新冠藥參加電商618促銷?線上開藥問診"走過場",有醫藥電商超80%收入來自賣藥 環球即時看
出品 | 搜狐財經
作者 | 馮圓圓
(資料圖)
近日,有網友報道,在618期間收到平臺新冠藥的促銷電話,電話稱“新冠治療藥‘618’專享價,疊加50元券更優惠”。
今年2月,新冠小分子藥物曾短暫的在電商平臺銷售,但隨后不久便陸續下架。如今,搜狐財經在電商平臺及醫藥平臺中搜索相關新冠藥,與其他品類直接顯示產品不同,新冠藥會跳轉至發熱導診臺。
搜狐財經嘗試,在平臺中進行購買,從購買流程來看,在開具電子處方的過程中,甚至不需要診問便可直接開具電子處方進行購買。
提到網絡購藥,安全及合規是逃不開的話題。雖然,目前藥監局已允許網絡銷售處方藥并展示處方藥信息。但實際操作中,仍存在“不嚴謹”的地方。
搜狐財經在醫藥電商平臺以感冒為由開具處方藥阿司匹林腸溶片,在自主填完個人信息及癥狀后,醫生便開具電子處方,且電子處方的診斷結果顯示“短暫性腦缺血”。
線上售藥如何用的安全、賣的規范一直是懸在醫藥電商及平臺頭上的“達摩克里斯之劍”。但即便如此,企業還是在不斷嘗試。早在2022年末,抖音宣布上線“OTC非處方藥”類目,至今年4月份,受邀入駐抖音賣藥的藥店基本終止了直播。
而互聯網醫療在商業模式的探索上從未停歇。不過,縱觀各家披露的業績數據,其營業收入的核心均集中在賣藥業務。
新冠藥參加618促銷?
近日,新冠小分子藥出現在電商平臺的促銷活動中,有網友表示,接到電商平臺的語音電話,稱“新冠治療藥‘618’專享價,疊加50元券更優惠”。
還有諸如應對‘二陽’,24小時在線問診,新冠藥物全國配送,“奈瑪特韋片/利托那韋片組合包裝,滿2000減80”的促銷短信。
(圖片來源:網絡)
今年2月,新冠小分子藥曾在電商平臺短暫上線后陸續下架。據悉,監管曾明確規定互聯網醫院不得開具新冠小分子藥物處方。
與其他商品或藥品不同,在搜索新冠藥相關產品后,平臺會將頁面跳轉至發熱導診臺。
(圖片來源:APP截圖)
搜狐財經搜索真實生物旗下的新冠藥阿茲夫定,該平臺頁面直接跳轉發熱門診導診臺。從頁面來看,阿茲夫定每瓶售價289元,在點擊“問醫生購藥”后,該頁面先自主填寫“新冠口服藥診前信息收集”,在上傳抗原檢測圖片后,進入在線診療頁面。隨后醫生詢問是否存在部分疾病及禁忌癥,在表示“不存在”后,醫生隨即開具了處方單,并可立即購買。
(圖片來源:APP截圖)
搜狐財經隨即搜索君實生物旗下新冠藥民得維,整體開藥流程與阿茲夫定一致。此外,在操作中,頁面中有“申請開藥”的選項,如直接選擇此項,則系統會直接開具處方,中間則省去了對部分疾病及禁忌癥的詢問。
(圖片來源:APP截圖)
除此之外,搜狐財經嘗試了另一家醫藥電商平臺,在詢問是否有過敏史等問題后,隨后開具了電子處方并可進行購買。
(圖片來源:APP截圖)
規范問題難解
不僅僅是新冠藥,線上售藥始終逃不開“安全”這一議題。
相較于其他食品,藥品具有特殊性,其消費屬性高度依賴醫生、藥劑師的指導,直至2020年11月,藥監局才允許網絡銷售處方藥和展示處方藥信息。
但從實際操作來看,互聯網醫療在開具處方藥時,仍有不嚴謹的地方。
以阿司匹林腸溶片為例,搜狐財經在不同的平臺,分別以感冒、腸胃型感冒、胃痛及痛經為由,在線問診。
