fā)廣泛關注。一名業(yè)內(nèi)人士的爆料令臉書陷入重重困境。據(jù)稱臉書用戶的私人信息遭到濫用。這引發(fā)了一個一直受到關注的問題:臉書用戶的私人數(shù)據(jù)是否安全?

28歲的劍橋數(shù)據(jù)分析公司前職員的爆料,使臉書公司陷入了一場新的數(shù)據(jù)丑聞。這場丑聞引起了轟動效應,令人震驚 :英國政府表示“強烈不安”,兩名美國參議員要求臉書的扎克伯格前往國會接受質(zhì)詢,歐盟委員會要求對這一丑聞展開認真調(diào)查。股市上,臉書的股票應聲而落,大幅下跌。

到底發(fā)生了什么事?

劍橋數(shù)據(jù)分析公司前職員威利向公眾社會透露了許多內(nèi)幕。他接受《紐約時報》和《衛(wèi)報》的采訪時披露了其前雇主劍橋數(shù)據(jù)分析公司的運作模式。該公司在用戶不知情的情況下,秘密分析了大約五千萬臉書用戶的個人資料。

事情還得從英國劍橋大學庫甘(Alexandr Kogan)發(fā)起的一次臉書問卷調(diào)查說起。這是一份涉及個人性格的問卷,參加人數(shù)多達27萬。回答問題前,受訪者首先要同意調(diào)查方查閱其個人及朋友圈的臉書資料。這樣一來,庫甘就獲取了海量的數(shù)據(jù)。據(jù)稱,2015年庫甘將這些材料轉(zhuǎn)交給了劍橋數(shù)據(jù)分析公司。

劍橋數(shù)據(jù)是家怎樣的公司?

劍橋數(shù)據(jù)主要工作是評估臉書等社交平臺的用戶數(shù)據(jù),并作出心理學方面的分析報告。一年前,該公司就曾引起過公眾社會的注意。當時,特朗普的競選團隊委托該公司在臉書用戶中有針對性地為特朗普展開游說。

2013年,威利結(jié)識了美國億萬富豪羅伯特·梅瑟(Robert Mercer)。梅瑟隨即向劍橋數(shù)據(jù)投資了1500萬美元。通過梅瑟,威利還同布賴特巴特新聞網(wǎng)(Breitbart)的靈魂人物斯蒂夫·班農(nóng)建立了聯(lián)系。班農(nóng)很快成了劍橋數(shù)據(jù)的副總裁。威利說,對臉書用戶進行心理學操控的可能性引起了班農(nóng)極大的興趣。班農(nóng)當時是特朗普競選團體的骨干成員。

萬事俱備,只差數(shù)據(jù)了。于是他們很快同劍橋“心理測試中心”和庫甘取得了聯(lián)系。劍橋數(shù)據(jù)支付了一百萬美元酬金之后,獲得了27萬用戶的數(shù)據(jù)以及32種性格分類。

威利相信,劍橋數(shù)據(jù)借助這些用戶資料有效地對美國大選施加了影響。不過,對于臉書上有針對性的廣告是否的確能影響人們的選舉行為,專家們意見并不統(tǒng)一。

庫甘如何回應?

因數(shù)據(jù)外泄,陷入風口浪尖的劍橋?qū)W者庫甘21日接受英國廣播公司BBC采訪時表示,他所搜集的個人信息并沒有那么精確,也不足以去影響總統(tǒng)大選。

他對BBC表示:“這些數(shù)據(jù)的精確度被嚴重夸大了。” 庫甘還否認對選民實施微目標Micro Targeting)戰(zhàn)略會影響到大選結(jié)果。

他說:“劍橋數(shù)據(jù)分析公司兜售的就是這種魔法,他們宣稱,他們的數(shù)據(jù)非常精確,能讓你了解你想知道的所有信息,但我認為,事實并非如此。”

臉書是如何回應的?

