夯實技術基礎，強化組織保障，落地場景生態……2021年，恒豐銀行實施戰略變革，提出建設一流數字化敏捷銀行的戰略愿景，如今正加速推進數字化轉型。

升級銀行系統 夯實轉型基礎

2021年底，恒豐銀行新一代全功能銀行系統——恒心系統成功投產上線，整體運行平穩高效，達到預定目標。

恒豐銀行首席運營官徐彤介紹，恒心系統按照產品管理、營銷支持、渠道管理、產品運營、業務支持、風險管控等業務領域，將前、中、后臺流程精準對接，形成端到端的企業級業務價值鏈。

相比舊系統，恒心系統實現了多方面的能力提升，卡業務交易每秒處理能力提升23.8倍，線上支付業務交易每秒處理能力提升17.7倍。智能化、自動化處理能力提升，將減少17%的柜面操作人員。

新版手機銀行也同步上線，在優化客戶使用體驗的同時，大幅提升了安全防護標準，可以更好地保護用戶信息與資金安全。恒心系統和新版手機銀行的成功上線，增強了銀行在客戶服務、產品創新、風險管理等方面的競爭優勢。

推動組織建設 強化組織保障

在2021全球財富管理論壇上，恒豐銀行發布建設一流數字化敏捷銀行新戰略，明確了未來5年乃至到2035年全面推進數字化轉型的時間表與路線圖。

“建設一流數字化敏捷銀行，是根據社會和行業發展趨勢，基于企業資源能力和市場定位作出的決策。”恒豐銀行人力資源總監、數字銀行研究院執行院長侯本旗表示。

在推進數字化的同時，恒豐銀行重視組織建設，以組織層面的管理變革為數字化轉型提供關鍵支撐。在總行層面成立數字化敏捷轉型工作領導小組，下設數字銀行研究院、數字銀行辦公室和敏捷組織辦公室，作為推動全行數字化轉型的頂層設計。

侯本旗表示，數字化轉型絕不是一場簡單的技術應用，而是一場組織變革與管理創新，是在體制機制、工作流程、服務模式等多個方面打造一個與金融科技深度融合的組織。

打通產業鏈條 提供金融服務

恒豐銀行不斷推動互聯網、大數據、人工智能同產業深度融合，選取重點產業領域平臺、鏈條，探索差異化數字金融服務模式。

2021年7月，恒豐銀行與龍頭企業、科技公司、養殖戶合作，利用物聯網、區塊鏈、大數據等數字化技術，打通養殖鏈條，推出了“好牛快貸”項目。

在山東省曹縣商都恒昌有限公司養殖基地，每頭牛的脖子上都戴了一個特殊的電子項圈。借助區塊鏈和物聯網技術，電子項圈能實時采集每頭牛的動態數據。通過信息共享，養殖產業鏈各相關方可以及時監控牛的位置、生理狀況。通過數據實現精準監控和估值，“好牛快貸”拓寬了涉農信貸增信方式，生物體融資擔保難題迎刃而解。

“我們養牛的資金壓力緩解了，不用再為錢發愁了。”商都恒昌有限公司養殖基地養殖戶季文東說。

除了“好牛快貸”，恒豐銀行還推出“好園快貸”，與產業園運營龍頭企業合作，一鍵批量服務入園中小微企業;打造“好商快貸”，滿足個體工商戶小額、高頻融資需求;依托“好企快貸”，為重點企業上下游客戶和中小微企業提供數字供應鏈綜合金融服務。

“未來，恒豐銀行將充分發揮技術優勢，以數字驅動激發創新動力，努力為實體經濟高質量發展貢獻力量。”恒豐銀行黨委書記、董事長陳穎說。

關鍵詞： 恒豐銀行 處理能力 組織保障 龍頭企業 有限公司