自新冠肺炎疫情發生以來，黑龍江移動沖在戰“疫”最前線，發揮信息化在輔助疫情研判、提升服務效率等方面的支撐作用，運用5G、大數據等信息技術手段，通過科技賦能，助力智慧戰“疫”，為黑龍江省疫情防控提供有力科技支撐。

4月8日，黑龍江移動召開信息化防疫解決方案媒體“云端”見面會，面向社會各界發布最新科研成果，記者從會上看到黑龍江移動面向防疫應急指揮部、各級政府部門、街道社區、行業大客戶以及中小企業等五大類客戶的信息化防疫解決方案以及數十款信息化防疫產品。這些科技力量有效助力了黑龍江省的“科技抗疫”。

信息化防疫解決方案媒體“云端”見面會

針對召集大規模聚集性的會議極易造成病毒傳染的風險，黑龍江移動推出“云視訊”，讓有各類會議需求的部門首選線上遠程會議。“云視訊”支持電腦、手機、PAD多種終端，在遠程視頻防疫、遠程應急指揮、遠程教育、遠程醫療領域為決戰疫情保駕護航。

自疫情暴發以來，黑龍江移動已通過“云視訊”保障方式，先后50余次保障黑龍江省疫情防控指揮部召開的應對疫情防控指揮會議，確保會議精神第一時間傳達到全省各地市、區縣。兩會期間，黑龍江移動還為本省政協提供政協委員履職云視訊集成服務。截至目前，黑龍江移動“云視訊”已累計開通用戶1.7萬，新增高清會場數476個。

疫情期間，政府12345熱線超負荷，為解決便民服務熱線接聽難問題，為更快捷更高效幫助群眾協調解決疫情防控期間遇到的困難和問題，黑龍江移動發揮自研標準產品優勢，量身制定“云客服”解決方案，有效緩解了12345熱線壓力，提升了疫情期間民情政生熱線的服務效率。

在基層，黑龍江移動的5G云廣播助力疫情防控實現全覆蓋，成為村鎮社區疫情宣傳好幫手，村委管理員通過手機操作就能實現遠程多點廣播。疫情期間，各基層單位借助“5G云廣播”把疫情資訊、防控科普等內容送到村里村外、基層社區，打通了基層單位防疫宣傳“最后一公里”。

黑龍江移動還開發了和商務直播，搭建了無延遲的商務直播平臺。依托“云管端”一體化技術優勢，以及播控、資質、服務等方面優勢，用于疫情防控知識宣傳、遠程在線教育等服務。目前該平臺已廣泛應用于黨政會議、畢業典禮、企業文化宣傳、新聞發布會、會議培訓等各種場景，疫情期間，和商務直播累計開通60場直播，觀看總量突破70萬人次。

黑龍江移動還充分發揮通信企業的信息化優勢，依托公司系統和產品研發能力，及時推出科技感十足的數智化抗疫產品，助力政府、企事業單位“科技”抗疫。推出重點人群核酸檢測監管系統，利用互聯網、大數據等技術，實現21類重點人群及家屬核酸檢測管理，實現核酸人員臺賬信息化;推出數字疫情防控平臺，為疫情防控及城市運行管理提供更科學的監測分析和預警決策能力;開發“和易報”二維碼小程序，服務各大果蔬超市，助力市民線上生活物資采購;打造疫情防控企業視頻彩鈴，在撥打電話等待過程中，學習疫情防控知識、了解防疫動態;在高速路口、火車站安裝千里眼設備，助力疫情防控指揮人員隨時查看現場人員滯留情況，有效開展遠程疏導;推出中移輿情業務，助力指揮部精準捕捉網絡輿情;推出企業彩印業務，快速準確開展流調工作。

(圖片由于洋拍攝)

關鍵詞： 解決方案 黑龍江省 標準產品 高速路口