臉書陷入了百喙難辯的困難境地。很多人指責這是一次嚴重的泄露數(shù)據(jù)事件。臉書發(fā)布的網(wǎng)絡聲明中稱,事實并非如此。用戶在參加上述問卷調(diào)查時,是自愿同意庫甘使用他們以及朋友圈個人資料的。

威利則對《紐約時報》表示,臉書很早以前就知曉了有關用戶數(shù)據(jù)已轉(zhuǎn)給第三方的情況。臉書公司則在其聲明中稱,臉書當年就已經(jīng)刪除了這一問卷調(diào)查,而劍橋數(shù)據(jù)和庫甘本人也已同意消除相關數(shù)據(jù)。

接下來會發(fā)生什么?

前消費者權益保護人士大衛(wèi)·弗拉德克(David Vladeck)對《華盛頓郵報》表示,臉書將面臨數(shù)十億美元的罰金。他表示,早在2011年臉書就已承諾保持極高的數(shù)據(jù)保護標準。對數(shù)據(jù)外傳有非常嚴格的規(guī)定。每個違反規(guī)定的個案可以處以最高四萬美元的罰款。

英國政府數(shù)據(jù)保護專員伊麗莎白·登漢姆(Elizabeth Denham)對《第四頻道》電視臺表示,她所在的部門正在申請針對劍橋數(shù)據(jù)公司的搜查令。

歐盟議會主席安東尼·塔賈尼(Antonio Tajani )也宣布,歐盟議會將對此事件展開調(diào)查,以確定是否存在數(shù)據(jù)遭到濫用的情況。與此同時,這位歐盟政治家還呼吁臉書在對待個人數(shù)據(jù)的問題上采取更為負責任的態(tài)度。

歐盟司法事務專員維拉·尤羅瓦(Vera Jourova)則表示,她將利用本周出訪美國的機會,同臉書公司及美國政府就這一事件進行討論。她說,歐盟將采取一切措施,保護歐盟公民的個人數(shù)據(jù)。

如何確保個人數(shù)據(jù)不被濫用?

目前,臉書已經(jīng)對一些涉及個人數(shù)據(jù)的設置進行了相應的改善,第三方將很難獲取朋友圈信息,但是,用戶仍有必要保持警惕。

臉書專家西蒙·馬德(Simon Mader)說:“如果一個公司嚴肅認真地對待用戶信息,那它就決不會提供公開朋友圈信息的這一選項。”

馬德是科隆表演中介公司Adbaker的創(chuàng)建人之一,他是一名研究社交媒體中廣告和營銷事務的專家。

他表示,一定要注意臉書登陸驗證時提了那些涉及個人數(shù)據(jù)的問題。他說:“如果相關的問卷調(diào)查或程序不算離譜,那么,用戶就可以劃掉涉及朋友圈或圖片資料的選項。”但有些軟件根本不給用戶提供這種選項。“如果你感覺風險太大,就應當拒絕使用這類軟件。”

扎克伯格承認臉書犯錯:保護不了用戶信息,就不配提供服務

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Facebook卷入泄露用戶信息風暴第5天,扎克伯格終于打破沉默。

北京時間3月22日3點半,Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格在他的Facebook頁面上發(fā)表了一份聲明。聲明中稱,“我們有責任保護大家的數(shù)據(jù),如果做不到,那么我們就不配為大家提供服務。”

此前3月17日,美國紐約時報和英國衛(wèi)報共同發(fā)布了深度報道,曝光Facebook上超過5000萬用戶信息數(shù)據(jù)被一家名為“劍橋分析”(Cambridge Analytica)的公司泄露。這起事件的焦點在于,數(shù)千萬Facebook用戶的信息,在用戶不知情的情況下,被政治數(shù)據(jù)公司“劍橋分析”獲取并利用,向這些用戶精準投放廣告內(nèi)容,幫助2016年特朗普團隊參選美國總統(tǒng)。而且,Facebook在兩年前就知曉事件的情況下,并未及時對外披露這一信息。

扎克伯格的聲明中,承認了平臺曾經(jīng)犯下的錯誤,梳理了“劍橋分析”事件的來龍去脈,并提出了Facebook接下來為了阻止用戶信息被利用,即將做出的舉措。

Facebook創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格發(fā)布聲明。

根據(jù)扎克伯格公布的泄密事件時間線,Facebook在2007年創(chuàng)立之初,就可以顯示用戶好友的生日、住址、相冊等信息。

2013年,劍橋大學研究員Aleksandr Kogan創(chuàng)建了一個問答應用“這是你的數(shù)字化生活”(this is your digital life),并獲得了約30萬人安裝。由于當時Facebook是開放廣告API接口的,這讓Kogan可以在這些用戶好友(獲得千萬計)不知情的情況下,獲取他們的數(shù)據(jù)。

