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8月18日，杭州首個(gè)政務(wù)服務(wù)增值化改革“一中心一平臺(tái)”在余杭啟用。這也是杭州政務(wù)服務(wù)增值化改革試點(diǎn)中推出的首個(gè)區(qū)縣樣板。

余杭區(qū)增值化服務(wù)改革“一中心一平臺(tái)”啟用儀式現(xiàn)場(chǎng)。余杭區(qū)委宣傳部供圖

“一中心”指企業(yè)(人才)綜合服務(wù)中心，“一平臺(tái)”指“余省心”企業(yè)(人才)綜合服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)。“一中心一平臺(tái)”試運(yùn)行以來(lái)，余杭著力打造線下“一站式”服務(wù)集成、線上“全門(mén)類(lèi)”功能整合的增值服務(wù)體系，讓企業(yè)辦事“像網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一樣方便”。

“一中心”位于余杭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，中心內(nèi)設(shè)有人力資源服務(wù)專(zhuān)區(qū)、稅務(wù)服務(wù)專(zhuān)區(qū)、市政公用服務(wù)專(zhuān)區(qū)、商事服務(wù)專(zhuān)區(qū)、科創(chuàng)金融服務(wù)專(zhuān)區(qū)、法律服務(wù)專(zhuān)區(qū)6個(gè)專(zhuān)區(qū)，以及項(xiàng)目審批協(xié)同中心、項(xiàng)目路演中心2個(gè)中心，集成138項(xiàng)增值服務(wù)。“一平臺(tái)”歸集了余杭區(qū)12萬(wàn)家企業(yè)涉及的產(chǎn)值、稅收、社保、政策補(bǔ)貼等1.82億條數(shù)據(jù)，設(shè)置企業(yè)服務(wù)、業(yè)務(wù)協(xié)同、綜合管理等3個(gè)端口以及“省心辦事”“省心申兌”“省心發(fā)展”“省心管家”等N個(gè)子功能模塊，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)全生命周期和產(chǎn)業(yè)全鏈條服務(wù)事項(xiàng)“一個(gè)門(mén)戶(hù)進(jìn)、一個(gè)門(mén)戶(hù)辦”。

在“一中心”人才服務(wù)專(zhuān)區(qū)，余杭推出“青年來(lái)余”“人才有為”“靈活就業(yè)”3個(gè)“一類(lèi)事”增值服務(wù)事項(xiàng)包，滿(mǎn)足不同人才的個(gè)性化發(fā)展需要。專(zhuān)區(qū)左側(cè)，面試導(dǎo)師——“AI魔鏡”面試機(jī)吸引了求職者的目光。面試機(jī)前，求職者小李正在進(jìn)行模擬面試。根據(jù)面試表現(xiàn)，“面試導(dǎo)師”為他出具了一份面試評(píng)估信息。“通過(guò)這份評(píng)估信息，我可以了解自身的不足之處并加以改善，不斷提升自己。”小李說(shuō)。

人力資源服務(wù)專(zhuān)區(qū)。余杭區(qū)委宣傳部供圖

人才服務(wù)專(zhuān)區(qū)還有一項(xiàng)特色求職“黑科技”——“1號(hào)求職機(jī)”。求職者只需在機(jī)器上掃碼識(shí)別面部信息，即可向企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷。系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)求職者畫(huà)像，為其精準(zhǔn)推薦崗位，拓寬了求職者的求職路徑。

在科創(chuàng)金融服務(wù)專(zhuān)區(qū)，余杭專(zhuān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技成果轉(zhuǎn)化、企業(yè)金融服務(wù)等企業(yè)發(fā)展壯大過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，設(shè)立了“綜合業(yè)務(wù)”和“特色服務(wù)”兩個(gè)窗口，通過(guò)“綜合窗口全科會(huì)診+特色窗口專(zhuān)家問(wèn)診”方式，為企業(yè)提供量身定制增值套餐。據(jù)介紹，目前很多科技企業(yè)面臨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造保護(hù)運(yùn)用難、科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化難、科技型企業(yè)融資難等難題。該專(zhuān)區(qū)充分整合了社會(huì)、市場(chǎng)資源，幫助企業(yè)解決發(fā)展難題。

科創(chuàng)金融服務(wù)專(zhuān)區(qū)。余杭區(qū)委宣傳部供圖

據(jù)悉，以“一中心一平臺(tái)”啟用為新起點(diǎn)，余杭將不斷深化線下“一站式”服務(wù)集成+線上“全門(mén)類(lèi)”增值服務(wù)體系，打造更多具有辨識(shí)度的硬核成果，以服務(wù)增值推動(dòng)發(fā)展增效，加快打造“營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)區(qū)”，縱深推進(jìn)杭州城市重要新中心建設(shè)，奮力展現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化城市范例的頭雁風(fēng)采。(段國(guó)莎、王慧勤)

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