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在第二屆中國(guó)支線(xiàn)航空發(fā)展峰會(huì)上，民航局正式發(fā)布“通程航班服務(wù)管理平臺(tái)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通程平臺(tái)”)和“民航中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺(tái)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中轉(zhuǎn)平臺(tái)”)，推動(dòng)中轉(zhuǎn)便利化服務(wù)進(jìn)程，探索“干支通，全網(wǎng)聯(lián)”服務(wù)模式落地。

這是兩個(gè)公益性開(kāi)放平臺(tái)。兩個(gè)平臺(tái)互為補(bǔ)充、協(xié)同運(yùn)行，能夠覆蓋國(guó)內(nèi)民航所有中轉(zhuǎn)旅客，力爭(zhēng)為旅客提供“有服務(wù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有保障、有溫度”的中轉(zhuǎn)服務(wù)。

“通程平臺(tái)”由民航局清算中心承建，該平臺(tái)為航空公司、機(jī)場(chǎng)等通程航班合作單位提供服務(wù)，聚焦通程航班備案、銷(xiāo)售結(jié)算、運(yùn)行保障服務(wù)，促進(jìn)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的信息化、數(shù)字化，滿(mǎn)足運(yùn)行、監(jiān)管、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息公開(kāi)等多方需求，幫助有意向開(kāi)展通程航班合作的單位提供簽約平臺(tái)。

“中轉(zhuǎn)平臺(tái)”由中航信承建，具有中轉(zhuǎn)旅客自動(dòng)識(shí)別、行程信息查詢(xún)、行李狀態(tài)查詢(xún)、逾重行李費(fèi)用信息、電子中轉(zhuǎn)驗(yàn)訖章獲取、中轉(zhuǎn)服務(wù)權(quán)益推送等功能，滿(mǎn)足機(jī)場(chǎng)自然中轉(zhuǎn)旅客基本保障需求。

民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)徐青主持了平臺(tái)發(fā)布儀式。

民航局正式發(fā)布“通程航班服務(wù)管理平臺(tái)”和“民航中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺(tái)”。主辦方供圖

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