居民紛紛參與“微自治”,這里的樓院充滿陽光
千龍網訊(記者 劉美君)北京市朝陽區西壩河西里社區藏著這樣一個寶藏小院——“陽光小院”,庭院雖小,內有乾坤,黨建引領志愿紅,為民服務踐初心。他們邁著“陽光步伐”,展示“陽光擔當”,讓“陽光理念”深入人心,讓“陽光服務”激發自治,讓“陽光生活”共建共享。
黨員匯聚“微力量”
西壩河西里社區24、25號居民樓緊鄰北三環,共有178戶。小區始建于20世紀80年代,曾面臨院落陳舊、設施老化、管理不足等普遍問題。如今,這個小院干凈整潔、文明有序,是西壩河西里社區的標桿樓院,被稱為“陽光小院”。
【資料圖】
如此變化得益于小院黨支部——西壩河西里社區第五黨支部的引領帶動。他們整合黨建資源,發揮骨干作用,吸納優秀人才,成立陽光小院志愿服務隊。其中,最為代表的有肖桐燕、張金明、尉明、趙榮君幾位骨干。
支部書記肖桐燕,陽光小院的“大家長”。群雁高飛頭雁領,肖桐燕書記帶領黨員群眾,主動擔當、積極作為,以飽滿的熱情和樂觀向上的態度為居民服務。她的筆記本上記滿了居民的大事小情,小到家長里短、鄰里糾紛,大到車位設置、垃圾分類、環境秩序。
樓長張金明,居民心中的“萬能管家”。發揮自身專長,為行動不便老人免費上門剪發;多番調解,熱心解決居民煩心事;積極收集民情,打造特色樓門文化,全程跟進施工,助力實現樓道華麗蛻變。
黨員尉明,居民口中的“守護神”。作為小院治安巡邏組的一員,發現形跡可疑人員,及時上報社區民警,保護小院居民的人身及財產安全。同時又是小區凈化環境的“清道夫”,每天雷打不動,凌晨五點拿著掃帚抹布清掃樓道、擦拭櫥窗,維護環境秩序。
黨員趙榮君,居民眼中的“和事佬”。鄰里之間產生矛盾,她第一時間上門平息化解,同時積極發揮“傳幫帶”作用,動員居民齊參與,培育調解議事骨干,讓問題在院內化解。
“一人難挑千斤擔,眾人能移萬座山。”在黨支部的感召下,小區居民紛紛加入志愿隊伍,為小院增色添彩。“我家洗硯池頭樹,朵朵花開淡墨痕。不要人夸顏色好,只留清氣滿乾坤。”陽光小院志愿服務隊以此共勉。
精耕細作“責任田”
一個小院就是一塊“責任田”。陽光小院志愿服務隊依托香河園街道“六微”治理模式、“街統格辦”機制,結合小院實際特點,建立了“六五五”工作法,實現人在院中行,力在院中聚,難在院中解,情在院中結。
“六”即組建志愿者單元格委員會。形成共建共治、治安調解、公共衛生、社會福利(老齡)、文體教育、物業管理六個工作小組,做到分工明確、各司其職,實現既有分工又有合作,力促小院各項工作有人管、有人理、有人做。
“五”即踐行為民服務宗旨。開展全心為民、熱心助民、悉心便民、愉心樂民、丹心惠民的“五心”服務,切實將為民服務落到實處、落到深處。
“五”即制定“五方協同”工作機制。小院黨支部堅持黨建引領,匯聚單元格委員會、物業企業、物業管理委員會、小區居民五方力量,打通社區治理最后一公里。
探索自治“微模式”
實現“黨建+人才”雙核驅動。依托街道“一五一十”社會動員微治理工程,積極探索“黨建+”治理模式,切實把黨的政治優勢、組織優勢轉化為治理和服務優勢,實現以黨員帶頭建隊伍、支部協同聚合力、黨群議事解民憂的自治方式,讓老舊小院變成幸福港灣。
建立“線上+線下”雙向議事。依托居民議事廳平臺,暢通社情民意反映渠道,健全議事協商規則,規范“集、議、決、督、評”工作流程,推動樓內事樓內解決。同時,探索發展指尖議事。發揮居民微信群紐帶作用,發起金點子、征集令、訴求箱等議事活動,集合居民建議及實際需求推進微創享,推動樓院問題自治。
整合調配多方資源。通過家門微服務、樓門微自治、網格微創享、小區微動員、社區微營造、全域微更新等方式,聯動調配多方資源,制定便民服務菜單,實現居家式點單,打通主動治理的“神經末梢”。
辦好居民“小微”訴求。從小事入手,在細微處用力,建立上情下達、下議上遞渠道,召集骨干力量,走動式議事,拉近鄰里距離,摸清樓院“微心愿”。
至今,小院圍繞“垃圾分類”“居民公約”“鄰里守望互助”“小院惠民工程”等主題開展議事協商20余次,解決居民訴求30件,先后增建小區停車位26個,安裝太陽能路燈7處、充電樁10處,改造雨污管網10余處,就地化解矛盾糾紛60余件,真正做到為群眾解難事、辦實事、做好事。
“陽光小院”社區治理項目在街道“一五一十”社會動員微治理工程的帶動下,強化黨組織領導,完善自組織運行,優化整合多方資源,立足“小院落”,融入“微服務”,守護“大民生”,為小院發展注入了生機與活力,讓“陽光氛圍”滋潤小院萬物。
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