在自主填完個人信息及癥狀后,便有醫生開具電子處方,隨后便可在線支付進行購買。其中,搜狐財政在以感冒為由進行問診時,電子處方的診斷結果顯示“短暫性腦缺血”。
(圖片來源:APP截圖)
資料顯示,阿司匹林腸溶片主要功效包括預防短暫腦缺血發作、心肌梗死及術后血栓等問題。
互聯網醫療難撕“賣藥”標簽
從醫藥電商到在線問診,再到健康管理,互聯網醫療在商業模式的探索上從未停歇。不過,時至今日,互聯網醫療依舊難撕“賣藥”標簽。
如今,活躍在市場中的互聯網醫療企業,包括已經上市的京東健康、阿里健康、叮當健康等,以及還在等待的北京圓心科技集團股份有限公司(下稱“圓心科技”)、藥師幫等企業。縱觀各家披露的業績數據,其營業收入的核心均集中在賣藥業務。
京東健康的業務圍繞零售藥房及醫療健康服務展開,其中零售藥房主要以京東健康零售藥房為主;醫療健康服務則包括線智慧醫療及數字健康。
但從收入構成來看,京東健康超80%的收入來自產品銷售,2022年京東健康醫藥和健康產品銷售貢獻收入403.67億,占營業收入比重86.37%,較2021年占比進一步提升;與此同時,平臺、廣告及其他服務貢獻收入占比不足15%,且該比重在進一步下降。
與京東健康相似,阿里健康的業務支柱也主要來自藥品銷售。
據阿里健康在財報中介紹,阿里健康的業務主要包括醫藥自營業務、醫藥電商平臺、醫療健康及數字化服務。其中,醫藥自營業務則致力于打造以處方藥、非處方藥、保健滋補品、醫療器械和隱形眼鏡為代表的全品類超級藥房矩陣。
2022財年,阿里健康通過銷售產品獲得收入171.29億,占營業收入比重83.24%,這一比重較2021年增加了2.46個百分點。
5月23日晚間,阿里健康公布了2023財年的業績快報,數據顯示,其醫藥自營業務收入達到人民幣23,591.6百萬元,同比增長31.7%,占當期營業收入的88.15%。
而聚焦O2O的叮當健康,其業務構成主要包括藥品及醫療保健業務、在線診療、慢病與健康管理三大板塊。據叮當健康介紹,慢病與健康管理業務,主要為打通患者、醫生、藥企的通路,普及健康知識,提升正確認知,提供精準的健康管理方案。
但從收入貢獻上,叮當健康超90%的收入均來自藥品銷售。據2022年報披露,叮當健康全年實現營業收入43.29億,其中藥品及醫療健康業務貢獻金額42.02億。值得一提,雖然該名稱為“藥品及醫療健康業務”但該業務主要由三部分構成,非處方藥、處方藥及健康產品。
(數據來源:公告)
5月29日,啟動第四次赴港上市事宜的圓心科技,雖然在招股說明書中介紹到主要提供全程醫療健康服務,但處方藥及藥品銷售卻是其主要收入來源。
數據顯示,2020—2022年圓心科技的院外患者服務貢獻收入占比分別為97.5%、94.6%及93.7%。而院外藥房及藥品批發貢獻了院外患者服務業務超96%的營業收入。
與圓心科技相似的還有從事特藥業務的思派健康,雖然其業務涵蓋特藥藥房、研究協助及健康保險,但其收入還是主要來自特藥銷售。
據思派健康介紹,其特藥藥房業務收入主要來源是經營線下特藥藥房以及向制藥公司及其他分銷商分銷醫藥產品。2022年,思派健康特藥藥房業務實現營業收入36.62億,占當期營業收入比重達88.89%。
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