2014年,Facebook宣布將大幅度限制數(shù)據(jù)應用訪問。像“這是你的數(shù)字化生活”(this is your digital life)這樣的應用,不能再在用戶好友不知情的情況下,訪問他們的數(shù)據(jù)。

2015年,Facebook從衛(wèi)報的記者那里得知,Kogan在未征得用戶同意的情況下,跟劍橋分析分享了他的數(shù)據(jù)。扎克伯格稱,這違背了和Facebook的條款,所以Facebook立即從平臺上禁止了Kogan的應用,并要求Kogan和劍橋分析刪除所有不當獲取的數(shù)據(jù),并開出證明。

直到上周,Facebook從多家媒體報道中了解到,劍橋分析并未刪除所有用戶數(shù)據(jù)。劍橋分析否認了這一點,并同意由Facebook雇傭的一家公司進行核查。至此,我們還在與監(jiān)管者合作調(diào)查。

扎克伯格在聲明中稱,這雖然是Kogan、劍橋分析和Facebook 之間的信用問題。但確實違反了Facebook與用戶之間的信任。

除了需要向被劍橋數(shù)據(jù)獲取了數(shù)據(jù)的用戶進行告知,扎克伯格在聲明中還稱,Facebook還要做這些事情:

1,調(diào)查所有能獲取Facebook數(shù)據(jù)的app,對所有存在“可疑行為”對app進行審計。

2,更多限制開發(fā)者獲取數(shù)據(jù)的權限,阻止其他種類的數(shù)據(jù)濫用。

3,在新聞流上設置一種工具,能夠告知用戶哪些app能獲得他們的數(shù)據(jù),并允許用戶取消這些app 的數(shù)據(jù)許可。

作為Facebook創(chuàng)始人,馬克·扎克伯格在泄密門事件上的緩慢應對備受爭議。有投資者甚至認為,他在危機處理上缺乏經(jīng)驗,應該下臺讓位給公司COO桑德伯格。

除扎克伯格發(fā)布了表態(tài)聲明之外,Facebook官方也發(fā)布公告,提出了6大主要舉措,阻止第三方公司在沒有授權的情況下獲取用戶的個人數(shù)據(jù),預防未來與“劍橋數(shù)據(jù)”類似的事件發(fā)生。

Facebook官方發(fā)布聲明,提出防止用戶數(shù)據(jù)被濫用的舉措。

這6大舉措包括:

1,評估所有能夠在Facebook平臺上獲取大量數(shù)據(jù)的app和有可疑行為的app;

2,向所有個人信息被第三方app誤用的用戶發(fā)出警告;

3,關閉用戶最近3個月沒有使用過的app獲得用戶數(shù)據(jù)的權限;

4,改變Facebook的登陸數(shù)據(jù),這樣第三方app只能看到用戶的名字、頭像和郵箱地址,除非該app通過更多的評估流程;

5,幫助人們管理他們在Facebook上使用的app,管理這些app能看到他們的哪些信息,以及

6,增加用戶的“捉蟲獎勵項目”。如果用戶發(fā)現(xiàn)app開發(fā)者不正確使用用戶數(shù)據(jù),提出舉報能夠獲得獎勵。

“我一直在工作,了解究竟具體發(fā)生了什么以及如何阻止它再次發(fā)生。”扎克伯格在公告中稱,“我創(chuàng)辦了Facebook,最終我要對我們平臺上發(fā)生的事情負責。我很認真地要采取行動保護我們的社區(qū)。”

Facebook的首席運營官謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)也在自己的Facebook頁面上,轉(zhuǎn)發(fā)了扎克伯格的聲明,并稱“我十分后悔我們處理此事做的還不夠多。”

扎克伯格還會在當?shù)貢r間9點出現(xiàn)在CNN的電視上,對情況作出解釋。(綜合環(huán)球時報、中國新聞網(wǎng)、澎湃新聞等媒體報道)

關鍵詞： 伯格 扎克 丑聞