醫學背景+信息化技能,他在數字化轉型工作中交出亮眼成績單
為表彰先進、樹立典型,充分激發廣大企事業單位、干部群眾順應科技和產業變革、投身數字化轉型工作,市城市數字化轉型工作領導小組辦公室等三部門近日發布《關于表彰上海市城市數字化轉型工作先進集體、先進個人的決定》,授予上海市大數據股份有限公司等50家單位“上海市城市數字化轉型工作先進集體”稱號;授予上海市大數據中心信息化服務一分中心工程師齊元佩等100名同志“上海市城市數字化轉型工作先進個人”稱號。
(資料圖片僅供參考)
在黃浦區獲得這一榮譽稱號的個人中,香山中醫醫院的推拿科醫生兼信息科科長李彬就是其中之一,畢業于上海中醫學校的他,憑借自己扎實的醫學專業知識,以及自學的信息化、數字化管理技能,從患者側與醫師側的醫療服務基本需求、要求出發,根據香山醫院自身的特點和優勢,改善醫療軟件功能、制定符合醫院管理要求的制度與措施、規劃申報數字化項目,并充分利用大數據、區塊鏈等技術手段,截止到目前,已成功完成診前(精準預約、智能識別通行、智能預問診、智能導診)、診中(互聯互通互認、醫療付費一件事、醫療收費電子票據、醫保外配電子處方、云膠片)、診后(基于區塊鏈的中藥代煎配送、智能診后管理、一鍵式病案服務)的三位一體院內醫療服務體系,極大提升了患者的就醫體驗。
從學校畢業后,李彬就來到了香山中醫醫院,成為一名推拿科醫生,他還清楚地記得,自己剛剛當上醫生的時候,病人掛號都是在人工窗口,醫生也是手寫病史及開方,病人拿到方子以后再到人工窗口排隊付費,最后在藥房窗口排隊拿藥,所有的流程都是人工操作,就診高峰的時候,病人可能要花上大半天的時間。
2003年的時候,醫生開方逐漸用起了電腦,再后來,病人預約掛號也可以線上操作,越來越多的數字化、信息化技術投入運用,給患者帶來極大的便利,現在,在香山中醫醫院就診,或是在區內的任何一個社區醫院開中藥,在香山中醫醫院的“便捷就醫服務-數字化轉型”展廳,大屏幕上展示的頁面是“黃浦智慧中藥云”系統,作為一款患者、醫療機構、中藥飲片服務機構共享的云上虛擬系統,集成智能審方、配送查詢、監管服務等系統,配套共享藥典、實時查詢、處方助手等功能模塊,在全市創先形成了飲片統一目錄、統一審方、統一代煎(配)、統一遞送的全新管理模式。
這里就不得不提到李彬的第二重身份——信息科科長,不過李彬自己說,自己一開始只是比較喜歡操作電腦,會自學一些計算機技術,當時在診療過程中的一些感受,也化作他后來開發信息化平臺的動力。“我本人是中醫學生,當時我發現醫生和患者在某些就醫的環節上面總是不方便,比如開飲片處方,病人要等很長時間,到現場來等拿藥,一等就是半天,特別是老人,經常把大廳都坐滿,擠滿,等著叫號,像這種情況我就覺得一直在想有什么辦法可以去改變。正好當時醫院有這個機會讓我去嘗試一下信息科的工作,在信息化的過程中,我覺得我本人的醫療背景對我幫助蠻大的,我們在信息化這個領域和醫療專業間存在一些鴻溝。簡單地說,學技術的人不懂醫療,學醫療的人不懂技術,怎么樣把我們醫生和病人的需求,提給院領導,讓醫院能夠做一些真正服務于百姓的事情,這是我認為像我這種醫療專業,又懂得信息化的人,應該去做的事情。”
為了做好院內軟硬件系統管理、信息化安全防護、信息化項目、數字化項目建設等工作。李彬不斷進行相關知識的學習積累,并且學以致用,“我們信息化工作主要是兩個,一個是醫院整體的信息化管理,包括軟件、硬件、大的構造,我們都要去管理。還有就是我們一些個體信息化項目的管理,這也是我們這幾年非常重大的工作之一,怎么樣為醫院把好關,把我們政府的錢用到刀口上,提升我們醫院的服務量級,在這過程中,我覺得也是我不斷學習的一個過程。”
2014年開始,在區衛健委以及院領導的支持下,李彬策劃、參與、管理“黃浦區中藥飲片服務中心管理平臺”項目建設事宜。從2018年開始,陸續配合區發改委、區科委、區衛健委負責該項目軟件建設4項、硬件建設2項,已申報獲批待建設2項。申報軟件著作權1項。通過項目建設,打造了黃浦區特色中藥飲片服務新模式。
該平臺集區域中藥飲片統一審方、統一配送、藥企質量監管、平臺數據同步、醫療機構飲片質控管理、飲片溯源、物流狀態多終端查詢、短信主動推送等功能,涵蓋了中藥飲片從田頭到患者手頭的全過程監管。
現在的“黃浦智慧中藥云”系統已經相當于是平臺發展的第三期,并且還在不斷更新、提升中。“病人在拿到處方但還沒有拿到藥之前,關于藥現在到底在哪里,是在煎煮了還是發錯了都不清楚,我們設置了一個短消息的主動推送,而且我們想得比較細,早上八點鐘到晚上八點鐘是推送階段,萬一這個藥企是在半夜12點鐘開工,也不會發生擾民,這些小細節我們還是做得比較仔細的。”
“黃浦區中藥飲片服務中心管理平臺”項目2018年榮獲“上海市衛健系統首屆創新醫療服務品牌”;2020年獲得了“第三屆”上海醫改十大創新舉措;香山中醫醫院也在2021年榮獲“全國中醫藥系統2018一2020年改善醫療服務先進典型”殊榮。
在2021年和2022年的“便捷就醫服務-數字化轉型”工作中,李彬積極在第一時間就本院情況與建設要求進行認真審核,提出建設意見,并積極協調各類資源,幫助本院在規定時間內,完成各場景的建設工作。2022年,按照市、區衛健委要求,平臺與市級“中藥安心達”平臺項目無縫對接,將黃浦區歷年來建設的經驗,在全市通過區塊鏈技術的加強,得到了進一步的延展,使得全市廣大患者能夠通過隨申辦,一鍵查詢到自己的中藥飲片溯源與配送情況。
現在,李彬還在利用業余時間學習國家計算機軟件考試信息化管理師課程,未來,他的目標依然還是當一個好醫生,以及在醫院數字化轉型工作中繼續探索,讓更多人的患者受益。
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